Benlemi s.r.o.

Fotografie

Recenze

1. Kaca Kali ★★★★★

   Velká spokojenost. Super zákaznický servis, cokoli jsem potřebovala se doptat, domluvit nebo přidat, nic nebyl problém, komunikace naprosto super. Teď jsme kupovali vyvýšenou postel Simone a jsme moc spokojeni, krásná kvalitní stabilní postel. A krásně pasuje i na domečkovou postel Lucky (120x190), kterou jsme u vás kupovali před pár lety a stále jsme s ní spokojeni. Doporučuji

   1 měsíc zpět
2. Zuzka Bartonkova ★★★★★

   Objednali jsme patrovou postel s dodáním 8 týdnu, termín dodržený, komunikace s obchodem na jedničku. Dle návodu poskládaná za dva dny. Postel je krásná, voňavá po dřevě a splňuje přesně naše požadavky. Kvalita v pořádku. Úložné prostory v šuplíkách pod postelí a ve “schodišti”.

   téměř 2 měsíce zpět
3. V. Perglova ★★★★★

   Od Benlemi jsme pořídili dvě domečkové postele pro naše děti a jsme z nich opravdu nadšení. Postele jsou nádherné, voňavé po dřevě a působí poctivě — žádný laciný materiál. Děti si je zamilovaly hned první den a z postýlek se stalo jejich malé království, kde si rády nejen spí, ale i hrají. Montáž zvládl přítel v klidu během jednoho odpoledne, všechno do sebe krásně zapadalo. Oceňuji i komunikaci s obchodem – milí, ochotní, vše dorazilo perfektně zabalené a včas. Je znát, že Benlemi dělá svou práci s láskou a péčí. ❤️ Rozhodně doporučujeme dál – krásný design, kvalitní český výrobek a radost pro děti i rodiče.

   téměř 2 měsíce zpět

1. Kristyna Mikešková ★☆☆☆☆

   Objednali jsme dvě dětské postele. Dodání proběhlo poměrně rychle. Při montáži se ale dostavilo mírné překvapení. Návod byl očividně na jiný typ postele a součástky také neodpovídaly. Chyběla nám část materiálu. Také nás nemile překvapil fakt, že při objednávání jsme museli zadávat, jestli chceme postel bez zábrany nebo s ní, popřípadě s jakým typem. Z toho jsme usuzovali (a také z fotek), že pokud objednáme bez zábrany, nebudou v posteli předvrtané díry. Bohužel byly. Takže máme postel a obou krajích zbytečné a ošklivé díry. Říkali jsme si, že zkusíme firmu kontaktovat a zeptat se na tyto nedostatky, bohužel místo konstruktivního rozhovoru se nám dostalo nepříjemné "odpálkování", že je vše, jak má být. Příště se očividně porozhlédneme někde jinde. Mrzelo nás toto jednání.

   téměř 4 měsíce zpět
2. Eva Kubíčková ★☆☆☆☆

   Nemohu doporučit. Objednala jsem palandu Ararat 19. 6. 2025 a dorazila velmi rychle, ale bohužel nekompletní – chyběla čtvrtina postele a montážní materiál. Nebylo možné sestavit ani část postele. Na chybějící díly jsem čekala až do 23. 7. 2025. Proběhla finanční kompenzace, což oceňuji. Nicméně další nemilá překvapení přišla při samotné montáži. Dřevo je sukaté, místy křivě uříznuté, díry na šrouby málo předvrtané a materiál často praská už při zatlučení dřevěných špalíčků. Posuďte sami dle fotek v příloze. Věřím, že si firma tuto recenzi vezme k srdci a kvalitu svých výrobků výrazně zlepší.

   téměř 5 měsíců zpět
3. Markéta Langová ★★★☆☆

   Zakoupili jsme postel značky Benlemi, oceňujeme, že se jedná o českou firmu s výrobou v ČR a perfektním přístupem k zákazníkům. Bohužel má produkt i několik slabin. Chybí showroom, takže si nelze postel osobně prohlédnout – vše probíhá pouze přes internet. Po sestavení jsou viditelně patrné šrouby, což nepůsobí esteticky. Předpřipravené otvory nebyly dostačující, bylo nutné je zvětšit, aby montáž proběhla správně. Celkově vnímáme poměr cena/výkon jako ne zcela odpovídající očekáváním. Na základě pozitivních recenzí jsme čekali kvalitnější provedení.

   téměř 5 měsíců zpět

1. Jana Friedlová ★☆☆☆☆

   Nespolehlivý partner, kterého nelze doporučit. Patrovou postel v bílé barvě jsme objednali 28.1. v dobré víře, že máme dost času, abychom vše stihli připravit před porodem 2. dítěte. Dodnes postel nemáme. 3.4. nám byla doručena část krabic obsahující bílé díly a část díly v přírodní barvě, navíc bez spojovacího materiálu. Domnívali jsme se, že krabice byly během doručování pouze zaměněny a po jejich dohledání dojde k rychlé nápravě. Proto nás velmi překvapilo, když nám bylo během reklamace sděleno, že chybějící součástky se zadávají do výroby?!? Copak při odeslání nikdo zásilku na základě objednávky nekontroluje? Mysleli si, že jsme si skutečně objednali strakatou postel? Takže opět čekáme. Zákaznický servis sice na dotazy odpoví, ale na vše se musíte neustále doptávat, připomínat se..., rozhodně se nedá říct, že by se někdo "přetrhl", aby se situace co nejdřív vyřešila a zákazník byl spokojen. Ani nemluvím o času a úsilí, které nás stále inventura krabic a soupis dílů, které již máme a které chybí. Navíc, na základě dřívějších zdejších recenzí, máme velké obavy, zda po doručení postel vůbec půjde smontovat dohromady...

   téměř 9 měsíců zpět

Často kladené dotazy