Hudební centrum s.r.o.

Fotografie

Recenze

1. Eli Šimon ★☆☆☆☆

   Kdybych mohla dát 0 hvězdiček, dala bych je hned. Tohle byla ta nejhorší nákupní zkušenost, jakou jsem kdy měla – a to už jsem jich měla opravdu hodně různých. Zboží (za 46 tisíc korun!) jsem od Hudebního Centra objednala a ihned zaplatila přes marketplace Kauflandu. Napsali mi, že je poškozené, a že ho tedy hned nepošlou, ale objednají nové z Německa, a že ho odešlou za týden – jestli s tím souhlasím. Souhlasila jsem. O víc než týden později stále nic, musela jsem se připomínat. Neustále mě jen natahovali a vůbec neodpovídali pořádně – vše bylo hodně nejasné. Nakonec, po měsíci a po mnohém dalším připomínání, mi „zboží odeslali“. To mi napsali v pátek, ale skutečně ho odeslali až v úterý (tedy o čtyři dny později). GLS před úterým psalo, že jim do té doby ještě ani nebylo předáno. Balík přišel ve středu – a byl to jiný, NIŽŠÍ model, zabalený dost směšně (viz foto), jestli to tak můžu říct. Takže jsem objednala drahý produkt, zaplatila okamžitě, byla milá a trpělivá, měsíc mě ujišťovali, že ho budou mít, a nakonec mi poslali nižší řadu... A jediné, co teď mohu udělat, je ho vrátit a oni mi vrátí peníze (což je přece zákonná povinnost, ne nějaká „vstřícnost“). Žádná sleva, žádná kompenzace za můj čas a nekonečno připomínaní se – jen možnost vrácení, tovar co jsem objednala mi NEDODAJÍ, protože oni vlastně měli výpadek, co zjistili po MĚSÍCI zavádění. A oznámili mi to PO zaslání nižší řady. Nikdy víc tenhle obchod. Nechápu, jak se něco takového může vůbec stát – a jak takový přístup může projít.

   1 měsíc zpět
2. Věra Worlova ★☆☆☆☆

   Rozhodně NEDOPORUČUJI, jednání hodné první třídy. Kytara, kterou jsem objednala, byla pro dceru malá, proto jsem ji ve lhůtě řádně vrátila a místo peněz mi byly pouze doručeny fotografie zlomené kytary, nařknutí, že se jedná o mé pochybení a na vrácení peněz nemám nárok, Toť vše.

   téměř 4 měsíce zpět
3. Adam Langr ★★★★★

   Přátelský přístup, dobře poradí

   téměř 6 měsíců zpět

1. Václav Pecháček ★★★★★

   Skvělá obsluha, pán byl milý a odborný. Můj nákup byl rychlý in-and-out. Doporučuji

   téměř 8 měsíců zpět
2. Lukas Sokol ★★★★★

   Pro dceru jsem objednával kytaru - s výběrem mi skvěle pomohli. Vůbec jsem netušil ani že jsou jiné typy strun - vybráno a dcera je naprosto spokojená.

   téměř 10 měsíců zpět
3. Jana Jirková ★★★☆☆

   Prodejna je uvnitř celkem příjemná, je ale také dost malá, takže zase tak velký výběr tam nemají. Personál se snaží být milý, ale po pravdě řečeno, moc jim to nejde. Celou dobu jsem měla pocit určité nedůvěry z jejich strany. Jakoby mě hlídali, abych něco neukradla, ale může to být jen můj pocit. Také mě překvapilo, že mi nechtěli rozbalit a předvést jeden produkt, o který jsem měla zájem jenom proto, že krabička byla přelepená izolepou. Pochopila jsem, že jedou hlavně e-shop a prodej v prodejně pro ně zřejmě není dost zajímavý, vlastně nemají ani v otevírací době otevřeno, je potřeba zvonit na zvonek, aby se člověk do prodejny dostal. Za mě trochu zvláštní a nezvyklý přístup.

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy