Aukční Galerie Artia

Fotografie

Recenze

1. Josef Pátek ★☆☆☆☆

   Opravdu už nikdy! Vyplacení peněz za prodaný předmět proběhlo až téměř TŘI roky po uzavření smlouvy. Zanesení předmětu do aukční společnosti a sepsání smlouvy o prodeji proběhlo v květnu 2021. Následně bylo prodáno v aukci, ale vyplaceno až v dubnu 2024! A to ještě po nespočtu urgencí a osobních návštěv kanceláře v Olomouci. Pořád dokola výmluva na to, že si kupující zaplacený předmět nevyzvedl. Ze strany společnosti laxní přístup to řešit, vždy jen rada - zkuste se dotázat později. Nevím, jestli je normální čekat skoro tři roky na to, až si zboží někdo vyzvedne. Hlavně, že nabíhají poplatky za uskladnění. Ale to, že prodejce čeká na peníze je už vedlejší... Doporučuji ostatním prodat si své zboží jinde.

   1 rok zpět
2. Marek Marek ★☆☆☆☆

   Na úvod bych rád uvedl, že na galerii jsem se s důvěrou obrátil, jelikož jsem podědil pár obrazů. Jako neznalec umění a časově vytížená osoba jsem galerii požádal o zhodnocení, nacenění a následný prodej obrazů. A rád bych se podělil o negativní zkušenost kterou jsem ziskal, která snad někomu pomůže při výběru popřípadě nevýběru aukční galerie. 7.9.2023 jsem navázal s aukční síní prostřednictvím WA poptávku, zdali by vzali do aukce obrazy ( 8 ks, fotografie všech obrazů zasláno na WA ) odpověděli že všechny obrazy přijmou. 14.9.2023 jsem po telefonické domluvě, dovezl obrazy na pobočku v Olomouci ( má zásadní chyba že jsem nevyčkal na soupis obrazů ) zaměstnancem pobočky jsem byl ubezpečen, že soupis ( smlouvu ) zašle na email, souhlasil jsem a pobočku opustil. 18.9.2023 jsem obdržel email se smlouvou kde na seznamu chyběly dvě položky a začal kolotoč nepříjemností. Jeden obraz ( náboženský směr - Madona) a taktéž " pohled na hrad ". Po telefonickém hovoru jsem byl zaměstnancem ubezpečen, že vše bude napraveno a že obraz najde a smlouvu upraví... Během října 2023 proběhlo pár telefonátů kdy mi bylo řečeno, že obraz se " ztratil " což zaměstnanec pobočky přiznal, že sice nechápe jak se to mohlo stát a jak bych si představoval náhradu ( já jako naprostý laik v umění, a s dvěmi fotky obrazů mám určovat výší kompenzace ). A že pro obraz Madony si musím vyřídit dokument schválení pro prodej - že nebyl ukraden z kostela. Na začátku prosince jsem pobočku navštívil osobně a zaměstnanec stále nevěděl jak situaci vysvětlit / vyřešit. Že danou situaci probere s nadřízeným který byl v daný týden nemocen a že se ozve. Předpokládal bych, že galerie kde se zachází s uměním ( předpokládám že i vyšší hodnoty) bude vybavená minimálně bezpečnostní kamerou. Při vyzváni zaměstnance, o kontrolu záznamů z kamery, mi bylo řečeno že kamery nemají .... V některých diskuzích se linul tón, že jsem obraz vůbec nepřinesl a že se snažím galerii / zaměstnance poškodit ... Musím taktéž uvézt že jsem pravidelně na pobočku v Olomouci musel telefonovat z vlastní iniciativy a vyzývat k vyřešení situace. Po pár dnech mi zaměstnanec olomoucké pobočky poprvé zavolal a řekl že aukční galerie nabízí kompenzaci ve výši 1000 Kč a pokud nebudu souhlasit, že si mám situaci vyřešit s vedením v Praze - slušně řečeno že ji to již nezajímá a ať si to řeším s Prahou sám. 10.1.2024 jsem si vyzvednul obrazy které se naštěstí neztratily a kompenzaci. A nechť samotný ztracený obraz, popřípadě částka z prodeje ztraceného obrazu dotyčnému udělá radost...

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy