Již mnoho let jezdíme do Hebnar pneu přezouvat firemní vozy na léto i zimu. Vždy nám ochotně vyšli vstříc jak termínově, tak radou při koupi nových pneu. Ostatním zákazníkům mohu jen doporučit.
Ač nerada musím se podělit o velmi nepříjemnou zkušenost. Přijela jsem s defektem kola. Měla jsem obavu, že mě odmítnou z důvodu aktuální sezóny přezouvání aut do zimních gum. Překvapilo mě, že servis byl v hlavní sezónu úplně prázdný, teď už chápu proč. Velmi ochotná a příjemná recepční mi ihned domluvila technika. Ten už tak příjemný nebyl, skoro jako bych ho obtěžovala, ale práci udělal. Největší překvapení ovšem nastalo u placení. Za opravu defektu si servis naúčtoval 1287,- Kč. Cena mě natolik šokovala, že jsem během odpoledne obvolala téměř všechny pneuservisy v Olomouci. Ve všech případech byla cena míň než poloviční. Beru to jako velkou zkušenost vždy se na ceně domluvit předem a pneuservisu v Toveři se obloukem vyhnout.
Musím navázat na další negativní recenze týkající se cenové politiky. Za výměnu pneu mimo sezónu si na touarega řekli přes 3.200 Kč. Tak pozor, v Olomouci bežně pod 1500 Kč. Samozřejmě na webu jsem možné ceny nedohledal…
Velká pochvala pro kluky v pneuservisu,byl to koncert je sledovat při práci,velký dík ...
Jezdil jsem do tohoto servisu roky na výměnu kol. Při poslední návštěvě mi za výměnu kompletů na Karoq + mytí (cca 20 minut) bylo účtováno přes 1850 kč. To je více než dvojnásobná cena v jakémkoliv konkurenčním servisu, což už mi přijde opravdu přemrštěné.
Koupil jsem auto na zimních kolech a se sadou letních pneu. Při snaze objednat se na přezutí mi bylo oznámeno, že přezouvají jen na pneumatiky u nich zakoupené. V jiném pneuservisu v Olomouci mi kola přezuli úplně v pohodě a já tímto děkuji Hebnar pneu, že mě donutili najít jiný pneuservis, kvalitnější, levnější a s lidským přístupem k zákazníkovi a ne jen s vidinou co největšího zisku za každou cenu jako v Hebnar pneu.
Před dvěma týdny jsem se objednal na dnešek, tj 11.10.2024 na geometrii. Jakmile jsem dojel bylo mi řečeno, že pán onemocněl a nezapsal si mé číslo, tak bohužel, nashledanou. Pro nemoc pochopení mám. Že si nezapsali tel. číslo je nemilé, každopádně mě to stálo reorganizování práce a fakt, že jsem potřeboval mít geometrii hotovou jak bylo dohodnuto. Přece kdybych si nezapsal číslo, obvolal bych všechna neznámá čísla, která volala ten den, udělal bych ze sebe pitomce jelikož jsem udělal chybu a bylo by vyřešeno. Popřípadě bych nabídl slevu jako kompenzaci. To bych ale udělal já z pozice, kdy mi není čas ostatních lidí ukradený, což se zde úplně nedá bohužel říci.
Hebnar pneu Tovéř s.r.o. se nachází na adrese Tovéř 38, 783 16 Tovéř, Česko
Můžete kontaktovat Hebnar pneu Tovéř s.r.o. na čísle +420 585 396 035
Trasu k Hebnar pneu Tovéř s.r.o. najdete zde odkaz