Ještě zboží nemám, je to skvělý produkt, ale absolutně nezvladnutá logistika, nepřátelská vůči tomu, kdo platí. Proto hledám jinou firmu i za cenu vyšších nákladů. Pryč od nich - škoda...
Velmi kvalitní produkt (brikety) jedny z nejlepších na českém trhu ale doprava respektive řidič naprostá arogance a neochota NEDOPORUČUJI!!!! Bral jsem 5 tun ročně ale díky řídíči končím a přecházím jinak . S pozdravem Michal
Byť kvalita briket je dobrá, chování řidiče je naprosto šokující. Chtěl složit 2 tuny briket na veřejný, frekventovaný chodník a silnici, se slovy "nebudu si ničit pneumatiky". Tyto zmiňované brikety vezl takřka devadesátiletému seniorovi s pohybovými potížemi, přičemž zajet na vyhrazené a vyčištěné místo, by zvládl průměrný řidič. A to se vnuk výše zmíněného seniora snažil řidiče navigovat. Takovéto arogantní a povýšenecké jednání jsme ještě nezažili. Pakliže tento řidič neumí zacouvat, je s podivem, že mu takovouto práci někdo svěří. Je škoda že kvůli takovému neochotnému jednání firma přichází o věrné zákazníky. Protože my už raději budeme kupovat jinde.
Nakupovali jsme pelety, které používáme jako stelivo pro kočku. Po telefonické domluvě jsme přijeli, zaplatili, naložili, odjeli. Nemám co vytknout.
Od objednáni se týden kromě automaticky zaslané odpovědi nic nedělo. Do firmy se dovolat je nadlidský úkol. Když se mi to po dalším týdnu podařilo, pán slíbil, že se obratem ozve a řekne mi temín kdy budou doručovat. Neozval. Za další týden přišel mail, že termín doručení bude za 14 dní. Ok. V den doručení ráno volala paní, že nejpozději do poledne přijede řidič a že předem zavolá. Ve 4 hodiny odpoledne volal řidič, že nemůže trefit a že už dál hledat nebude a mám mu přijet palety zaplatit tam, kde je (cca 2 km od nás, na druhé straně vesnice). Proč nezavolal dřív, aby se zeptal kde to je mi nebyl schopný říct, jen sprostě na všechno a všechny nadával. Po přemlouvání nakonec přijel, ale odmítl zacouvat do dvora (dostatečně prostorného, kde se otočíme i s kombajnem a kamionem). Bylo vidět, že má problém i s jízdou dopředu, natož s couváním. Řekl, že mi ty 4 palety složí přimo do vjezdu a na komunikaci a ať si s nima dělám co chci, že to není jeho starost. Když jsem mu řekla, že tedy zboží nepřeberu, tak mi hrozil před obličejem a řval po mě, kde mám peníze, ať mu je hned dám, že dřív mi zboží neukáže. Což jsem odmítla, že chci napřed zboží vidět. On s nadávkami odjel. Připadalo mi to dost zvláštní….
Dobrá komunikace s firmou , perfektní spolupráce s dopravcem. Řidič v pohodě vstřícné jednání. Nakupuji už několik let. Lepší než se otravovat s klasickým dřevem. Vysoká výhřevnost. Čistá manipulace.
EKOBRIKETY s.r.o. se nachází na adrese Kelčany 60, 696 49 Kelčany, Česko
Můžete kontaktovat EKOBRIKETY s.r.o. na čísle +420 518 625 054
Trasu k EKOBRIKETY s.r.o. najdete zde odkaz