V T-mobile Česká Lípa, naprostá spokojenost, velmi ochotný personál, ihned nabidli kávu, čaj a až pak se zeptali jak mi mohou pomoci, a opravdu pomohli. Mohu tuto prodejnu jen doporučit. Byla jsem v prodejně Mlada Boleslav a nedá se jednání o ochota v České Lípě srovnat.
Pokaždé když jsem zašla zde na pobočku tak vše vyřízeno bez problémů . Včera jsem šla zde vrátit dvě staré zařízení a jedno nepoužité stím že potřebují jedno nové. Byl tam mladý klučina a vůbec nepochopil co po něm vlastně chci a 5x se mě na to pořád dokola ptal . Vše jsem vrátila , dostala nové a při příchodu domů jsem chtěla zapojit nové zařízení a od doby co jsem vrátila ty staré tak nejde internet. Od včerejška to řeším přes infolinku a dnes musím opět na pobočku , protože to ten pán u kterého jsem byla to udělal špatně. Musím tam jít s fotkou zařízení aby ho sparovali. Psala jsem dnes dva emalili ale odpovědi jsem se nedočkala. Takže kvůli 5 min co to bude dělat ani ne musím na pobočku. Vždy jsem byla velmi spokojená s vašimi pracovníky ale tenhle pán byl docela dost zmatený a vůbec mě nepochopil. Bylo by fajn alespoň odpovědět na email.
Malá prodejna, velká spokojenost. Rychlé vyřízení, příjemný personál. Díky T-Mobile!
Dobrý den chtěla bych poděkovat a pochválit tým pracovníků v provozovně Česká Lípa.Obvzlast bych chtěla poděkovat panu Šolínovy za jeho lidský a příjemný a zároveň profesionální přístup.Dekuji že jsou mladí lidé k nám starším tak vstřícní a umí poradit.
Objednala jsem si telefon,kdy jsem si ho chtěla vyzvednout na prodejně a než jsem ho stihla vyzvednout,tak ho dali jinému zákazníkovi. Další věc,že se tam opravdu dlouho čeká a že ve finále nezískáte to,co potřebujete. Plus jsem teda zažila,že si vyloženě dělali srandu ze staršího pána, kdy jsem mu to vysvětlila nakonec já,protože už jim přišel obtěžující. A nakonec chtěl dnes syn vyzvednout dárek brýle ,kdy to vyzvedne i bratrům a i když měl kódy,tak to prostě nelze,ať si laskavě každý přijde sám. Velký špatný celá prodejna...
Chtěla jsem využít službu zapůjčení telefonu v případě opravy toho mého. Včera jsem volala do prodejny abych se ujistila, že nějaké mají a také jaké mají k dispozici. Zaměstnanec mi sdělil, že mají k dispozici X značek. Dnes po příjezdu na prodejnu zjistili, že nemají ani jeden. Všechny jsou půjčené. Takže zbytečná cesta.
Chtěla jsem přidat další službu do Magenty, doma jsem zjistila, že služba přidána není a navíc byli odstraněny všechny twist čísla... Takže jsem vše musela řešit přes zákaznickou linku.
T-Mobile se nachází na adrese Jindřicha z Lipé 120/10, 470 01 Česká Lípa-Česká Lípa 1, Česko
Trasu k T-Mobile najdete zde odkaz