Zklamání z komunikace a neprofesionálního přístupu Rezervace přes rezervační portál vyžadovala zadání platební karty, což je běžný postup. Přesto mi ze strany penzionu bylo opakovaně sdělováno, že je karta „problémová“ či „zablokovaná“. Vložila jsem proto i virtuální kartu, ale opět se to opakovalo. V daný den jsem však s debetní kartou bez problémů provedla online nákup i rezervaci v jiném penzionu, což jasně dokazuje, že problém nebyl na mé straně. Namísto snahy o technické řešení mi bylo několikrát naznačeno, že je jim „líto, že mám problémy s kartou“, a byla jsem tlačena do bankovního převodu předem – což je v rozporu s podmínkami rezervačního portálu. Když jsem upozornila, že chyba zřejmě není na mé straně, ale v jejich systému, byla jsem označena za „drzou ženu“ a bylo mi sděleno, že o takové hosty nestojí. Takové jednání považuji za naprosto nevhodné a neprofesionální. Navíc komunikace ze strany jedné osoby byla velmi obtížná, jelikož zjevně neovládala češtinu na úrovni potřebné pro řešení rezervací. Jako člověk, který cestuje pracovně po celé republice a pravidelně využívá ubytovací služby, jsem se s podobným přístupem ještě nesetkala.
Kontakty a Umístění
📍 Adresa: nám. T.G.Masaryka 653/4, 290 01 Poděbrady-Poděbrady III, Česko
📞 Telefon: +420 704 172 825
🌐 Web: penzion-podebrady.cz
Fotografie
Recenze
-
Martina Bittnerová ★☆☆☆☆
-
Jana Dvořáková ★★★★★
Dobrý den, byly jsme moc spokojené. Objednaly jsme si Dámskou jízdu a moc jsme si to užily. Penzion je umístěn na kolonádě, parkování je u penzionu. Snídaně dobré a personál milý a vstřícný. Moc děkujeme.
-
Magda Langhans ★★★★☆
3 denni pobyt,4 kamarádky,2 starší dvoulůžkové pokoje s novou koupelnou,ručníky,tv,hvězdná obloha na pokoji,var.konvice ,pokoj s miniledničkou.Vše čisté,menší ,ale vyhovující,jen matrace dost měkké a nestabilni.Masážní procedury fajn(parafin,lehátko hydrojet,shiatsu křeslo,reflexní masáž chodidel).Vemi milý a ochotný personál.V ceně Dámské jízdy :ubytování,procedury,láhev vína na pokoji,snídaně(zcela dostačující).K dispozici zahrádka s posezením,možnost zakoupení nápojů ap.Umístění na kolonádě,kousek od vlak.nádraží.V okolí mnoho zajímavosti,zámek,přístav,Pivovar,Meetnice,restaurace u vody U Lupiče,kostel,Jezero s koupáním ,plavby po Labi ap.Příplatek za pobytovou taxu,event.za župany,parkování a 50 Kč za úschovu kufrů po check outu.Byly jsme spokojené.
-
El M ★★★☆☆
Vhodné pro návštěvníky, kteří chtějí bydlet přímo na kolonádě a nevadí jim hlučnější prostředí. Nevhodné pro hosty s omezenou pohyblivostí, chybí výtah. Tenhle penzion jsem si vybrala jen pro to, že už jiné ubytování k dispozici nebylo.
-
Oli Dobi ★★★☆☆
Penzion nabízí přímo v budově 5 lázeňských procedur..masážní vodní lehátko, masážní křeslo, parafínový zábal rukou, rašelinový obklad zad a perličkovou koupel. Dále nabízí všem stejné snídaně na talíři a k tomu volně čaj, kávu, džus, pečivo slané I sladké a ovoce
-
Gabriela ★★★☆☆
Kvalitu ubytování hodnotím za 2. Pokoje čisté s výhledem na promenádu. V pokoji hlučnější lednice, kterou jsme museli v noci vypnout, ale nic co by extra narušilo náš pobyt. Personál na recepci velice ochotný. Co ale hodnotím velice záporně je snídaně. Maličkatá jídelna, kdy jídelní stolek byl fakt mrňavý. Na talíři nám bylo naservírovano 2x kolečka šunky, 3x kolečka poličanu, kousek papriky a rajčete. Máslíčko a rama. K pití byl rozlévaný džus nebo káva. Vše za cenu 170,- Kč. Myslím že cena rozhodně neodpovídala uvedené snídani a za mě nejhorší v porovnání s jinými snídaněmi v navštívených penzionech. Škoda, jinak místo hezké
-
Václav Krhounek ★★★☆☆
Ubytování v pokoji v pořádku s vybavením (konvice na vodu, mikrovlnka a veškeré vybavení). Z pokoje pěkný výhled na kolonádu. Ale snídaně? To bylo bída a utrpení. Dostali jsme malý talíř s jednou šunkou, malým kouskem sýra,troškou smažených vajíček a salátkem a chlebem. Jediný pozitivum bylo, že zde měli po ránu kávu a čaj. Když jsem požádal o párky nebo něco dalšího, tak mi nebylo vyhoveno. Na snídani jsme měli málo času a po 30 minutách nás paní vyhazovala, že čekají další hosté na snídani. Přitom na terase u penzionu byla terasa se stolečkam,kam by mohli dát pro hosty také snídani. Tak takto tam probíhala snídaně. Jinak ubytování bylo dobré.
Nová recenze
Často kladené dotazy
Jaká je adresa Penzion Alfa?
Penzion Alfa se nachází na adrese nám. T.G.Masaryka 653/4, 290 01 Poděbrady-Poděbrady III, Česko
Jaké je telefonní číslo Penzion Alfa?
Můžete kontaktovat Penzion Alfa na čísle +420 704 172 825
Jak se dostanu k Penzion Alfa?
Trasu k Penzion Alfa najdete zde odkaz