Ketom - Thajské masáže

Fotografie

Recenze

1. Ilona Vasova ★★★★★

   Milé, příjemné, přesně tak jsem si masáž představovala. Moc děkuji. Určitě přijdu zase.

   1 měsíc zpět
2. juch nuch ★★★★★

   Velmi doporučuji,dnes jsem měla příležitost navštívit salon poprvé, cením si profesionální přístup, paní masérka byla velmi milá, masáž mi opravdu velmi pomohla od bolestivých zad, opravdu úžasný zážitek, vřele doporučuji a určitě navštívím ráda znovu.

   1 měsíc zpět
3. Jitka Dvořáková ★☆☆☆☆

   Do Ketomu chodím již několik let. Bohužel jsem ale chtěla nyní rezervovat masáž pro pár. Rezervaci jsem dělala na své jméno (v té chvílí jsem byla stálý člen) a druhý z páru si rezervoval masáž na své jméno jako nováček a já poslala platbu. Protože nepřišlo žádné potvrzení, snažila jsem se dovolat, zda termín platí, ale dopisovali jsme si pouze na whatsapp. Komunikace byla dost nepřívětivá. Nakonec můj termín byl zrušen a také můj statut stálého člena byl ponížen na nováčka, protože již ve mě nemají důvěru... Moc takovým praktikám nerozumím. Zřejmě zde bude komentář, že jsem nezvládla rezervaci a podmínky atd atd... Cituji ještě odůvodnění zrušení mé rezervace a vrácení zpět do Nováčka: "Členský status Nováček se Vám vrátil, protože jsme s lítostní z zjistili, že neznáte naše podmínky rezervace a přístup k nám se nejspíše změnil nebo jsme udělali chybu, že jsme Vám stutus v minulosti změnili v domění důvěry ve Vás. Je potřeba provést novou rezervaci s platbou předem."

   1 měsíc zpět

1. Markus Wittenauer ★☆☆☆☆

   Byl jsem celkem třikrát klientem tohoto studia a s předchozími masážemi provedenými zaměstnankyněmi jsem byl velmi spokojený. Při mé poslední rezervaci však došlo k nedorozumění: Masáž jsem si rezervoval online, předem uhradil částku 60 €, ale termín se nakonec neuskutečnil. Přestože jsem včas nabídl, že mohu být ošetřen i jinou pracovnicí, bylo mi vrácení platby odmítnuto. Namísto toho mi byla nabídnuta sleva na budoucí ošetření – bez konkrétního uvedení výše. Písemná reakce na můj dotaz mi přišla nevhodná, velmi odměřená a arogantní. Nebylo přihlédnuto k mému vstřícnému postoji ani ke konkrétní situaci. Místo toho se striktně odkazovalo na interní podmínky studia – bez ohledu na skutečný průběh nebo individuální komunikaci. Komunikace ze strany provozovatele byla celkově nezdvořilá a neprofesionální – na rozdíl od práce samotných zaměstnankyň. Proto mohu pouze důrazně varovat před platbou předem – zejména pokud člověk potřebuje určitou flexibilitu nebo cestuje z větší vzdálenosti. Velká škoda – studio jsem původně vnímal jako profesionální. Přístup ke kritice a k požadavkům zákazníků byl v mém případě bohužel zklamáním, nevhodný a postrádal orientaci na klienta.

   téměř 6 měsíců zpět
2. Alena Stibalová ★★★★★

   Masáže u Ketom doporučuji, vřelý přístup, příjemné prostředí, relaxační hudba, u které si odpočinete. Paní Ket je úžasná, při nějakém problému se na něj zaměří a pomůže.

   téměř 6 měsíců zpět
3. Lucie Kamenská Gabrielová ★★★★★

   Krásné prostředí, hudba a ruce Ket jsou moc šikovné. Vždy jsem moc spokojená.

   téměř 10 měsíců zpět

Často kladené dotazy