MONTPLAST Uherský Brod s.r.o.

Recenze

1. Jiří Miškeřík ★★★★★

   Recenze po ¾ roce. Já vybral Montplast na základě referencí z okolí Uherského Brodu, Slavkova. Zaměření dopadlo dobře a vše sedělo jak má, včetně složitějšího profilu předního okna arkýře domu. Instalace probíhala relativně v pořádku is externím teamem, jen jeden parapet byl špatně zaměřen kvůli špaletám a musel se dát znovu do výroby a doinstalovávat. Bohužel došlo k poškození břizolitové omítky na nejkritičtějším místě fasády, zepředu domu, protože navařená železa rámu vedla až pod brizolit a technici okno hodně páčili. Asi by se to nestalo, kdyby se postupovalo pomaleji, ale externí pracovníci na montáži, kteří jedou na čas, potřebují za určitý den vše nainstalovat dle plánu. Snažil jsem se kolem toho běhat, ale moc se v tom nevyznám, takže jsem to ani nestíhal. Jedna špaleta a jeden parapet si mi fakt nelíbily. Ale to příště technici napravili. Takže to dobře dopadlo. Jen si pohlídat to vyřezávání starých oken, pokud máte fasádu, kterou nebudete po výměně chtít upravovat, tak na to si techniky fakt pohlídejte a kroťte jejich tempo. Ušetříte si pak řadu problémů, co s opadanou fasádou na nepřístupných místech. Zejména břizolit je problém. Okna (tři skla) jako výrobky jsou kvalitní, po třičtvrtě roce můžu hodnotit trochu jejich instalaci i funkci a nemám si na co stěžovat. Nedošlo k žádnému velkému posednutí či problémům a to mám i okno 140x150 v trojskle. Parapety taky fajn, určitě si nechte dát tepelnou pásku kolem oken, zdá se mi, že se to projevilo dost v zimě, v místnosti, která bývala dekády promrzlá díky složitému a špatně těsnícímu oknu, je nyní příjemný pokoj. Na jaro dojel technik zkontrolovat namazat, seřídit. Super, péče o zákazníka. Stínící techniku jsme instalovali ze slunečné strany, vnější žaluzie na motor přes ovladač a mobilní aplikaci napojenou na wifi. To je skvělé a můžete žaluzie regulovat odkudkoliv. Užitečné když jde bouře a nejste zrovna doma. Instalace stínící techniky pod vedením pana Hyráka byla ukázková profesionální práce. Skvěle zaměřeno, instalace velmi důkladná, všechny detaily vysvětleny, velmi doporučuju. Na stínící techniku mohu pět jen chválu. Sítě do oken jsem bohužel nezkontroloval obsah pod folií, instalační technici při instalaci oken mi sice dobře poradili, ať je neinstaluju, dokud je zima pracuje se se sbíječkou a práší se, ale tím pádem jsem je dal na půdu a nezkontroloval, jestli tam všechny jsou dle listu. Nebyly. Uznávám má chyba, také jsem chybějící znovu zaplatil. Celou operaci komplikoval bohužel můj vlastní obchoďák, který měl mou zakázku a jen sliboval, aniž by cokoliv udělal pro nápravu . Ten člověk je pryč, takže to už vás jistě nepotká. Jeho náhradník, pan Novák se zdá jako aktivní a spolehlivý partner pro Váš plán. Abych to shrnul, došlo k několika malým problémům v celém procesu. Jeden člověk komplikoval komunikaci, problémy dopadají i na mou hlavu, jakožto neznalého zákazníka, který nerozbalil balík sítí aby je spočítal a bál se mluvit do práce dělníků. Pro firmu pracují externisté, bylo by fajn tady nějakého odborného zhodnocení - firma by více hlídala práci externistů vlastními mechanismy, například že po instalaci dojede zakázku zkontrolovat někdo z Montplastu, který prověří, jak bylo vše vyvedeno a sám upozorní na případné nedostatky, nebo aspoň vlastní obchoďák zakázky by mohl zavolat po instalaci, zda je vše jak má být, to by nic nestálo, ani výjezd. Obecně zato jsou okna kvalitní, firma dostála závazkům i přes komplikaci v komunikaci, která už pominula. A myslím, že doporučení, které ukazuje i určité úskalí či možné problémy, které Vás mohou potkat, jsou platnější než pouhá slova chvály či kritiky. Montplast doporučuji. Ostatní lidé ve firmě komunikovali dobře, přívětivě, vše se povedlo dořešit. Byl jsem jistě otravný zákazník, ale zkrátka s něčím si nevíte rady a do té firmy volat prostě musíte. Interní kontrola výkonu, by jistě pomohla všem.

   téměř 11 měsíců zpět
2. Petr Václav Horák ★★★★★

   Příjemné prostředí. Požadované informace jsem obdržel na profesionální úrovni.

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy