Autodíly Novotný

Fotografie

Recenze

1. Jezkova Jitka ★★★★★

   Přítel byl spokojený sehnal co potřeboval na auto

   téměř 7 měsíců zpět
2. Tomáš Čábela ★★★★★

   Velký výběr ze skladových položek včetně doplňků, autodílům rozumí, umí poradit. Mínus jsou vyšší ceny na prodejně, které se dají řešit nákupen na jejich e-shopu Autodilos.cz, který je naopak velice levný.

   téměř 8 měsíců zpět
3. Jiří Böhm ★★★★★

   Vše co potřebujete k provozu vašeho auta. Ochotný a milý prodavač.

   téměř 9 měsíců zpět

1. Vaclav Vrzak ★★★★★

   Výborný prodejce, objednávám na Autodilos.cz a do druhého dne vyzvedávat zboží na prodejně.

   téměř 10 měsíců zpět
2. Zbyněk Sova ★★★★★

   Pánové velmi ochotní, dodací lhůty krátké. Náhradní díly za velmi dobré ceny.

   téměř 11 měsíců zpět
3. David Aoras ★☆☆☆☆

   Musel jsem zde jet podruhé na výměnu dílu. Poprvé to byla má chyba, kdy jsem vybral špatný model, podruhé chyba Autodílos, kdy měli na webu špatný obrázek. Když jsem si jel zde podruhé pro třetí díl, chtěl jsem si první zkontrolovat, jestli je to ten, co skuteně mám na autě a potřebuji. Prodejce ale naférovku předem díl rozbalil a !!ROZTRHNUL OCHRANNÝ OBAL!!, nejspíš abych jej nemohl už znovu vrátit či vyměnit! Šlo o správný díl a spěchal jsem na něj, takže jsem jej převzal a teď hodně doufám, že bude fungovat, jinak řešit reklamaci bude fakt porod. Prosím lidi kontrolujte si, co přebíráte, raději sami, ať nepřebíráte ROZBALENÉ ZBOŽÍ, které nemužete už vrátit či vyměnit. Jo a obsluha bezkonkurenčně neochotná a arogantní. Autodílos doporučuji, ale tuhle pobočku Autodíly Novotný fakt ne.

   1 rok zpět

1. Roman Mach ★☆☆☆☆

   Rád se podělím o negativní zkušenost s tímto obchodem. V prosinci 2023 jsem zakoupil přepínač zrcátek na vůz Fabia za cenu 236 Kč. Montáž jsem ale provedl až koncem ledna a bohužel zjistil, že prodaný díl je naprosto nefunkční, přestože je to v podstatě jen mechanický přepínač mezi vyčnívajícími konektory. Pánové "odborníci" na prodejně mi tvrdili, že se jedná o elektrický díl a k prokázání jeho nefunkčnosti musím mít výpis z diagnostiky vozidla, čili mi na místě odmítli reklamaci přijmout. Oba pánové se chovali velmi arogantně a jeden z nich byl dokonce v pozdějším telefonátu drzý. Nepomohlo ani tvrzení, že původní díl po nasazení na konektor funguje, tento ne. "Specialisti" si trvali na svém, tak jsem vyplnil reklamační protokol, do kterého jsem uvedl že se nejedná o aktivní elektrický díl, tudíž není přiložena diagnostika. Využil jsem tedy přítomnosti zřejmě druhé směny prodavačů a 29.2.2024 jsem bez problémů reklamaci podal na prodejně. 28.3.2024 jsem obdržel od společnosti e-mail, že reklamace nebyla jejich dodavatelem uznána a že bylo na díl podáno odvolání. Následoval další skoro 3 týdny a 15.4. mi bylo oznámeno, že reklamace byla uznána. Vrácené peníze dorazily na účet 29.4.2024. Suma sumárum - od zakoupení dílu 6.12.2023 do vyřešení celé záležitosti na konci dubna je to skoro 5 měsíců. Děkuji, ale u téhle firmy si už nekoupím ani žárovku.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy