iLoveServis Olomouc, Šantovka - expresní servis mobilů, tabletů a Macbooků

Fotografie

Recenze

1. Filip Czepiec ★☆☆☆☆

   Služby servisu bohužel nemohu doporučit, jsem velmi nespokojený. Nechal jsem si zde vyměnit baterii u iPhone 12 mini v listopadu 2024. Výměna trvala přes 3 hodiny místo uváděných 45 minut. Po vyzvednutí byl v přední kameře nepořádek a displej nebyl dostatečně přilepený (údajně kvůli ohnutému displeji). Asi po 4 měsících jsem reklamoval zcela odlepující se displej. Napodruhé byl displej přilepený lépe, ale čekal jsem přes 5 hodin a pod přední kamerou bylo ještě více nečistot. V prosinci 2025 jsem si baterii měnil sám, protože její kondice klesla na 73 % za pouhý rok, což je podezřele rychlé. Po otevření telefonu mě čekalo nemilé překvapení: 1. Uvnitř byl všude nepořádek a otisky prstů. U přední kamery a senzorů pro faceid byl mnohem větší nepořádek než jsem si myslel a divil jsem se, že vůbec fungují. 2. Někdo se snažil vnitřek čistit látkou, která zanechala vlákna zachycená na všech ostřejších hranách. 3. Baterie byla přilepena neodborně – adhezivní proužky (pull tabs) byly nalepeny i přes ochrannou vrstvu cívky bezdrátového nabíjení, takže se při odlepování byla část ochranné folie chránicí cívku odtržena. 4. Společně s baterií byl ke konstrukci přilepen i reproduktor. Závěrem: technik, který prováděl výměnu, odvedl naprosto neodbornou práci, která poškodila vnitřek telefonu. Tento servis nedoporučuji ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- Děkuji za reakci. Rád uvedl pár bodů na pravou míru. Uznávám a omlouvám se za nepřesnosti ohledně čekací doby při první opravě. Také beru na vědomí, že telefon byl repasovaný, což mohlo být důvodem prachu uvnitř zařízení před vaším zásahem. Co je však horší, a k čemu jste se vůbec nevyjádřili, je kvalita práce vašeho technika. Způsob přilepení baterie, kdy nové adhezivní pásky (pull tabs) byly nalepeny přes cívku bezdrátového nabíjení a přilepily reproduktor ke konstrukci, rozhodně neodpovídá odbornému servisu. To nemá s repasovaným stavem nic společného, to je chyba při instalaci nové baterie. Dále špatně přilepený displej po první opravě. Mám podezření, že nebylo použito nové těsnění/lepidlo. Co mě ale mrzí nejvíc, je jednání personálu. Při předání mi bylo tvrzeno, že displej nedoléhá kvůli jeho deformaci vlivem nafouknuté baterie. To byla zjevná lež, protože po reklamaci se vám displej podařilo nalepit správně. Displej se sám nenarovnal, jen byla práce napodruhé odvedena lépe. Ohledně poklesu kondice baterie: Vím, že záruku na kapacitu dáváte 6 měsíců. K propadu došlo až později, proto jsem ji nemohl reklamovat. A za vinu vám to nedávám, mohlo jít o vadný kus. To, že jsem si telefon nakonec otevřel sám, sice formálně ruší záruku, ale díky tomu jsem viděl, že práce uvnitř nebyla odvedena pečlivě. Recenzi i hodnocení tedy ponechávám jako varování pro ostatní ohledně kvality technického provedení.

   téměř 2 měsíce zpět
2. Veronika Primm ★★★★★

   Skvělý servis. Minulý rok jsem si nechala vyměnit baterku v Macbooku Pro, což zabralo cca 3 hodiny, vše super. Po roce a půl baterka začala zlobit, opět vyžadovala servis. Obratem mi vyřídili reklamaci a baterii vyměnili za novou zdarma. A ještě byli milí! Moc doporučuju.

   téměř 3 měsíce zpět
3. Діана Віннікова ★★★★★

   Před několika dny se mi rozbilo sklíčko na kameře iPhonu. Přišla jsem do servisu a hned při vstupu mě přivítal velmi příjemný muž, který mi všechno vysvětlil, uklidnil mě a opravil mi sklíčko na kameře. Kromě toho jsem ještě vyhrála slevu 20 %, takže všechno bylo hotové rychle, bezchybně a se skvělým servisem na nejvyšší úrovni. Moc se mi to líbilo a všem doporučuji!

   téměř 4 měsíce zpět

1. Václav Láznička ★★★★★

   Profíci. Všechno vyřešeno strašně rychle, dokonce nebylo nutný měnit avizovaný díl, stačilo jen čistění, takže ještě litr ušetřený. Díky!

   téměř 5 měsíců zpět
2. Martin Hlaváč ★★★★★

   S iLoveServis jsem naprosto spokojen! Rychlá komunikace, profesionální přístup a oprava proběhla bez problémů. Telefon funguje jako nový. Určitě doporučuji a v případě potřeby se znovu obrátím právě sem.

   téměř 7 měsíců zpět
3. Lukáš Filák ★☆☆☆☆

   Tohle se stalo s baterií pouhých 7 měsíců po výměně v tomto servisu. Už pár dní po výměně jsem telefon přinesl zpět, protože mi aplikace AccuBattery ukazovala reálnou kapacitu kolem 70% a ta navíc každým dnem klesala. Zpočátku se mi snažili namluvit, že se mi to jen zdá, ale nakonec telefon převzali na reklamaci. Když mi po několika dnech napsali, že je reklamace hotová, sdělili mi, že podle jejich testů se telefon vybíjí standardně a je v pořádku. Dnes už ho ale vůbec nezapnu a naposledy před pár dny ukazoval kapacitu jen 30%. Ještě před měsícem přitom nebyl viditelně nafouklý. Chtěl jsem telefonu prodloužit životnost a používat ho ještě pár roků, místo toho jsem přišel o funkční zařízení. Tvrdili, že baterie je vysoké kvality – realita byla úplně jiná. Poučení pro příště.

   téměř 9 měsíců zpět

1. Hilar Šlosar ★★★★★

   Zaměstnanci na profesionální úrovni, který se dokážou i zasmát. Servis výměna baterie na iPhone 8 výměna proběhla za necelou hodinu v mnou rezervovaném termínu. Mohu vřele doporučit i po stránce dobře odvedené práce, tak i po milé domluvě s příjemnými zaměstnanci.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy