Škoda Auto Louda Auto Pardubice (autorizovaný prodej a servis)

Recenze

1. Jakub Vyskočil ★☆☆☆☆

   Nespokojenost, střet se srnou. Ihned řečeno že je to totálka a že se auto ani opravovat nebude i když mu nic není. Ano není to levné na opravu ale určitě ne ve stavu totálky. Zachovat se k zákazníkovi tak že auto je určitě totálka a že půjde do aukce když je poškozené jen povrchově? Vůbec nechtěli vozidlo zachránit/opravit spíš papírové zlikvidovat a převzít penízky.(Možná v aukci levně i vozidlo, protože jejich mechanik a zároveň likvidátor ví že si to dá dokupy levně a bude mít fajn káru.) Kvůli GDPR nechci mluvit jmenovitě i když by to pro mě byla asi ta nejmenší úleva, pánovi bych nejradši ukázal jak vypadá totálka lešeňovou trubkou na jeho neustálém úsměvu i po tom co několikrát překroutil informace.

   téměř 5 měsíců zpět
2. Petr KLAMT ★☆☆☆☆

   Tohoto prodejce rozhodně nedoporučuji, opakovaně stejná zkušenost, kdy po rezervaci vozidla a dohodnuté prohlídce na následující den jsem byl v dohodnutý termín informován, že vozidlo VW Golf si prohlíží další zákazník (rezervované vozidlo proč?) a následně jsem byl informován, že vozidlo, které jsem si rezervoval bylo prodáno! Co je tohle za jednání!? Vynechám složitost komunikace, kdy jsem snažil opakovaně spojit s prodejcem. Myslím, že dvě negativní zkušenosti mi stačí na to, abych si udělal obrázek o tom, jak jsou pro tuto společnost důležitý zákazníci a vozidlo si vybral u jiného prodejce. Smutné na tom je, že se jedná o "autorizovaný" prodej, avšak poskytované služby, respektive jednání prodejce této skutečnosti vůbec neodpovídají...

   téměř 7 měsíců zpět
3. karolina rehakova ★☆☆☆☆

   Dobrý den, podělím se s vámi o velmi negativní zkušenost s tímto prodejním místem. Po výběru vozu na stránkách bazaru jsem si telefonicky s prodejcem rezervovala vozidlo, s tím, že ho zakoupím. Prodejce mi do emailu poslal informace a také plnou moc k převodu. K mému úžasu jsem druhý den zjistila, že inzerované auto již není v nabídce a po telefonickém dotazu mi bylo s úsměvem (výsměchem) sděleno, že vozidlo je již prodáno. Po mém odkazu na rezervaci vozu mi bylo tímto prodejcem sděleno, že pokud by vozy takto rezervovali a dostáli svému slovu, tak by nic neprodali - to cituji přesně slova prodejce. S takovýmto jednáním jsem se ještě nikdy nesetkala. Auto mělo být dárek pro dceru, takže zklamání bylo veliké. Touto recenzí chci pouze upozornit na praktiky prodejce, které bych byl ochoten akceptovat například s omluvou, či nějakou kompenzací, nic takového se však nestalo. Rezenci berte prosím jako varováni, abyste nedopadli stejně jako já.

   téměř 9 měsíců zpět

1. Vincent Vega ★☆☆☆☆

   Neosobní. Neudělali ani to, co měli. Proti přístupu z let minulých, velký krok zpět. Skoro jsem pocit, že obtěžuji

   téměř 11 měsíců zpět
2. zuzana Dykastova ★☆☆☆☆

   Od odchodu pana Norka je tam při každé mojí návštěvě někdo nový, který netuší jak co funguje. Služby, které nikdy nebyly problém, jsou nyní velkým problémem (mytí auta). Příště zkusím jinou pobočku.

   téměř 11 měsíců zpět
3. Marek Votroubek ★☆☆☆☆

   Výkup BMW 7 probíhal skvěle. Nabídli fér cenu, nafotlili, projeli se, domluvili jsme termín výkupu. Na termín jsem dorazil. Po hodině čekání na smlouvu se vše změnilo, nic se nevykoupí, žádné jednání. Manažer se ani neomluvil. Všechna čest mladým pánům z výkupu, kteří nakonec alespoň projevili nespokojenost s chováním jejich vedení a snažili se situaci vyžehlit. Takže děkuji za zkušenost, už se v Louda Auto neuvidíme.

   1 rok zpět

1. Petr Žižka ★☆☆☆☆

   Nedoporučuji! Dobrý den, chtěl bych touto recenzí upozornit na autorizovaný servis Louda Auto. Řešil jsem pojistnou událost, oprava přední části vozu (lehká nehoda). Oprava trvala cca měsíce a půl, pak se čekalo na úhradu z pojišťovny (nechtěli mi vozidlo vydat) ale to je myslím normální a byl jsem na to upozorněn (píši jen pro Vás aby jste věděli). Když jsem si přijel vozidlo vyzvednout, nestačil jsem se divit. Lakování byla katastrofa (viz. fotografie) Samozřejmě jsem vozidlo nepřevzal ale reklamoval…. Všem doporučuji si důkladně zkontrolovat opravené věci! Postupem času zjišťuji že chybí po opravě šroubky (čekal bych to u klasického servisu ale ne u autorizovaného), tohle si nemůžou dovolit… Dále mi blbnou parkovací senzory na straně která nebyla vůbec poškozena… Mělo být provedeno lakování dveří a do toho mi po nehodě blbne sklápění zrcátek, na to se úplně vykašlali. Neopravili vše co měli. Vybral jsem si autorizovaný servis z toho důvodu aby se taková věc nestala… Od autorizovaného servisu očekávám kvalitu a seriózní jednání. To zde bohužel není. Předražený servis, který zaměstnává lidi co neumí dělat věci poradně. Servis rozhodně nedoporučuji. Oprava mého vozu stála cca 200.000,-. Za tu cenu by to normální servis udělal 100x lépe. Pokud hledáte autorizovaný, LoudaAuto nedoporučuji. Pokud chcete mít auto opravené ve stavu tak jak bylo před nehodou, do Loudy ho rozhodně nedávejte. Sebral bych jim licenci. Hrůza!

   téměř 2 roky zpět
2. Miloš Kotulek ★★★★☆

   Právě tady jsem si koupil svoje první zcela nové "nebazarové" auto. Přístup prodejce byl férový, jednání slušné. Prostředí je tady příjemné. Snad jediným mínusem byla dlouhá čekací doba na předání auta. Ale to je dáno dobou a chyba není tak úplně na straně prodejce....

   téměř 3 roky zpět

Často kladené dotazy