SULKO – Spolehlivá okna & dveře

Fotografie

Recenze

1. Honza g ★★☆☆☆

   Firma Sulko od začátku spolupracovala skvěle. Obchodní zástupce domluvil schůzku vše proběhlo v pořádku zaměření a vše bez problému. Po uplynutí dodací doby co slíbil obchodní zástupce jsem ho kontaktoval kde máme okna a od té doby to začalo. Ani jednou nezavolal zpátky co slíbil že se ozve stále sliboval kompenzace za nedodržení termínu a podobné věci, nestalo se ani jedno z toho jen naopak zase řekl že se ozve. Po dodání jiného madla na dveřích jsme si zavolali že se to vymění s tím, že se opět ozve a zase nic. Od firmy Sulko už bych nic nekoupil pouze jen slibovaní od obchodního zástupce. Popravdě jsem si už myslel že si ze mě cíleně dělá srandu. Ale abych jen nehledal negativa, tak parta co byla okna montovat byly sehraní žádný problém nadmíru spokojenost víc takových lidí. Tímto zdravím pana Roje jako obchodního zástupce, který už to dotáhl tak, že píšu první negativní recenzi. Už jsou to dva měsíce od montáže a stále nemáme chyby z předávacího protokolu vyřešené. Sulko už reagovalo na recenzi a také žádné řešení i přes sliby že se ozvou a situaci vyřeší. Otřesná firma.

   téměř 6 měsíců zpět
2. Jan Slavotínek ★★★★★

   Nechali jsme si od Sulka Olomouc vyměnit okna v celém patře našeho rodinného domu. Vše probíhalo víceméně bez problémů. Samozřejmě jako jakákoliv firma mají spoustu zakázek a tak je občas potřeba trochu urgovat a připomínat se. Okna byla zaměřena řekl bych spíše menší, než by mohly být, ale nakonec to bylo celkem ok. Toto bývá často problém u výměny oken ve starém domě, kdy oni okna (rám) změří raději menší, protože mají strach, že by při instalaci rámu s větším přesahem mohlo být potřeba více osekávat ostění, což by mohlo vést ke zhroucení ostění. U nás to nakonec dopadlo dobře, sice v některých místech mohly být rámy trochu větší, ale tak nějak to sedlo. Na naši žádost nám také sulko dodalo vnější uzávěr za pomocí pásky illbruck TP600, což je dle mého lepší než silikon, které vždy popraská. Celkově vzato jsme byli s dodávkou spokojeni. Speciální poděkování patří panu Rojovi, který našemu projektu věnoval náležitou péči.

   téměř 11 měsíců zpět
3. Stanislav Stejskal ★☆☆☆☆

   Montáž HS portálu od společnosti Sulko pro mě byla absolutní noční můra. Od začátku až do konce probíhaly obrovské problémy, které mi způsobily zbytečné náklady a zpoždění dokončení celé stavby. Neschopní montážníci: První montážník zničil rám okna svou neodbornou manipulací. Rám byl při montáži výrazně prohnutý a navzdory tvrzení Sulka, že se jedná o „výrobní toleranci“, je evidentní, že došlo k poškození výrobku. Požadoval jsem slevu nebo výměnu za nový rám, ale Sulko odmítá uznat zjevné vady. Špatná komunikace: Společnost několikrát selhala v dodržování termínů, pracovníci přijížděli mimo dohodnutý čas, a když už dorazili, problém nevyřešili. Dokonce se pokusili vniknout na stavbu přes sousední nemovitost, aniž by mě předem informovali! Nedostatečná příprava a obviňování zákazníka: Při zaměření nebyly sděleny žádné konkrétní požadavky na hloubku stavebního otvoru. Po „marném výjezdu“ se mě ale snažili obvinit z toho, že stavební otvor nebyl připraven správně, ačkoliv nebyly dány žádné specifikace! Neochota k řešení a právní nátlak: Když jsem oprávněně požadoval kompenzaci za vzniklé škody a zpoždění, obdržel jsem předžalobní výzvu od právníků Sulka na zaplacení sporné faktury, přestože mi stále nebyla vystavena řádná faktura s korektním zohledněním uznaných nákladů. Tato zkušenost mi zkomplikovala život a zásadně prodloužila dobu dokončení stavby. Nedoporučuji tuto firmu nikomu, kdo očekává profesionální a odpovědné jednání!

   1 rok zpět

1. Milý Sikula ★☆☆☆☆

   Máme okna a dveře od této firmy třetím rokem, takže už můžeme relevantně hodnotit. S dodáním sice byly nějaké problémy ale to by asi nebylo to nejhorší. Přes okna nám letos začalo foukat, stále musíme seřizovat dveře, už při montáži spletli kličky u dvou oken takže místo uprostřed jsou u země (reklamace zamítnuta!!!) a neustálé problémy s kontakty na alarm. Nedá se snad ani spočítat kolikrát sem se musel vracet domů protože mi řval alarm, že někdo vstoupil přes vchodové dveře. A přitom jen stačilo, že zafoukal silněji vítr... Dokud s vámi jednají, jsou jako by vám chtěli snést modré z nebe, jakmile vám okna nebo dveře dodají, už je absolutně nezajímáte i kdyby vám ty okna vypadly z rámů. Reklamace zásadně nepřijímají a nakonec s vámi přestanou jakkoli komunikovat. Po tak krátké době jakou od nich okna máme nás nyní čeká kompletní přetěsnění v tom lepším případě, v tom horším výměna některých rámů, protože jsou pravděpodobně v určitých místech prohnuté. Už jenom to, že nám při pouhých -10°C chladne dům doslova raketovou rychlostí nám zvýšilo náklady na topení dvojnásobně!!! Prvním rokem stačilo zatopit jednou za den a s akumulačními nádržemi 2000l jsme vystačili celý jeden den. Nyní musíme topit dvakrát denně což je práce na celý den. Ještě štěstí, že topíme dřevem a ne elektrikou nebo peletami, to bychom se asi nedoplatili... Tuto firmu rozhodně nedoporučuji. Původně jsme chtěli REHAU ale zástupce SULKO nás ukecal a nyní toho litujeme. Jsme důchodci a stavěli jsme si ten domek pro klidný zbytek života. Investovali jsme nemalé finance do velmi dobrého zateplení a vytápění proto, abychom měli náklady na energie minimální. Ne proto abychom museli stále stát u kotle a topit od rána do večera...

   téměř 2 roky zpět
2. Ondřej Vémola ★★☆☆☆

   Stavaři pište opravdu recenze. Zde se podělím o mé zážitky s firmou SULKO. Když jsme vybírali okna, tak jsme hledali kvalitní okna s kvalitními parametry atd... to by okna od Sulka splňovala. Cenová nabídka patřila k těm vyšším a tudíž mě zajímalo jestli firma má svoje montéry a nebo berou neproškolené partie. Byl jsem ujištěn, že mají své zkušené lidi. Montáž 12 oken a 2 dveří stála cca 30k bez DPH. A zde jsme narazili na problém. K čemu jsou kvalitní okna na prd nainstalované? Sulko poslalo úplné de*enty, kteří nevím jak se tam dostali. Montáž provedena jak od garážistů, tudíž jsem montáž reklamoval. Ok snažili se reklamaci vyřešit. Bohužel při vadném plnění šetřili na materiálech. Pokud se Vám někdo bude snažit kotvit do pórobetonu turbošroubem, který předvrtávají nebo hmoždinkou na plné materiály, takovou firmu okamžitě pošlete ze stavby pryč !!! Dále nenechte firmy nekvalitně nainstalovat pásky interiér a exteriér. Pokud to odfláknou zapravení špalet pro Vás bude noční můra. A co na to vedení SULKA ? Moc je to nezajímalo. De vidět že mají kšeftů dost a vedení se k tomu moc profesionálně nepostavilo. Takže příště až budu hledat okna obrátím se na jiného výrobce, který dělá ze stejného profilu a v podobné kvalitě. Brzy doplním i odkaz na sestříhané video na co si dát pozor.

   téměř 5 let zpět

Často kladené dotazy