Cyklo Fantoci

Recenze

1. Lenka Vorlová ★☆☆☆☆

   Nedoporučuji!!! Pán si bere zboží do komise a následně tvrdí, že žádné zboží nepřijal! Rozhodně si na vše berte papír.

   1 měsíc zpět
2. ktpad5 ★☆☆☆☆

   Skutečná otevírací doba se liší od té oficiální - když se pan majitel zkrátka rozhodne odjet, anebo nepřijet vůbec, zákazníci mají smůlu. Málokdy spokojenost s provedením práce, většinou zpátky a na dodělávku. I opakovanou. Slyšel jsem od několika jiných zákazníků, že by možná udělal líp, kdyby se vrátil ke své původní profesi. Těžko říct.

   téměř 8 měsíců zpět
3. fortz ★☆☆☆☆

   Minimum komponentů na skladě, takže zákazník udělá nejlépe, když si je pro opravu kola přiveze sám, náročnější technické problémy aby si zákazník rovněž zdiagnostikoval sám, jelikož od servisu se toho nedočkáte. Ladění přehazovaček apod. je pozvánka na minimálně tři až čtyři návštěvy...Pak ale vyvstává otázka, proč vlastně tenhle servis navštívit.

   téměř 8 měsíců zpět

1. mkpda ★☆☆☆☆

   Měsíce marných návštěv, hlavní příčina zcela jednoznačně mechanického problému nenalezena. O skutečné snaze ji najít nemůže být ani řeči. Stokrát popsaný problém, dokola to samé; celá diagnostika spočívala v protočení pedálů, a to ještě k tomu dozadu, ani ne do tahu. Že by si sedl na kolo a reálně se na něm projel, to ani omylem. Vyhozené peníze za zbytečné výměny komponentů, které nevedly k pozitivní změně: několik řetězů, středové složení vyměněno zřejmě bez adekvátního utahovacího momentu, takže po krátké době šelestivé zvuky atd. Po několika marných návštěvách nastoupila taktika přehazovat vlastní neschopnost na zákazníka rádoby vtipnými poznámkami o tom, že se musí víc šlapat, popř. po celou dobu stáčet hovor na všechna možná témata, jen ne na ta týkající se problému, se kterým zákazník přišel. V dílně používá stojan, který nemá výstelku či pogumování, takže jakmile do něj upevní kolo za sedlovku, vrátí se vám kolo s odrbanou sedlovkou (přiložená fotografie), šrámy na laku rámu, zřejmě od padajícího klíče při montáži... Koneckonců, co čekat, když si sám vlastní kolo dává seřizovat k jinému mechanikovi v jiné části republiky (jeho vlastní slova!). Téměř roční martyrium zakončeno kontaktováním ostravského ústředí firmy. E-mail, ve kterém jsem velmi podrobně popsal potíže s kolem, plus způsoby dosavadních pokusů řešení ze strany jejich oficiálního prodejce a servisu, byl zcela odbojkotován bez jakékoli odpovědi; vzhledem k obdobným zkušenostem jiných uživatelů vlastně nepřekvapuje. To všechno u zákazníka, který v minulosti od firmy MAXBIKE zakoupil několik kol, po této zkušenosti nikdy více, přešel jsem na jinou značku. Jak služby, tak produkty od firmy MAXBIKE tudíž NELZE DOPORUČIT, pokud ovšem nemáte práh tolerance umístěn někde v podzemí!

   téměř 8 měsíců zpět
2. Michal Drda ★★★★★

   I když nemám kolo z této prodejny ,jezdím na opravy a servis jedině sem. Pan majitel velice ochotný, ceny super a je vidět, že svojí práci má opravdu rád. Můžu jen doporučit.

   1 rok zpět
3. Marek Srbený ★★★★★

   Příjemný pán se kterým jsem se domluvil předem po telefonu. Provedl práci na počkání. Cena za práci byla nízká. Celkově jsem byl velice spokojen.

   téměř 4 roky zpět

Často kladené dotazy