Komerční banka, pobočka, bankomat

Recenze

1. Jiřina Nováková ★☆☆☆☆

   Naprosté selhání zákaznického servisu. Potřebovala jsem naléhavou výjimku z měsíčního limitu na dětském spořicím účtu kvůli placení nájmu – situace byla akutní. Ředitel pobočky místo pomoci hádal a odmítal hledat řešení. Takto by banka nikdy neměla jednat: klienti se musí cítit vyslyšeni, ne stresováni. Pokud chcete, aby vaše peníze a problémy byly brány vážně, tuto pobočku doporučuji raději vynechat.

   téměř 5 měsíců zpět
2. Jan Balog ★☆☆☆☆

   Velmi špatná zkušenost s Komerční bankou. Byl jsem nucen zřídit další účet v aplikaci KB+, přestože už mám aplikace tři, a přihlášení mi nefungovalo. Když jsem chtěl převést inkasa a úvěry, aplikace nešla použít a bylo mi řečeno, že to musím řešit osobně na pobočce. Po zbytečné cestě a půldni dovolené jsem zjistil, že jsem byl z aplikace vyřazen bez jakéhokoliv upozornění. Ztráta času, nulová informovanost a neefektivní řešení. Nedoporučuji!

   1 rok zpět
3. Aňa K ★★★★★

   V Kb jsem byla jen pro obnovení SB, velmi příjemný pán, myslím křestním Jan příjmení bych mu nerada změnila. Takže za mě fajn, jen si myslím, že prostory jak pro klienty i samotné zaměstnance by mohly být příjemnější. Ono někdy je lepší investovat do pohodlí všech, než do nesmyslů, ale všichni víme, že je to jen plácnutí do prázdna.

   1 rok zpět

1. Jarmila rafajová ★☆☆☆☆

   Dobrý den všem. Sice nejsem klientkou této banky, ale několikrát jsem zde byla doprovázejíc dceru, která žije v zahraničí a potřebovala v některých záležitostech zastoupení. Celkově mě zaráží žoviální přístup ke klientovi, časté chyby a opomenutí ze strany úředníka, e-mailová komunikace otřesná: bez oslovení, žádné upřesnění tématu k řešení, bez podpisu (viz níže): Dobrý den Mám velikou prosbu . Psali mi z pojišťovny , že jim nepřišla pojistná smlouva jak jsme spolu uzavíraly nevím tedy proč . Můžu Vás poprosit zda mi nemůžete naskenovat tu Vaši jestli to bude možné. Moc Vám děkuji. Přeji hezký den Musím předeslat, že se mnou paní úřednice žádnou smlouvu neuzavírala, opět se vloudila "chybička". Jsem "stará škola" a mohu tedy posoudit celkovou úroveň naší společnosti před 30 až 50 lety a dnes. Řeknu vám: " Je to k pláči, ryba smrdí od hlavy a všem to připadá naprosto v pořádku. Hlavně, že jsme světoví a nejsme ovce" Mějte se v tom moc pěkně. Jarmila Rafajová

   téměř 2 roky zpět
2. Mirek Jína ★☆☆☆☆

   Když už najdu čas se sem vypravit a vím že mají hodinu pauzu na oběd, tak stejně zjistím že mají zavřeno, aby si člověk bral dovolenou kvuli bance. Už to vypadá jak státní úřad, katastrofa.

   téměř 5 let zpět

Často kladené dotazy