BENHOME s.r.o. - Benco

Recenze

1. Vladimír Coufal ★★★★★

   Za sebe mohu jen doporučit, 4.11 jsem objednal různé druhy skleněných dóz na potraviny. Dnes 7.11 doručeny všechny bez poškození. Co me překvapilo bylo uložení nejprve v krabici obaleno několika cm bublinkové fólie a poté ještě uloženo ve větší krabici. Za mě velké + za snahu o dopravení bez poškození. Navíc každá krabice popsána pozor sklo aby i řidič byl opatrný při manipulaci.

   téměř 3 roky zpět
2. Aneta Svobodová ★☆☆☆☆

   Jsem zklamaná z přístupu, zboží dodáno na dobírku, ale bohužel přišlo částečně poškozené, reklamace velká neochota, již nikdy si nic neobjednám

   téměř 3 roky zpět
3. Dana Stankova ★☆☆☆☆

   Bohužel se připojuji k negativnímu hodnocení, po téměř třech týdnech od objednání a zaplacení zboží obchod objednávku nevyřídil. Na urgence odpovídají, že dodavatel nedodal, přestože na eshopu je zboží uvedeno skladem. Očekávala bych alespoň sdělení zákazníkovi o prodlení dodávky bez předchozích urgencí. Obchod nedoporučuji, rozhodně zde již nakupovat nebudu.

   téměř 4 roky zpět

1. Radim Kittner ★☆☆☆☆

   Objednáno 6.3. První reakce 10.3. že nemají jednu položku, tak jsem se domlouval, ať pošlou bez ní... Za 4h zjišťují, že nemají více položek... Nervózně volám 30.3. a je mě řečeno, že už je vše skladem a ten den již odesláno. 31.3. potvrzuje odeslání i Česká pošta. 8.4. zásilka stále ve stejném stavu, zaměstnanci Benhome už rovnou lžou o její poloze a tvrdí, že je jinde než říká Česká pošta. 12.4. pořád beze změny, požaduji vrácení peněz (úprava, 13.4. zrušena objednávka a peníze vráceny na účet)

   téměř 4 roky zpět
2. Adam Czernek ★☆☆☆☆

   Na eshopu benhome.cz jsem si zakoupil kontejnej na 300 l vody spolu s podstavcem. Obchodník tehdy uváděl dobu dodání 7 dnů. Po 3 dnech od objednání ale otočit, a řekl, že doba dodání bude nakoenc 14 dnů. Po tom co jsem si stěžoval tak změnil údajnou dobu dodání na cca 10 dnů, ovšem tu vzápení a bez jakéhokoliv kontaktu nebo omluvy zase bezohledně změnil na 14 nebo více dnů. Dnes mi přišlo rozlámané zboží a potom, co jsem obchodníkovi volal, tak mě odkázal, že mám tohle zboží odeslat poštou zpět, když je podle mě rozlámané. Chci si stěžovat na to, že obchodník záměrně úvádí nepravdivé informace ohledně dodání, aby nalákal zákazníky, avšak v zápětí dobu dodání prodlužuje. Nejsem jediný, kdo si tohle zažil a takových recenzí již je více. Domnívám se, že se jedná o jednání minimálně na hraně zákona. Na webu přeci mají být uvedeny pravdivé informace o době dodání a v případě že jsem obelhán a doba dodání se významně prodlouží, měl by mi být finančně kompenzován čas na čekání na zboží (komenzace za lež obchodníka). Taktéž téměř nemožnost reklamace (kde Vám odešlou 300l kontejner?) považuji za nechutné a bezohledně. Každý normální obchod Vám při zjevné vadě pošle zpětnou dopravu.

   téměř 5 let zpět

Často kladené dotazy