Navštíveno třikrát a vždy naprostá spokojenost, kluci jsou vstřícní a pokaždé ochotni vyřešit jakýkoli problém, někdy i na počkání. Nikdy jsem nezažil takové to přemlouvání, ať si radši koupím nové zařízení, že tohle nemá smysl opravovat. Mám počítač již 9 let starý a díky pánům opravářům funguje pořád jako hodinky. Za mě top a doporučuji!
Slibovali jak to bude hned a že dá slevu a to trvalo týden a dražší než za řekou
Vždy pan majitel a opravář v jedné osobě vyjde maximálně vstříc, i expresní oprava po dohodě možná. Zařízení nikam neposílají, vše je prováděno přímo v tomto servisu. 1A
Hrůza, opravu notebooku slibovali do druhého dne, že to není žádný problém, možná to bude ještě tentýž den. Za dva dny jsem se šel zeptat když jsem měl cestu okolo, v totálním nepořádku a smradu z nějakých chemikálií to vytáhl tak jak jsem to přinesl a řekl že se omlouvá a že to hned začne dělat, ať přijdu za dvě hodiny, pak jsem přišel cena byla hodně vysoká na to že ještě navíc nedodržel co slíbil a notebooku po přeinstalaci hodně hučel, ale to jsem zjistil až doma, tak jsem řekl že tam už nikdy a kamarád, který se tím neživí mi řekl že tam není nainstalovaný ovladač grafické karty a jede to jen na režim VGA, že tohle si kontroluje i on a není přitom žádný specialista. Takže za mě nikdy více sem nechodit!
Tak takové divadlo jsem opravdu nečekal. Podle nedostačující komunikace (slibovali termíny, ozvali se pouze dvakrát, a to z podrobné diagnostiky a abych zaplatil fakturu) jsem si myslel, že se do laptopu ani nepodívali. Z podrobné diagnostiky jsem čekal, že se dozvím, co s tím přesně je, případně jestli to půjde/nepůjde opravit. No dozvěděl jsem se toho méňe než na pobočce s tím, že se to můžou pokusit opravit. Bohužel, v naději na záchranu jsem souhlasil. Laptop byl předán na pobočku s viditelnou rýhou na vrchním plastu, ale vrátil se ve stavu viz foto. To je jediné, co mě přesvědčilo, že se do toho “alespoň” podívali. Chyba na mé straně, že nebylo zkontrolováno již na pobočce. Komunikace nulová, pouze jednou z pěti případů se ozvali včas. Dokonce i fakturu za “spoluúčast za rozebrání a složení” zaslali po týdnu. Celý proces (od předání laptopu po přijetí) trval tři měsíce.
Více než maximální spokojenost. Velmi ochotný, proaktivní a solidní přístup, a to společně s kvalitně odváděnou prací. Vřele doporučuji; více nežli jen pouhých pět hvězd.
Servis notebooků Hradec Králové se nachází na adrese Divišova 757/1, 500 03 Hradec Králové-Hradec Králové 3, Česko
Můžete kontaktovat Servis notebooků Hradec Králové na čísle +420 724 179 609
Trasu k Servis notebooků Hradec Králové najdete zde odkaz
Lánovská 1656, 543 01 Vrchlabí-Vrchlabí 1, Česko
Vápenická 1699, 543 01 Vrchlabí-Vrchlabí 1, Česko
Boleslavská 290, 507 43 Sobotka, Česko
506 01 Jinolice-Jičín 1, Česko
Podlevínská 518/359, 507 91 Stará Paka-Nová Paka, Česko
Vidochov 129, 509 01 Vidochov, Česko