HECHT specialista na zahradu - Havlíčkův Brod

Recenze

1. Ta Jedna ★☆☆☆☆

   Byli jsme se podívat v neděli 14.12. odpoledne na stromeček. Stromků tam bylo vybaleno sotva deset. Chodili jsme kolem nich tři rodiny a všichni jsme odjeli bez stromku. Prodavači bez jakéhokoliv zájmu. Zabalených stromků hromada, ale kdo si koupí zabalený stromek, aniž by ho viděl? Ty, co byli vybalené, tak tam by si těžko někdo vybral. Můžu říct, že nás to vážně otrávilo. I další rodiny byli zklamané.

   1 měsíc zpět
2. Markéta Málková ★★★★★

   Před pár dny jsem v prodejně byla vybírat stromeček. Chci poděkovat za ochotu zaměstnanců, za pomoc s naložením do auta a s výběrem dárku pro manžela. Děkuji!

   téměř 2 měsíce zpět
3. Josef Pospíchal ★★★★★

   Dobrý den, Velice bychom chtěli poděkovat Vašemu personálu, který byl v práci přítomen minulý pátek a víkend, tedy 15.-17.8.2025. S větší ochotou a profesionalitou jsme se dlouho nesetkali a to především u Vaší blonďaté kolegyně a servisniho technika na motorky, který byl tak ochotný a přijel synovi opravit motorku ve svém volnu. Pokud je to možné, přimlouváme se za mimořádnou odměnu. Díky moc!!! S úctou, Pospíchalovi z Jihlavy

   téměř 5 měsíců zpět

1. Vladislav Židek ★★★★★

   Velice ochotni prodavači a především servis. Rychlá ( opravdu rychlá ) oprava a příjemný “servisák” Příště si sekačku kopím zase tady. Děkuji.

   téměř 6 měsíců zpět
2. CZ Discjockey ★★★★★

   Na internetu kolují mýty a fámy o firmě Hecht.Mám benzinové stroje a vše funguje jak má! Dvoutaktní a také čtyřtaktní motory, nic nekouří startuje hned, prostě žádný problém. Nevěřte YouTube a podobným platformám, je potřeba vybrat spolehlivý model.Na prodejně Vám určitě poradí.Na hobby použití je to určitě super!

   téměř 8 měsíců zpět
3. Discjockey CZ Seven kj ★★★★★

   Na internetu kolují mýty a fámy o firmě Hecht.Mám benzinové stroje a vše funguje jak má! Dvoutaktní a také čtyřtaktní motory, nic nekouří startuje hned, prostě žádný problém. Nevěřte YouTube a podobným platformám, je potřeba vybrat spolehlivý model.Na prodejně Vám určitě poradí.Na hobby použití je to určitě super!

   téměř 8 měsíců zpět

1. Ondřej Šimon ★☆☆☆☆

   Rozhodně nedoporučuji, naprosto otřesný přístup k reklamacím a personál prodejny má k profesionálům opravdu hodně daleko. Jeden den večer koupen vertikutátor, druhý den dopoledne nefunkční (naprosto nová mašina, projela možná tak 20 m), odvezeno na reklamaci. Servisní technik závadu uznal, při přebírání se samozřejmě projevila, prý zapsáno do protokolu. Překousal jsem i to, že nelze vyměnit za nový přístroj a souhlasil se zasláním do servisu, protože v HB nemají techniky školené na elektro. Jaké bylo mé překvapení, když mi po týdnu přišla zpráva, že byla reklamace vyřízena - super rychlost - ale naprosté vystřízlivění přišlo ve chvíli, kdy mi na prodejně mladý prodavač sdělil "Reklamace neuznána, závada se neprojevila, ale nebojte se, oni to v servisu opravili, byl tam jen nějaký špatný drát"...??? PROSÍM ???... Závada se neprojevila, reklamace neuznána a co tam teda v tom servisu opravovali za drát na podle nich plně funkčním přístroji, který při zaslání na reklamaci nefungoval, mám i videa, zároveň příjimací technik závadu sám viděl a uznal? V tuto chvíli přestal být prodavač milý a začal se mnou sdílet arogantní poznámky typu "já za to nemůžu, vyřiďte si to s technikem, zavolejte si vedoucího". Přístup pana vedoucího prodejny též naprosto komický - "Náš technik nemá školení na servis elektro přístrojů, nemůže poznat závadu". Aha, takže bez školení nelze poznat, že se nože netočí a motor pouze bručí... wow... Ono je jednoduché zamítat reklamace a opravovat na pozadí - poté se člověk nemůže bránit, protože se při předchozích reklamacích závady neprojevily (ač tam samozřejmě byly), ale v papírech je "Neprojevilo se, přístroj plně funkční" a při třetí reklamaci stejné závady tak nemáte nárok na odstoupeni od smlouvy. Naprosto neskutečné jednání a nechápu, jak jim to v dnešní době může procházet! Tuto prodejnu a značku HECHT již nikdy více.

   téměř 2 roky zpět
2. Lucie Jelínková ★★★★★

   Rychlá návštěva, měli sme cíl. Byla sem tu poprvé. Obchod má jednu místnost, už od vchodu očima prolitnete celou plochu, je na co se dívat. Jen uličky. Jinak je to zaplněné vše od značky, od sekaček po dětská autíčka.

   téměř 3 roky zpět

Často kladené dotazy