TOPTRANS EU, a.s. Stěhovací firma, Skrbeň

Recenze

1. Jan Kij ★★☆☆☆

   Bohužel jsem nebyl se službami společnosti Toptrans spokojený. Komunikace ze strany dopravce prakticky nulová (pouze možnost sledování zásilky online, kde jsou však informace podávány se zpožděním), dodání zboží o dva dny později, a to bez jakékoliv omluvy nebo upozornění o změně termínu doručení, což považuji za znevažování zákazníkova času. V den doručení jsem obdržel SMS zprávu bez upřesnění času doručení, naštěstí byl řidič, který mi objemnou zásilku doručoval, milý a poměrně vstřícný. Pokud to bude možné, budu příště volit konkurenční dopravní společnosti, se kterými mám lepší zkušenost.

   téměř 10 měsíců zpět
2. baru vaclavkova ★☆☆☆☆

   Mám bohužel velmi špatnou zkušenost s přepravní společností Top Trans (Olomouc). Přeprava zboží trvala déle, než bylo původně plánováno. V den přepravy nepřišel ani e-mail, ani zpráva o tom, kdy balík dorazí. Jelikož nám balík přivezli v poledne a pánovi se nechtělo pomoci mi zanést televizi alespoň na terasu (cca 20 metrů), musela jsem si ji odnést sama. Očekávala jsem profesionálnější přístup jak k přepravě, tak k zákaznickému servisu. Přestože chápu, že občas mohou nastat problémy, za tuto službu si platím a očekávala bych lepší a lidštější přístup. Tuto zkušenost bych si bohužel zopakovat nechci.

   1 rok zpět
3. Bartel Adam ★☆☆☆☆

   V pondelí v 8 ráno přijde zpráva, že v průběhu toho dne bude doručena zásilka, upřesnění času žádné. Jsem flexibilní a vědět to aspoň den předem zařídím se. Takto mě řidič nezastihne a ja zas jak to pako budu muset jet až za křelov. Stojí mě to čas a peníze. Vždy když není jiná možnost dopravy než roptrans tak se z roho osypu, protože vždy stejný průběh. Toptransu chybí konkurence a nijak se nevyvýjí.

   téměř 3 roky zpět

1. Veronika Vystavělová ★☆☆☆☆

   Naprosto děsné doručování zásilky. Ráno v 10 sms dnes vám bude doručena zásilka, opravdu jsem celý den kvůli tomu doma a u telefonu, teď v 18hod se podívám na webu na sledování zásilky a tam poznámka, že jsem nebyla zastižena a že je zásilka opět na depu. Jestli si můžete vybrat přepravce, tohoto Vám opravdu nedoporučuji!!!

   téměř 3 roky zpět
2. Patrik Kouřil ★☆☆☆☆

   Katastrofální zkušenost s dovozem zásilky. Řidič chtěl podepsat převzetí zásilky ještě před vyložením z auta. Poté pračku a sušičku vyložil na silnici před domem a jel pryč. Nejhorší zkušenost v rámci přepravních služeb. Výnos pračky do patra v rodinném domě je prý za 1 000 Kč :D Určitě nemám důvod využít služeb této společnosti dobrovolně znovu. I ta jedna hvězda je moc. Jak tak čtu recenze na tuto firmu, je to jejich celkem běžná praxe. Když jsem si minule vyzvedl zboží přímo na depu, tak to bylo OK, ale zkušenost s rozvozovou službou je šílená.

   téměř 3 roky zpět
3. Zdeňka Jančíková ★☆☆☆☆

   Nejhorší přepravce, který nám kdy doručoval zboží. Řidič se nebyl ochoten domluvit na čase doručení. Protivný, neochotný ... Bohužel to nebylo poprvé. Víckrát si zboží touto společností nenechám doručit.

   téměř 4 roky zpět

Často kladené dotazy