Helena Majorova
★☆☆☆☆
Dnes jsem navštívila tuto směnárnu s úmyslem vyměnit eura a dolary. Po vstupu jsem slušně pozdravila a přívětivým tónem se zeptala, zda je možné platit kartou. Odpověď paní za přepážkou byla velmi arogantní – pouze hotovost, bez jakékoli snahy o vstřícnost. Šla jsem tedy do blízké pobočky ČSOB vybrat potřebnou hotovost a vrátila se zpět. Bohužel i při druhém kontaktu pokračovalo naprosto nepřijatelné a neprofesionální chování ze strany personálu, což mě šokovalo natolik, že jsem na to musela paní upozornit. Bez ohledu na výhodnost jejich kurzů do této směnárny už znovu nepřijdu. Zákaznický přístup považuji za naprosto klíčový a zde jsem se cítila spíše obtěžující než vítaná.