ProDerma s.r.o. - MUDr. Iva Bernatíková

Recenze

1. Leopold Čuda ★★★★★

   Paní doktorka je super ❤️sestřičky také ❤️vřele doporučuji

   téměř 2 měsíce zpět
2. Jan Jurčo ★★★★★

   Po příchodu do ordinace Mudr. Bernatíkové mě v čekárně přivítala velice milá a ochotná sestřička, které jsem sdělil své zdravotní problémy. Tato mi sdělila ať vyčkám v čekárně, že informace předá pí doktorce, ačkoliv jsem dopředu věděl, že čekací lhůty na objednání jsou dlouhé. Vzápětí mě pí doktorka přijala a poté stanovila léčebný postup. Z její strany to bylo velice profesionální, rozumně vysvětlila příčinu a následnou léčbu a nenechala mě zbytečně čekat . Z mé strany jsem jí velice vděčný, že léčbu zahájila okamžitě a tím urychlila mé uzdravení. Jsem velice spokojen za profesionální jednání a přístup jaký zdravotní personál vede k pacientům.

   1 rok zpět
3. Anna Salajová ★★★★★

   Jediná doktorka, která mi opravdu pomohla. Neměla jsem nikdy jediný problém, vždy mi pomůže a vyhoví se vším. Vždy mě nechala se rozhodnout podle toho co chci já a co pro mě bude dobré. Ostatně ani na sestřičky nemůžu říct jediné špatné slovo.

   1 rok zpět

1. Kamila Mokrášová ★☆☆☆☆

   Bohužel, musím se vyjádřit negativně. S personálem sestřiček nebyl nikdy problém, vždy vyšly vstříc. Bohužel se mi stala nemilá věc a musela jsem řešit kožní problém. Moje první návštěva vedla v Krnově k DR. Filipczykove, no žádná sláva, jednání neempatické, ale ošetřila mně. Za týden přišly povodně a můj stav se moc nelepšil, tudíž jsem vyrazila do Bruntálu. Ano, vzali mě mimo objednání, protože sestřička věděla, že nás postihly povodně. Paní doktorka, ošetřila, vysvětlila. Potud dobrý...ale když jsem za dva dny telefonicky chtěla DPN, protože bych nezvládla jít do práce, odbyla mě slovy, že jsem si tedy vzpomněla brzy...byl pátek ráno, a že mi dá neschopenku pouze na tři dny! Jsem si vždycky myslela, že záleží na stavu pacienta a jak se cítí a zvládá nemoc. Paní doktorko, já zažila už 2x povodně, v 97 a teď, zažila jsem to, když vám hoří dům, co z toho jste vy zažila? Já nejsem člověk, který by využíval DPN, ale vážně jste si myslela, že to za tři dny vyléčim? Je mi moc líto, že jste vůbec nepochopila vážnost situace. Jeďte se podívat do Krnova, Brantic, Zátoru, do Opavy... A víte co, líbí se mi, jak na každou recenzi odpovídáte způsobem sobě vlastním, já mám pravdu a nikdo jiný. A myslíte si, že ji vždycky máte? Naštěstí jsou lékaři, kteří jsou jiní a na pacientovi jim záleží. Nemusíte se mnou souhlasit, ale to je váš problém. Zamyslete se někdy nad vážností situace a jednejte a chovejte se tak, jakoby se to stalo vám.

   1 rok zpět
2. jiri duda ★☆☆☆☆

   Po 12 dnech mi opětovně odpadl korektor proti zarůstání nehtu na palci. Nebyli ochotni mi jej opravit zdarma a požadovali další platbu.

   1 rok zpět
3. Pavlina Koppova ★☆☆☆☆

   Bohužel, přes sestru jsem se k paní doktorce ani nedostala. Jak tak čtu, tak ta je asi stejně milá na všechny. Podle jejího sdělení jsem byla objednaná na jinou dobu než jsem přijela. Přesněji dle jejich informací na 14:30 dle mého diáře 15:30. Dorazila jsem 10 minut před 15. hodinou. Už zamykala ordinaci... Velmi arogantně mě odbyla... Objednání jiné prý není možné, paní doktorka jede na dovolenou. Razítko pro člověka, co jsem si musela zajistit na hlídání dítěte, mi dát odmítla... Nevím, zda si spletla čas ona či já... Nicméně si myslím, že trocha empatie by se ve zdravotnictví, byť soukromém, hodila... Jela jsem 60 km zbytečně.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy