MDDr. Marcel Mitruk

Fotografie

Recenze

1. Nikol ★★★★★

   K panu doktorovi jsem poprvé do ordinace vešla asi před čtyřmi lety. Už tehdy jsem věděla, že jsem ve správných rukou. Teď, kdy po delším čase opět řeším další potíže, se jen utvrzuji ve své volbě a doporučuji ho, kudy chodím. Pracuje rychle, profesionálně, na jeho pracovišti je dobrá atmosféra a on sám svou osobností dokáže z celého vyšetření udělat hezkou vzpomínku. Dokáže si poradit nejen se zuby, ale také s emocionální pacientkou. Děkuju za Vaši péči.

   téměř 2 měsíce zpět
2. Martin Drozd ★★★★★

   Naprosto skvělý profesionální přístup a lidskost! Můžu jen doporučit! Jakýkoliv strach/obava ze zubního ošetření je v této ordinaci zcela zbytečná. Děkuji panu doktorovi a celému týmu… :-)

   téměř 3 měsíce zpět
3. Monika Kučerová ★★★★★

   Mám výbornou zkušenost s IDC Klinikou! Přišla jsem s problémem se zubem a musím říct, že přístup pana zubaře byl opravdu skvělý. Byl upřímný, všechno mi vysvětlil bez zbytečného přikrášlování, a hned jsme se na rovinu domluvili, jak situaci řešit. Ano, oprava zubů není levná záležitost, ale co mě mile překvapilo, byla jeho ochota mi vyjít vstříc – navrhli jsme, že budeme zuby opravovat postupně, abych měla dostatek času na šetření. Tento osobní přístup mi ukázal, že tu nejde jen o peníze, ale opravdu o moje zdraví a pohodlí. Moc si toho vážím a rozhodně doporučuji a tímto chci i panu doktorovi moc poděkovat!

   1 rok zpět

1. jana jana ★☆☆☆☆

   Za dnešek dáváme jenom jednu hvězdu,... a ne, nevoláme k Vám už dneska podesáté, ale dcera volala jenom podruhé, protože jeden telefon byl u Vás obsazený, když chtěla termín u Vás zrušit. Vše jsem si vyslechla, stála jsem u ní, když s Vámi 2x volala. Určitě naše rodina nebude využívat Vaše služby a nepřejeme si zde žádný feedback, není co dále rozebírat a nezajímá nás ani to, že někteří Vám dávají zde 5 hvězdiček. .. Komentář na Vaši odpověď, ...Váš urážlivý text na moji dceru: Když pan zubař nerespektuje to, že nechci od Vás žádný feedback a vy ho i přesto tady děláte, tak si již tady další lidé udělají o Vás sami úsudek. Já osobně bych už teď, mela strach v ordinaci otevřít ústa. Už i já vím, jak to u Vás chodí, a nechtěla bych být ve Vašem pracovním týmu, ...berete například spontánně paní co je na recepci z ruky telefon a pokračujete rozhovor s dcerou. Dcera nechtěla již s Vámi mluvit, ale ve stejný den, co s Vámi konečně konstruktivně mluvila, chtěla její termín, který měl být za dva týdny, na recepci jenom zrušit. Vy ale na ni, že ať toho nechá už tech 10x telefonování. Asi si naivně myslíte, že Vám dcera skočí jenom na Vaše křeslo a bude ji to stát 2000 kč a beztak ji řeknete to co v telefonu, ze tu metodu neděláte, že ji neuznáváte, že děláte raději jiné zákroky, korunky, ale rentgenový snímek si může vzít domu. Proč to pracovnice na recepci nesmí klientovi říci hned, vždyť taková informace nemá s konsultací nic společného. Pro naši rodinu, nejste žádná klinika, dáváte i pokuty klientům, kteří dojdou na sjednaný termín pozdě, POKUTU 1000-2000kc, máte to na Vašich webovkách. Ty pokuty jsou tedy pro nás zcela zábavné, jako děti, co byly, kdysi velmi dávno ve školách trestáni. Dáváte zásadní informace jenom kousíček po kousíčku, a pak s lidi děláte nevyrovnané povahy. Vy nezvládáte situaci, že dcera termín u Vás odmítla a ještě před tím z Vás po telefonu vysála tuto pro ni velmi zásadní informaci. To se za Vaši kariéry ještě nestalo, že je chytrá klientka a ví, že každá klinika má zásadní informace hned na recepci dostat a ne být tahaná za nos. Vaše přísná klinika si dává sama podmínky a to jsou, aby Vám klienti telefonovaly, alespoň u dcery to tak bylo. Ano a určitě, je s toho velmi nešťastná a boří se v slzách, že nesmí přijít k Vám na ošetření ...cha-cha. Otestujte si Vaši hladinu testosteronu, třeba proto je ta Vaše zlost tak bouřlivá, že kopete všude kolem sebe i dále,... dcera si Vás na mobilu musela bloknout, protože jste ji po zrušeni jejího terminu v ten samý den, navečer, opět 2x volal a tady píšete veřejně opak. Víte, ... ona byla jenom Vaše klientka, není Vaše kamarádka, že bude s Vámi telefonovat ještě po zrušeném termínu. Tak už nevyvádějte a nechejte se alespoň mým textem inspirovat, vždyť máte pevné zdraví jenom jedno. A jestli budete ještě dále nesmysly tady psát, tak už nás neurážejte, protože to už stačilo a pište si volným stylem dále, co chcete. Třeba toxicky kritizujte zde všestranně své zkušenosti s klienty, protože jsem si všimla, že jste extrémně kreativní a alespoň se Vaši budoucí klienti tady dobře pobaví a hlavně se s Vámi dobře seznámí i po jiné stránce.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy