Máme truhlářskou dílnu nedaleko od Borohrádku, odebíráme zde pravidelně sloupky na zábradlí, můžeme si často i vybrat a jsem spokojení, jen dopravu by mohli nabízet za přijatelnější cenu - takto si musíme jezdit sami.
Nejlepší přístup do firmy je z silnice 11 a potom 36. Z druhé strany je most 3m na výšku. Nahlásíte se na vrátnici (zelený kontejner) a pak na vykládku. Ta trvala 30 minut a vykládalo se z jedné strany.
Kvalita zboží splnila moje očekávání. Horší to bylo s termínem dodání. Přes ujištění před objednávkou, že zboží bude dodáno v termínu, který si určím (nebyl to nehorázný požadavek, ale 2-3 pracovní dny) mi bylo zboží doručeno opožděně a nebýt mého důrazného jednání s dopravcem, bylo by zpoždění ještě delší.
Zde už nic nekoupim, objednavka online, takze dorucene zbozi je vyber toho nejhorsiho co tam nasli, vubec to neodpovida AB kvalite co meli palubky byt, pera olamana, palubky popraskane, skoro az nepouzitelne, zvlnene, ze ani nejdou do sebe zasadit. O domluve z jejich dopravou ani nemluvim, nedoruceno dle domluvy i kdyz meli 10dni cas, takze doruceno o nekolik dni pozdeji nez bylo domluveno s tvrzenim ze jsem to tak chtel. Reklamovat asi ani nema cenu kdyz vidim recenze ohledne reklamace. Uz vim proc jsem tento rozmer uz nemohl jinde sehnat, protoze tu nikdo ocividne po zkusenosti nechce uz objednavat. NEDOPORUCUJI!!!
Již nikdy více!!! Materiál popraskaný s dírami skrz celý materiál. Nepoužitelný. Na reklamaci vůbec nereagují. Nedoporučuji!!!
Maximální spokojenost, desky dodány rychle ihned po objednání. Vše doručeno v požadované kvalitě. Využívám zásilkový internetový obchod již po několikáté a vždy spokojenost. Doporučuji.
Tak tady už nikdy nic nekoupím. Pro představu, jak se firma staví k reklamaci: Dobrý den, včera 25.10.2024 jsem u vás zakoupil 8ks podlahových palubek SM 24x146mm ''O'' C v délce 5 m. Na jedné palubce je velká výrobní vada v celé šíři palubky a na dvou místech jsou vady v kraji palubky. Všechny vady - prohlubně jsou očividně od hoblovacího nástroje. V místech zeslabení je snížená únosnost palubky. Tyto výrobní vady rozhodně nejsou přípustné v technických požadavcích pro dodávky palubek, třídy „ C“ nevyjímaje. Žádám o výměnu za palubku s odpovídající kvalitou. S pozdravem Odověď: Dobrý den, V C kvalitě by měli mít všechny kusy nějakou vadu. S takovouto vadou jsme se tady ještě nesetkali, nicméně dle ing. Picka není „únosnost“ snížena natolik, aby bránila standardnímu užití v podlaze . S pozdravem Pultar Jaroslav Serafin Campestrini s.r.o.
V lednu jsem u této firmy objednal KVH hranoly na celou moji stavbu. Hranoly dovezly křivé, polovina byla popraskaná, některé i po celé délce. Dále se vyskytovaly vady jako hniloba, kůra v hranolu, poškození od brouků a další nedostatky. Kvalitu dodaného zboží jsem reklamoval. Dle vyjádření pana Pultara, vedoucího pobočky, dovážejí hranoly z Rakouska a vše je v souladu s normami a certifikáty. Napsal jsem do Rakouska všem třem majitelům firmy. Dva z nich mi ani neodpověděli. Pravděpodobně je zákazník zajímá jen do chvíle, než zaplatí. Třetí majitel přislíbil, že se reklamací bude zabývat. Následně mi bylo nabídnuto, abych je na své náklady dovezl zpět (cca 100 km), kde vady posoudí a hranoly možná vymění. To jsem odmítl. Byla mi tedy nabídnuta „kompenzace“ 1500 Kč za 4 nepoužitelné 6 metrové hranoly. Tato nabídka mi připadá jako výsměch zákazníkovi. Bohužel to je méně než 2 % ze zaplacené částky a nepokryje to ani náklady na dopravu nových hranolů z jiné firmy. Po vlastní zkušenosti s jednáním těchto lidí rozhodně nedoporučuji zde nakupovat. Heslo „tradiční rakouská kvalita“ v této firmě v žádném případě neplatí…
SECA - Serafin Campestrini s.r.o. se nachází na adrese Husova 31, 517 24 Borohrádek, Česko
Můžete kontaktovat SECA - Serafin Campestrini s.r.o. na čísle +420 771 229 800
Trasu k SECA - Serafin Campestrini s.r.o. najdete zde odkaz
Lánovská 1656, 543 01 Vrchlabí-Vrchlabí 1, Česko
Vápenická 1699, 543 01 Vrchlabí-Vrchlabí 1, Česko
Boleslavská 290, 507 43 Sobotka, Česko
nám. Míru 218, 507 43 Sobotka, Česko
506 01 Jinolice-Jičín 1, Česko
Tyršova 44, 509 01 Nová Paka, Česko