AZ OKNA a.s. Dodavatel oken, Veselí nad Moravou

Recenze

1. matěj krist ★★★★★

   Spokojenost s rychlostí i kvalitou. Montáž proběhla bez problému , doporučuju :-)

   téměř 8 měsíců zpět
2. Tomáš Taťák ★★★★☆

   S firmou AZ okna máme velmi dobrou zkušenost při realizaci oken do naší novostavby. Od začátku byla spolupráce vstřícná – při výběru nám výrazně pomohla návštěva showroomu ve Veselí, kde nám ochotně zodpověděli všechny dotazy a pomohli s výběrem vhodného řešení. Samotná montáž proběhla s drobnými komplikacemi, ale oceňujeme, jak rychle a profesionálně byly všechny problémy vyřešeny. Montážní technici odvedli skvělou práci, byli pečliví a ochotní – patří jim velká pochvala. Po dokončení bylo dílo řádně předáno, vše nám bylo vysvětleno a předání bylo stvrzeno předávacím protokolem. Okna působí kvalitně, jsou precizně vyrobená a zatím splňují všechna naše očekávání. Celkově firmu AZ okna určitě doporučujeme – jak kvůli kvalitě výrobků, tak kvůli profesionálnímu přístupu během celé realizace.

   téměř 11 měsíců zpět
3. Lucie Hrdličková ★☆☆☆☆

   Instalace oken proběhla v pohodě, jen neměli čas se mnou ani projít, zda dodali všechno v požadovaných rozměrech. Chtěli pouze podepsat protokol. Nemáme naistalované ještě sítě do oken, takže trneme, aby vše sedělo. Nedodány žaluzie, zrušili jsme objednání a zvolili jiného dodavatele. Žaluzie už dávno máme od jiné firmy nainstalovany na vrácení peněz od AZ oken stále čekáme. Neustále voláme panu Markovi už od listopadu (okna nainstalována v červenci), je únor a peníze nikde. Neustále výmluvy na něco... Nedoporučujeme, zákaznický servis nula. A ten je třeba pro nás velmi důležitý. Doporučuji zvolit někoho jiného, kde budou lépe komunikovat a dodržovat co slíbí. Až budeme mít jiný problém, jsem zvědavá jak dlouho ho budu s nimi řešit. Edit: Po zveřejnění recenze nás kontaktoval pan Gaspar a vrácení peněz bylo do druhého dne vyřízeno, za což mu velmi děkujeme. Přidávám dvě hvězdičky za jeho ochotu.

   1 rok zpět

1. Kristýna Jeřelová ★★★★★

   Od firmy AZ OKNA máme okna v celém domě, vchodové dveře, vrata a jsme nadmíru spokojeni. Všechno proběhlo na jedničku od zaměření až po montáž. Ochotně nám pomohli se správným výběrem a zrealizovali vše podle našich představ. Byli jsme velmi mile překvapeni, když nám přislíbili, že se pokusí montáž oken stihnout v předtermínu do Vánoc a opravdu, 22. 12. V nepříznivých podmínkách proběhla instalace a nám tak udělali krásnější Vánoce. Krásná a kvalitní práce, z HS portálu je unešená snad každá návštěva. Vystupování celé firmy bylo na profesionální úrovni, jak od obchodního zástupce tak i od pánů instalatérů. Velkým benefitem byla i cena. Za nás 11* z 10.

   téměř 3 roky zpět
2. Kateřina Tyllichová ★☆☆☆☆

   Pokud si chcete ušetřit spoustu nervů, doporučuji vyhnout se této firmě obloukem! Rozhodně si dejte pozor na obchodního zástupce Marka. Jeho přístup je velmi laxní. Tento člověk na takové pozici nemá co dělat. Nereaguje na telefonáty, nevolá na zmeškané hovory nebo slíbí, že zavolá a pak nic. O smlouvu na parapety jsme ho museli 2 měsíce uhánět a nutit mu zaplacení faktury. I přesto parapety neobjednal, ačkoliv nám několikrát do očí lhal, že parapety jsou ve výrobě. Mezitím nám na stavbě stálo lešení, které jsme kvůli němu platili. Na schůzku přijel vždy pozdě bez omluvy. Usazení oken totálně zbabrali. U bezbariérového portálu udělali práh 2,5 cm a okna v patře usadili každé jinak. Okno v koupelně usazené tak, že i když je podlaha vylitá tak, že vchodové dveře tak tak otevřeme, tady máme od dlažby 2 cm fuk a jde vidět purenit, který je pod rámem. Montážníci asi ještě neobjevili laser! O termínech dodání ani nemluvím. Kdybychom se nedožadovali sami, tak máme z 8 týdnů dvanáct. Smlouvu sice vytváří oni, ale půlku jí nedodrží. Okna předali našemu zedníkovi a garážová vrata dokonce elektrikářovi. Vůbec neřeší, kdo je investor a od koho by si měli nechat podepsat předávací protokol. To, že nebyli na poprvé schopní zaměřit správně ani sítě proti hmyzu, už ani snad nekomentuju. Takto si profesionální práci rozhodně nepředstavuji a rozhodně ji nikomu nedoporučuji. Nalákala nás dobrá cena oken, ale nad výsledkem jsme hořce zaplakali. Bohužel jsem si nepřečetla recenze na tuto firmu dřív, než jsme u ní okna objednali. Jednu hvězdu dávám, protože míň udělit nejde. Přikládám fotku podle nich ,,bezprahového” HS portálu.

   téměř 3 roky zpět

Často kladené dotazy