Veterinární klinika MVDr. Petr Procházka

Recenze

1. Zuzana Bija ★★★★★

   Připojuji se k pozitivním recenzím, i když naše zkušenost byla se smutným koncem. Během vyšetření, operace i následné eutanazie jsme se setkali s maximálním nasazením celého týmu a velmi citlivým a profesionálním přístupem. Děkujeme!

   téměř 3 měsíce zpět
2. Janka Hejtmánková ★★★★★

   Ráda bych touto cestou poděkovala celé veterinární klinice za neuvěřitelně laskavý, profesionální a lidský přístup, díky kterému se podařilo pomoci naší kočičce. Během jediného týdne jsem s ní navštívila tři různé veterinární ordinace a pokaždé jsem se setkala jen s otázkami typu „Jak ji máme vyšetřit, když je agresivní?“ a s naprostým nezájmem. Chyběla empatie i snaha situaci skutečně řešit. Bylo pro mě nesmírně těžké sledovat, jak se můj milovaný mazlíček trápí, zatímco jsem zoufale hledala někoho, kdo by nám opravdu pomohl. Po týdnu plném bezmoci a obav jsem dostala doporučení obrátit se na pana Procházku a už od prvního e-mailu a telefonátu jsem měla pocit, že tentokrát jsme na správném místě. Na recepci nás přivítala neskutečně milá a usměvavá paní, která zvládala s úsměvem i rušný provoz, neustálé telefonáty a příchozí klienty. Samotná klinika na mě udělala skvělý dojem moderní, čistá a navíc s oddělenými čekárnami pro pejsky a kočičky, což považuji za úžasný nápad. Přestože jsme nebyli objednaní, ochotně nás přijali a po krátkém čekání jsme se dostali na řadu k velmi příjemné paní veterinářce. Ta si pečlivě vyslechla náš příběh i všechny okolnosti a hned nám navrhla několik možností řešení, i přesto, že naše kočička bývá u veterinářů velmi vystresovaná a reaguje agresivně. Vyšetření proběhlo citlivě, rychle zjistili příčinu problému a kočičku si nechali na ošetření. Ještě ten samý den nám ji vrátili domů s jasnými instrukcemi a bez zbytečné hospitalizace, která by pro ni znamenala jen další stres. Po týdnu, kdy nám nikdo jiný nedokázal pomoci a její stav se stále zhoršoval, tady během několika hodin přišli na to, co se děje. Dnes je to třetí den od návštěvy a nasazení léčby a my máme doma zpět naši milovanou, mazlivou kočičku, jako by se nic nestalo. Ještě jednou z celého srdce děkuji celému týmu za jejich péči, ochotu a profesionální přístup. ❤️

   téměř 4 měsíce zpět
3. Alexa Ndra ★★☆☆☆

   Dávám 2 hvězdičky, ač původně jich zde bylo 5. Je mi to líto, na druhou stranu cítím potřebu svou zkušenost zde vyjádřit. Veterináři i sestřička jsou skvělí, nemůžeme si na ně stěžovat. Bohužel již po několikáté byl problém s paní na recepci. Každé dva dny jsme museli chodit na vet pro léky, které buď nebyly nebo byl problém jich prodat více naráz. Omluvila jsem nás s kočičkou z vyšetření, což paní nemohla pochopit a nemístně mě nutila odpovídat na osobní otázky typu: Co jako děláte, že nemáte čas se dostavit. (Otázka padla několikrát), kde jako bydlíte, že nemůžete dojet. Vemte si teda taxík, a tak podobně. Abych na vet mohla dojít, v průběhu týdne 3x, musím zameškavat školu a brát si volno v práci. Opravdu nemohu dojít po 4 během jednoho týdne. Na této veterině jsme během 1 měsíce zaplatili kolem 35 000. I z tohoto důvodu je fér očekávat vstřícné a slušné chování. Naše zvíře milujeme, ale toto chování bylo přes čáru.

   téměř 5 měsíců zpět

1. Vladimíra Sedláčková ★★★★★

   Obrovske diky za zachranu meho psiho partaka. Uzasny pristup a pece. Nevim co napsat vic nez jen obrovske dekuji a jste uzasni. Pani na recepci naprosto skvela a chapajici histericke majitele a doktori a vsichni take. Moc moc dekuji, ze tu muj pes se mnou jeste je.

   téměř 6 měsíců zpět
2. Bronislava Grygová ★★★★★

   Chci i touto cestou poděkovat celému týmu kliniky za pomoc mé fence - zbytečně jsem se bála operace kvůli jejímu věku! Náročný zákrok zvládla díky perfektní práci lékařů na výbornou. S takovou péčí a přístupem ke zvířatům i "jejich" lidem jsem se ještě nesetkala. Moc děkuji za trpělivost, s jakou mi vždy odpověděli na mé otázky, za vstřícnost a empatii a za zájem o to, jak se fence nadále daří. Jsem vám nesmírně vděčná!

   téměř 7 měsíců zpět
3. Martin Beil ★★★★★

   Děkujeme za velice odbornou a ochotnou péči. Tady mají zvířátka rádi a dělají pro ně maximum. Navíc mají potřebné vybavení pomalu jak pro lidi. Jen prosím více poslouchejte rady, které vám doktoři dávají. My jsme kvůli finančním nákladům dlouho odmítali potřebnou operaci a když jsme na ni ve zhoršujícím se stavu konečně kývli, bylo už pozdě. I tak děkujeme týmu doktorů i sestřiček, že pro naše zvířátko udělali maximum co šlo.

   téměř 11 měsíců zpět

1. James Jablonsky ★★★★★

   Hezké prostory čekárny. Psi a kočky jsou odděleně. Docházíme zde s kočkami a nově i s fenkou. Mladá paní doktorka je milá a přívětivá. Umí zacházet jak se psem, tak i s kočkami. Paní na recepci rovněž vstřícná. Vřele doporučuji všem v okolí a ceny nejsou nijak přemrštěné.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy