OTHERM PODĚBRADY - David Ečer

Fotografie

Recenze

1. Vilma Ruck ★★★★★

   S celým procesem od objednávky až po montáž jsme byli naprosto spokojení. Komunikace byla vstřícná a rychlá, vše probíhalo hladce a bez komplikací. Dřevěná okna jsou nádherná, kvalitně zpracovaná a přesně podle domluvy. Montážní tým pracoval profesionálně, čistě a s důrazem na detail. Můžeme jen doporučit!

   téměř 8 měsíců zpět
2. Jana Paluskova ★★★★★

   Máme vyměněny celý dům 8 velkých oken a 2 dveře. Naprostá spokojenost, příjemné jednání a perfektní kvalitní práce. Firmu doporučuji

   téměř 10 měsíců zpět
3. Markéta Hrušková ★★★★★

   Objednávali jsme již 4 okna a vchodové dveře a vždy vše v pořádku. Komunikace bez problémů, instalace proběhla ve slíbeném termínu. Doporučujeme.

   1 rok zpět

1. Thiago ★☆☆☆☆

   The post-sales service is horrible. After many contacts with Mr. Ester through the entire year, he did not come to solve the problem. Eventually he stops answering the phone. The installation of the door was not leveled. In the winter it does not isolate the cold, in the summer the door does not close in hot days. It is the same bad experience as other reviewer, so it is not coincidence, avoid this kind of business that do not respect their customers. Poprodejní servis je hrozný. Po mnoha kontaktech s panem Ester v průběhu celého roku nepřišel problém řešit. Nakonec přestane zvedat telefon. Instalace dveří nebyla vyrovnána. V zimě neizoluje chlad, v létě se dveře v horkých dnech nezavírají. Je to stejně špatná zkušenost jako u jiných recenzentů, takže není náhoda, vyhněte se tomuto druhu obchodu, který si neváží svých zákazníků.

   téměř 2 roky zpět
2. Zuzana Látrová ★☆☆☆☆

   Nejdříve firma vypadá solidně. Reagují rychle, domluva je bez problémů, jakmile ale firma okna namontuje, nastávají problémy. Pod páskami na oknech jsou skryté hluboké škrábance, fleky od černé gumy (běžnými a dostupnými čistícími prostředky je nelze umýt). Pan Ečer na e-maily nereaguje, v telefonu vše přislíbí, nic se ale neděje, později přestává zvedat telefony. Když se mi pana Ečera konečně podařilo nahnat, přijel se na reklamace podívat, nebyl ochotný reklamaci uznat, ani škrábance a fleky opravit. Přislíbil sady na opravu škrábanců, které mi měl poslat (ať si to opravím sama, když s tím mám problém), ani ty už nepřišly. Firmu rozhodně nedoporučuji, již třičtvrtě roku problém řeším a bez úspěchu.

   téměř 3 roky zpět

Často kladené dotazy