📍 Smetanovo nám. 93, 570 01 Litomyšl, Česko
Zkušenost s touto pobočkou byla velmi negativní – informace o službách a podmínkách se ukázaly jako zavádějící a celé jednání působilo účelově. Při řešení problému chyběla profesionalita i snaha o férové vyřešení situace, proto návštěvu nedoporučuji.
Hrozný.. Chování obsluhy opravdu nehorázné.
Velmi nevhodné a neprofesionální chování vedoucího pracovníka, pana Tomáše Martínka. Na pobočce dochází ke klamání zákazníků – jsou vytvářeny nové tarify s tvrzením, že je nutné ponechat stávající tarif ještě jeden měsíc, údajně z důvodu interních podmínek, což ve skutečnosti slouží k získání provize. Stejným způsobem jsou zákazníkům vnucovány i mobilní telefony. Při následné reklamaci pan Martínek argumentoval zcela neadekvátním a místy až absurdním způsobem, bez snahy o jakékoli řešení situace. Celou záležitost jsem předal HR managementu společnosti T-Mobile. Na základě této zkušenosti pobočku rozhodně nedoporučuji.
Na pobočče jsem se domluvila na změně tarifu,který by mě vyhovoval.Po několika vyúčtování,kdy paušál neodpovídal předchozí domluvě,jsem se vydala do prodejny to vyřešit.Neuspěla jsem,pán něco slíbil,já souhlasila,ovšem realita je úplně jiná.A takto mě vypekl sám vedoucí prodejny p.Martínek.
Bohužel nelze hodnotit do mínusu, nic jiného si tato pobočka nezaslouží. Totální neschopnost obou zaměstnanců najít vhodný tarif. Ten jsem později musel objednat přes infolinku, světě div se nic neobyčejného, pouze zaměstnanci pobočky postrádají smysl pro obchod a odmítají vynaložit byť jen špetku snahy. Bohužel ani po objednání jsem nepochodil, očividně eDoklady viděli poprvé a opět to stejné nebudeme, nechceme řešit. T-Mobilu bych doporučil rozvázat spolupráci, pokud si v tomto městě nechtějí dále kazit pověst.
Dnes jsem byl vrátit zboží, které prodali manželce včera s tím, manželka včera jasně řekla co chce a co potřebuje. Na prodejně ji prodali špatný produkt. Dnes jsem přišel s tím, že chci vzniklou situaci nějak řešit, bez výsledku. V prodejně T-Mobile jsou naprosto nekompetentní prodavači, kteří svoji chybu a již řečenou nekompetentnost řeší arogancí a jistým druhem přehlížení . Kdyby šlo o ojedinělý případ, tak hanlivou recenzi nepíšu, ale bohužel se takto nestalo poprvé.
Dnes jsem byl na této prodejně vyzvednout T-Mobile sluchátka (Baseus Bowie MZ10) se slevou 1 000 Kč, místo toho mi byla prodána Haylou Neo X1 za 499 Kč, prý také se slevou 1 000 Kč a slečna mi tvrdila, že jsou kvalitou zvuku totožná. Po rozbalení a vyzkoušení jsem byl v šoku, sluchátka hrají naprosto otřesně, absolutně plechový zvuk. Poté jsem zjistil, že sluchátka se na e-shopech prodávají za 299 Kč. Bohužel nemohu odstoupit v rámci 14 dnů od kupní smlouvy, jelikož se jedná o odběr na kamenné prodejně. V této partnerské prodejně naposled, raději si zajdu přímo do T-Mobilu.
Velmi příjemný mladý pán, vše vysvětlil, ochotně poradil se vším naprostá spokojenost. Pan Benet by si zasloužil povýšení. Velmi profesionální přístup hodný vedoucího prodejny. S jakýmkoli dotazem nebo problémem už jen a jen za ním.
Obsluha pomalá a arogantní, poskytuje neúplné informace o ukončení smlouvy a přechodu k jinému operátorovi. Na jiné pobočce T-mobile mi bylo sděleno, že na pobočce v Litomyšli byl postup ukončení smlouvy nesprávný. Na tuto pobočku se již nehodlám obracet..
T-Mobile prodejna Litomyšl se nachází na adrese Smetanovo nám. 93, 570 01 Litomyšl, Česko
Můžete kontaktovat T-Mobile prodejna Litomyšl na čísle +420 732 219 900
Trasu k T-Mobile prodejna Litomyšl najdete zde odkaz
1. máje 339, 533 13 Řečany nad Labem, Česko
Sportovní 1699, 535 01 Přelouč, Česko
Masarykovo nám. 1950, 530 02 Pardubice-Pardubice I, Česko
Ohrazenická 403, 533 52 Staré Hradiště-Staré Hradiště u Pardubic, Česko
Hradecká 153, 535 01 Přelouč, Česko
Spytovice 36, 535 01 Přelouč, Česko