BestDrive Hradec Králové - pneuservis a autoservis

Fotografie

Recenze

1. Stepan Purm ★★★★★

   objednané autoservisní a pneuservisní práce provedeny kvalitně

   téměř 5 měsíců zpět
2. Jana subrtova Šubrtova ★★★★★

   Za mě spokojenost..milé vstřícné jednání,vše mi vysvětlili,auto rychle opravili na všem jsme se domluvili

   1 rok zpět
3. Linda Chalašová ★★☆☆☆

   Spolupracovala jsem s tímto pracovištěm víc než 5 let. Se zaměstnanci je to různé a zkušenost mám buď pozitivní nebo vyloženě odrazující a nepříjemnou. Záleží zřejmě na koho narazíte a jaký má zrovna den. Firma by nicméně neměla odrazovat zákazníky arogantním jednáním zaměstnanců nejlépe v žádném případě. Jako největší problém ale vidím, že v sezóně dlouhodobě nezvedají telefon NIKDY! A to v žádnou pracovní dobu. Pokud potřebuji vyzvednout pneu, protože auto prodáváme nebo přemisťujeme do jiného kraje, musím na pobočku dojet a vyjednat osobně a to rovnou dvakrát; objednat a vyzvednout. To samé platí např. pro změnu termínu v případě nějaké nečekané události nebo jiného servisního úkonu, který nejde snadno naklikat v jejich aplikaci. To je bohužel pro firmy naprosto nepoužitelné. Vnímám to jako selhání vedoucího provozu nebo celého BD, že nezajistí zaměstnance pro jednání se zákazníkem.

   1 rok zpět

1. Petr Bečka ★★★☆☆

   Jak už jsem četl v recenzích, tak je to pravda. Byl jsem na geometrii kol. No podle hodnot by to vše mělo sedět. Uvidíme. Co mě ovšem zarazilo tak právě zmíněný personál. Mladší borec vypadá že ho otravujete když si chcete domluvit nějaký termín. A ego mu taky rozhodně nechybí. Já potřeboval udělat geometrii tu udělali takže co. Kdo čekáte někoho milého, či příjemného. Tak asi musíte jinam.

   1 rok zpět
2. jan skala ★☆☆☆☆

   Geometrie, domluveno úterý 8h, provedení na počkání. V úterý v 8h na místě velké překvapení, že prý nejdříve za hodinu atd., a že to zadával jiný kolega, diskuze na hranici nepříjemného chování. Takže řešení zda mě kolega vyzvedne atd. Cena řečena 1200, platil jsem 1323 (s 5% sleva :), asi příplatek za nadbytečnou cestu a čas si znovu dojet pro auto. Za chvilku čekání v provozovně další dva zákazníci měli též hloupé problémy způsobené servisem.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy