Geis CZ

Fotografie

Recenze

1. Tomáš Teslík ★☆☆☆☆

   Jestli hledáte přepravní společnost, která bude neprofesionální, nespolehlivá a s neochotným personálem, pak je Geis přesně pro vás. Službu jsem využil dvakrát a jen díky tomu, že jsem ji v obou případech neplatil, mě celá zkušenost nerozčílila ještě víc. Poprvé šlo o dopravu zdarma, podruhé o svoz v rámci reklamace. Kdybych měl za tenhle "servis" skutečně platit, asi bych to neskousl. Při prvním doručení mi v den závozu přišel e-mail s obecnými informacemi a dodatkem, že si mám sám zavolat řidiči, pokud chci vědět víc ohledně času doručení apod. Volal jsem tedy a dostal odpověď, že řidič vůbec neví, jestli se zásilka pojede, protože se možná nevejde do auta. Čas příjezdu? Nepředvídatelný. Řidičova představa byla taková, že budu celý den sedět a čekat, až se uráčí zavolat, že stojí před domem. Nakonec jsme se dohodli, že mi dá vědět aspoň 30 minut předem (na přebrání jsem měl domluveného člověka, který musel na místo doručení dojet). Když dorazil, odmítl popojet pár metrů do vrat a složit zásilku u garáže. Vyložil paletu hned u vrátek, zamával a odjel. Domluvená osoba pak nosila čtyřicet asi 10 kg balíků do zmiňované garáže. Řidič se v komunikaci nebál použít sprostá slova. Pokud bych si měl tipnout, zda byl střízlivý, nebyl bych si jistý. Druhý případ? Ještě horší. Geis si u nás měl vyzvednout reklamované zboží. V den svozu mi přišel e-mail s jakýmsi dodacím listem bez jakéhokoliv vysvětlení. Opět volání na dispečink, opět kontakt na řidiče. Ten mi oznámil, že vlastně vůbec neví, proč mu tuhle trasu dali, protože jezdí úplně jinou. Buď to odveze někdo jiný, nebo se svoz zruší. Prosil jsem, aby mi dal včas vědět, co se bude se zásilkou dít. Nestalo se nic. Až po mém opětovném telefonátu na konci dne na dispečink se ukázalo, že řidič zboží "nevyzvedl", protože prý nebylo připravené. Nikdo k nám ale nepřijel, nikdo ani nevolal. Zkrátka se mu už nechtělo jezdit. Svoz se tedy měl uskutečnit jiný den. Byla to pro nás obrovská komplikace, protože jsme si na daný den opět domlouvali člověka, který měl zásilku předat a který kvůli tomu celý den čekal na náš povel. To byl moment, kdy mi definitivně došla trpělivost a zboží jsem si radši odvezl sám. Shrnutí? Geis není přepravní služba, ale parodie. Nespolehlivost, špatná komunikace, neochota. Pokud si chcete ušetřit nervy, čas i energii, držte se od nich co nejdál.

   téměř 9 měsíců zpět
2. Ден Дэн ★☆☆☆☆

   Dobrý den, vykládal jsem u Vás 4.8.2025. Po vyložení byla zavřena vrata ramp a nebyly dány 3 hliníkové nosníky pro zajištění nákladu. Jak je mohu vyzvednout? Promluvte si se svými zaměstnanci o tom, abyste si nebrali to, co patří ostatním!

   téměř 10 měsíců zpět
3. Jakub Vaňásek ★☆☆☆☆

   Jedním slovem tragédie. Řidič nezvedá během dne telefon a večer se dozvíte, že jste nebyli doma a zboží máte na depu.

   1 rok zpět

1. Oleksii Shkola ★☆☆☆☆

   Zboží poškozeno, obály odmítly odvézt, řidič sám místo klienta podepsal protokol o převzetí. Arogantní chování. Řidič Hůza Ladislav Hradec Králové. Servis "prémiová doprava" :(

   1 rok zpět
2. trin us ★★☆☆☆

   Děs, platba kartou nejde. Na dobírku nemá řidič na vrácení ani 300 Kč. Člověk pak běhá po sousedech, aby schrastil přesnou částku. Na infolince mi pravili, že je to normální, že peníze řidiči nemají. Nechápu, jak s těmito službami může společnost v dnešní době vůbec fungovat. Aspoň, že zboží bylo doručeno nezničené.

   téměř 2 roky zpět
3. Petr Šustek ★☆☆☆☆

   Nejhorší komunikace s přepravní společností jakou jsem zažil. Zboží doručeno do skladu GEIS - Hradec Králové ihned druhý den. To bylo super. Tím to ale končilo. Po veškerých urgencích trvalo doručení na adresu do Pardubic týden. Ve statusu sledování zásilky se každý den objevovali nepravdivé informace. Po telefonátu s pracovníkem Geis mi bylo řečeno, abych si toho nevšímal, že tam prostě vždy něco napíšou, ale že to neodpovídá a že vidí že zboží nebylo na rozvoz vydáno. Přes to strašili mě i prodejce, že nekomunikuji a že zboží bude vráceno zpět do nábytku. Ve finále mě po týdnu v pondělí v 10:24 poslali mailem info. že budou doručovat zásilku. V 10:26 mě volal řidič, že za půl hodiny bude u nás doma se zásilkou nábytku která váží 89kg. Naštěstí jsem měl možnost odběhnout z práce a nábytek převzít. Jinak by to byl zase asi další týden doručování. GEIS již nikdy.!!!

   téměř 3 roky zpět

Často kladené dotazy