Vor Weihnachten haben wir einen Wischroboter bestellt. Dieser hat sich jedoch als nutzlos erwiesen und erfüllte die Aufgabe nicht, für die er gebaut wurde. Das Teshop-Team wollte die Ware nicht mehr annehmen, da wir uns außerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist gemeldet hatten. Es lag jedoch offenkundig ein Mangel hervor. Seit 3 Monaten vertröstet uns Teshop mit Überprüfungen des Geräts. Es wurde seitdem 2 mal hin- und hergeschickt. Mittlerweile auch auf unsere Kosten (20€). Nachdem uns Teshop mitgeteilt hat, dass sie erneut die Reklamation nicht akzeptieren, werden wir rechtliche Schritte einleiten müssen. Übersetzer-Google: Před Vánoci jsme objednali robotický mop. To se však ukázalo jako zbytečné a nesplnilo úkol, pro který byl postaven. Tým Teshopu již nechtěl zboží převzít, protože jsme nás kontaktovali mimo 14denní lhůtu pro vrácení. Zjevně však došlo k závadě. Teshop nás už 3 měsíce oddaluje kontrolou zařízení. Od té doby byl dvakrát poslán tam a zpět. Nyní také na naše náklady (20 €). Poté, co nám Teshop oznámil, že reklamaci znovu neuznají, budeme muset podniknout právní kroky.
Kontakty a Umístění
📍 Adresa: M. Horákové 357/4, 568 02 Svitavy-Svitavy 2, Česko
📞 Telefon: +420 468 008 989
🌐 Web: teshop.cz
Fotografie
Recenze
-
Michael Langner ★☆☆☆☆
-
Ladislav Heřman ★☆☆☆☆
Dávám tu jednu povinnou hvězdu, protože ani tu si nezaslouží. Objednáno a nedoručeno. Dodávali přes společnost Toptrans, která zavolá ve chvíli, kdy stojí před barákem, a když nejste doma, tak si můžete zajet na depo, které je padesát kilometrů daleko a ještě z vás tato společnost udělá hlupáka
-
Petr Svoboda ★☆☆☆☆
Jednání webshopu v případě vrácení zboží ve 14ti denní lhůtě je na hraně zákona a zřejmě i za ní. Strhnou částku za neoriginální balení, což je protiprávní (jinak bylo vrácené zboží zcela kompletní, nepoužité, funkční a v originální krabici). Od kontaktování ČOI mne odradila jen nízká částka a přirozená lidská lenost. V žádném případě nedoporučuji tento webshopu, zboží kupte jinde. P.S. : Dodávám, že zboží bylo vadné a jak jsem četl recenzi výše, udělal jsem dobře, že jsem natvrdo odstoupil od smlouvy a nereklamoval. Jinak bych neměl ani funkční zboží, ani peníze - sice mne to stálo 160,- Kč za dopravné a neoprávněně strhnuté peníze, ale za blbost se platí. Tady už opravdu NIKDY.
-
Anna Džulová ★★★★☆
Objednávka proběhla jak má, při vracení zboží také žádný problém. Komunikace na 1, žádné dohady, peníze dorazily na účet celkem rychle. Koupila jsem zboží ve slevě, nejspíš jsem si nevšimla ve specifikaci, že jde o rozbalený produkt, protože viditelně byla krabice přelepovaná, obalový materiál uvnitř trochu potrhaný a produkt malinko zdeformovaný a v jednom místě s drobounkou prasklinkou plastu - toto ale nemělo vůbec vliv na funkci. Nicméně balení bylo originální, nic nechybělo, nic nepřebývalo, tak to možná nebyla chyba obchodu. Zboží jsem bez jakýchkoliv problémů vrátila do 14 dnů a dostala zpět peníze.
-
Stojmenov Martin ★☆☆☆☆
Nakupoval jsem přes MALL cz, kde má tento obchod status "partnerského obchodu": Uměla zvýšená cena na základě nedostatku daného zboží se dá ještě pochopit.. Ale pokud si člověk objednává originální Daewoo sáčky a dostane druhovýrobu značky KOMA, tak je něco hodně špatně.. To jsem si to mohl koupit u jiného prodejce o 1/4 ceny levněji... Kdyby sáčky už opravdu nebyly potřeba, tak reklamuji a vracím. Doporučuji od prodejce neobjednávat a raději rovnou koupit levnější KOMA (které mi tento "obchod" prodal) od firmy KOMA CONSULTING S.R.O., na MALL prodávají také. Jen doplním, že do vysavače pasovaly..
Nová recenze
Často kladené dotazy
Jaká je adresa Teshop?
Teshop se nachází na adrese M. Horákové 357/4, 568 02 Svitavy-Svitavy 2, Česko
Jaké je telefonní číslo Teshop?
Můžete kontaktovat Teshop na čísle +420 468 008 989
Jak se dostanu k Teshop?
Trasu k Teshop najdete zde odkaz