GrandOptical - oční optika FORUM Ústí nad Labem

Fotografie

Recenze

1. Petr Fiser ★☆☆☆☆

   Prestal jsem tam chodit pred 2 lety. Nyni s pritelkyni stejna zkusenost. Neprijemni, neochotní. Empatie je cizí slovo.... hnus!

   téměř 4 měsíce zpět
2. Tereza ★★★★★

   Velmi příjemná obsluha prodejny profesionálně skutečně nejen působí. Z návštěvy této pobočky GrandOptical jsem nadšená a brýle zde zakoupit mi je rozhodně potěšením ☺️

   téměř 5 měsíců zpět
3. Magdaléna Lengálová ★☆☆☆☆

   Byla jsem na měření zraku, ale paní prodavačka (blondýnka) byla bohužel nepříjemná a působila arogantně. Když jsem si následně přečetla i další recenze, zjistila jsem, že nejsem jediná, kdo má podobnou zkušenost. Z odpovědí Grand Optical je patrné, že se na chování personálu chtějí zaměřit, ale bohužel se podle všeho nic nezměnilo. Možná by stálo za to s personálem promluvit – takto totiž přicházíte o zákazníky. Často kolem prodejny chodím a bývá tam prázdno, paní prodavačka navíc působí velmi odtažitě. Sama pracuji ve službách, a tak vím, že podobné chování by bylo u nás nepřijatelné.

   téměř 5 měsíců zpět

1. Lena Tietzova ★★★★★

   Dobrý den, chodím do GrandOpticalu v OC Forum skoro 10 let. Mám jen ty nejlepší zkušenosti. Obsluha je profesionální, vždy vše vysvětlí, poradí nebo doporučí a všechno řeší s úsměvem a v pohodě. Děkuji za Vaší práci a přeji všem hodně spokojených zákazníků. Jedním z nich je i můj manžel.

   téměř 8 měsíců zpět
2. Cz Le ★☆☆☆☆

   Šel jsem koupit synovi brýle. Nejsem spokojený s personálem tam. Okamžitě jsem odešel.

   téměř 9 měsíců zpět
3. Jiří ★★★★★

   Příjemný personál, který se o Vás postará a poradí neváhejte je navštívit.

   téměř 10 měsíců zpět

1. Josefína Trejbalová ★★☆☆☆

   Bohužel moje dnešní zkušenost v této optice nebyla úplně ideální. Byla jsem objednaná na měření zraku a když se mě paní zeptala zda vím kolik mám dioptrií nebo něco více tak jsem nevěděla na což by bylo odpovězeno že to jsou skvělé informace. Měření zraku jako takové bylo s paní, která na mě mluvila z tabletu, za mě je to velmi neosobní a nepřispívá to k dobrému dojmu, ale asi nemohou mít na každé pobočce odborníka na měření. Po měření přístroji jsem si zkoušela zkušební obruby kdy na obě možnosti co mi paní dala jsem viděla velmi rozmazaně a když se mě zeptala, které je lepší a já řekla že přes obě vidím rozmazaně, řekla mi že si musím vybrat. Tímto měření skončilo a se slovy, že mám tak silné cylindry že je nemohou změřit, ale že to nevadí že mi to udělají tak aby si ty oči navzájem pomohli mě vzala zpět ke svému stolu. Na paní bylo velmi vidět, že je ve své práci nespokojená a že práce s lidmi jako taková asi nebude její oblíbenou činností. Když jsem si chtěla vyzkoušet různé obroučky, řekla že můžu i do šuplíků a místo toho, aby třeba poradila či nabídla možnosti seděla u svého stolu. Po tomto zážitku jsem měla pocit, že pokud si zde pořídím brýle tak nic neuvidím, a že o mě jako o zákazníka nikdo nestojí, po třech hodinách jsme se vrátili, zaplatili měření a už se nevrátíme.

   1 rok zpět
2. Van Pham ★☆☆☆☆

   Nepříjemná obsluha, pán nám řekl, že jsme mu nedali žádný kupón, ale že nám věří, tak nám dá nový, přitom nám dal ten, co jsme mu původně dali. Špatně naměřený zrak Z brýlí za 14000,- mně teď bolí hlava a většinu času kvůli tomu jsou v tašce.. nepoužívané. Nedoporučuji

   1 rok zpět

Často kladené dotazy