ALDA Opava - půjčovna, servis a prodej zahradní a stavební techniky

Fotografie

Recenze

1. Vojtěch Vaccenovský ★☆☆☆☆

   V Aldě dříve pracoval skvělý člověk – Kuba Hireš. Vždy příjemný, velice profesionální a moc milý. Dobré jméno Aldy, které doslova budoval, teď bohužel ničí dva velmi nepříjemní a naprosto neprofesionální lidé, kteří půjčují stroje a komunikují přímo se zákazníky. Nejenže se z vás snaží dělat hlupáky, ale jsou arogantní a dávají vám jasně najevo, že je jim zákazník úplně jedno. Možná by jejich přístup byl jiný, kdybych si půjčoval nějaký dražší stroj a ne jen provzdušňovač dvakrát ročně. Kdybych byl majitel této půjčovny, zajímal by mě konkrétní problém – protože nadávat umí každý. Letos na jaře jsem si půjčoval provzdušňovač. Bylo mi řečeno, že je vše v pořádku a připravené. Vzal jsem si dovolenou, zajel pro stroj a začal pracovat. Po chvíli se mi ale nezdálo, že se provzdušňovací kotouč zadrhává. Po hodině mi došla trpělivost, rozebral jsem kryt, kde je klínový řemen, a zjistil jsem, že má spoustu vytrhaných zubů. Volal jsem do půjčovny, vysvětlil problém a požádal o výměnu stroje, protože mám dovolenou a potřebuji pracovat. Odpověď byla arogantní – prý nemají čas, ať to přivezu a pak se domluvíme. Takže jsem musel znovu jet, vše vysvětlovat a odvézt si jiný stroj. Dostalo se mi „slevy“ asi sto korun – fajn, ale přišel jsem o dvě hodiny času a propálil benzín. Řešil jsem to i s kolegy v práci, kteří říkali, že s těmito pány mají stejnou zkušenost a už tam také nejezdí. Doporučili mi půjčovnu Kristen v Opavě. Jediné, co mohu vyzdvihnout, jsou lidé, kteří stroje přímo předávají. Ti jsou vždy super – úslužní, milí a ochotní. Možná by bylo lepší vyměnit ty arogantní pracovníky za tyto borce ze servisu. Berte to jen jako mou osobní zkušenost za poslední dva roky, co už v Aldě nepracuje Kuba.

   téměř 4 měsíce zpět
2. New Style ★★★★☆

   Velký výběr strojů a nářadí k půjčení, slušné ceny, trošku vice dobré nálady by slušelo frajerovi co je za pultem.

   téměř 5 měsíců zpět
3. Daniel Burdík ★☆☆☆☆

   Půjčili jsme si motorovou pilu značky Husqvarna. Komunikace při rezervaci i samotném vyzvednutí proběhla bez problémů. Při předání nám bylo sděleno, že pila je plně připravena k použití a na místě byla krátce odzkoušena. Bohužel se později ukázalo, že opak byl pravdou. Po zahřátí pila opakovaně zhasínala. Po kontrole jsme zjistili, že vzduchový filtr je silně zanesený, což znemožňovalo její provoz. Po vyčištění se situace zlepšila, ale pila stále neřezala, byla zablokovaná brzda řetězu. Po její opravě jsme zjistili, že i přes odjištění stále brzdí. Vzhledem k tomu, že jsme již měli rozběhnutou akci, kde byli přítomni pracovníci (jejichž čas jsme museli zaplatit), jsme byli nuceni brzdu demontovat. Ani po tomto zásahu však pila nefungovala, motor běžel, řetěz se na volnoběh otáčel, ale při záběru se zastavoval a pila neřezala. Závada tak pravděpodobně spočívala v samotném mechanismu pohonu řetězu, což jsme nebyli schopni opravit. Byli jsme proto nuceni celou akci zrušit, přesunout ji na jiný termín, zaplatit pracovníky i techniku a ztratit celý den. Při vracení pily jsme se setkali s velmi neprofesionálním přístupem ze strany personálu. Namísto řešení technického problému, který jsme doložili, se zaměstnanci soustředili výhradně na to, že jsme pilu částečně rozebrali, přestože šlo o snahu o nouzovou opravu nefunkčního zařízení. Jakákoli omluva nebo sebereflexe z jejich strany chyběla. Působilo to, jako bychom my byli na vině za to, že půjčené nářadí nebylo schopné provozu. Je pravda, že nám bylo nakonec půjčovné odpuštěno, nicméně vzniklé náklady (doprava, práce lidí, ztracený čas) nám tímto kompenzovány nebyly. Z této zkušenosti vyplývá jediné, doporučuji, aby si každý před převzetím nářadí z půjčovny vše důkladně zkontroloval.

   téměř 7 měsíců zpět

1. Ludomir Kurečka ★★★★☆

   Příjemní lidé, pokud nemáte nářadí dá se půjčit.

   téměř 10 měsíců zpět
2. Jiří Janeček ★★★★★

   Naprostá spokojenost, přijel, viděl, provrtal, uklidil ... co víc si přát. Proč by jsem si půjčoval nářadí, když tomu nerozumím ... opravdu se vyplatí si těch pár korun připlatit a vidět, jak profík zná a umí. Za mně jen a jen doporučuji.

   1 rok zpět
3. Tomáš Haller ★★★★★

   Rychlé vyřízení zapůjčení, velký výběr z několika druhů nářadí, strojů a dalších doplňků.

   téměř 3 roky zpět

Často kladené dotazy