T-Mobile prodejna

Recenze

1. Martin Jiříček ★★★★★

   Stím to přístupem jsem se ještě nesetkal,naprostá spokojenost,zatím nejlepší prodejna,široko daleko.

   téměř 2 měsíce zpět
2. Honza Klír ★★★★★

   Super přístup. Byly obsazeny všechny stolečky přišla vedoucí pobočky přivítala nás omluvila se nabídka kávu. Poté si nás vzal pracovník Dennis který mile překvapil nabídl pevný internet místo cestovního. Fakt super.

   1 rok zpět
3. Dominika (Dobie) ★☆☆☆☆

   Absolutní katastrofa... Chtěli jsme prehlasit internet na jinou osobu to že nejde a že se to musí zrušit.. tak se to zrušilo ale už nám nikdo neřekl ze to nepujde znovu prihlasit na internet vzduchem a ze si musíme nechat udělat pevný... Že pry prijede technik a jen se na to podívá ten prijel ze jde zapojovat pevný internet po zjištění že musí v lednu na strechu odjel s tím ze prijede nekdo jiny za 14 dní! Po 14ti dnech prijeli pánové kteří sice připojili tu zasuvku na internet ale modem si musím zařídit sama. V tu chvili mi přijde zprava že už mi internet běží. Takže hádám ze už platím za internet ale furt ho nemám... V Tmobilu mi to x hodin nikdo nebere a pak mi jen řeknou že si mám přijet pro modem a sama si ho zapojit?! To už jako mam dost. Ve finále jsem bez internetu s dirou ve střeše a s tim že ještě budu znova platit nejaky vyprcany modem... zas a znova.

   1 rok zpět

1. Ondřej Votoček ★☆☆☆☆

   Každá má návštěva = minimálně další 2 návštěvy. Ani jednou se mi nestalo, abych při změně faktury, založení čísla, změna magenty apod neměl nějaký problém. Vždy vás ujistí, že je to tak jak to má být a jak jste si to přáli. Až po měsíci zjistíte, že faktury chodí vždy někomu jinému, že nějaké číslo je pod jinou fakturou, ikdyz jste je 3x napominali, že má být jinde. Ale slečny jedou to svoje a pak vám to odkyvou. Nevím jestli je to tím, že to neumí nebo mě prostě chtějí u každého požadavku vidět alespoň 3x na prodejně.

   téměř 2 roky zpět
2. calm corner ★★☆☆☆

   Personál by se měl dohodnout na jedné dané informaci, kterou bude předávat zákazníkům, a nebo se aspoň pořádně proškolit, aby se zákazníkovi neříkaly dvě naprosto odlišné informace. Jednou si zde chce člověk koupit telefon, protože k tomu má zákaznické výhody a nároky (výrazně nižší cena), ale je mu řečeno, že by si k tomu musel pořídit naprosto jiný tarif, než ten dosavadní (a ten je samozřejmě naprosto nevýhodný). Avšak poté, ani ne o měsíc později se zákazník dozví od jiného asistenta, že to tak vůbec není a je škoda, že nárok neuplatnil (protože si samozřejmě již telefon zakoupil jinde). Pomoc v okolnostech nového telefonu dobrá, ale až od druhého, o dost milejšího asistenta.

   téměř 3 roky zpět

Často kladené dotazy