PLANEO - Teplice

Fotografie

Recenze

1. Simona Talacová ★☆☆☆☆

   Když jsem přišla na prodejnu, nikdo z obsluhy tam nebyl – všichni se schovávali v kanceláři, kde se mezi sebou bavili a smáli, i když mě jasně viděli stát přímo proti nim. Trvalo dlouhé minuty, než se vůbec někdo obtěžoval přijít. Když už konečně dorazily Simona a Alena, jejich přístup byl arogantní, neochotný a naprosto bez zájmu. Měla jsem pocit, že je spíš obtěžuji. Takové chování je ostuda prodejny i celé značky Planeo. Nikomu nedoporučuji tento obchod navštěvovat – pokud čekáte ochotu nebo základní profesionalitu, tady ji rozhodně nenajdete. Příště raději Datart.

   téměř 2 měsíce zpět
2. Lukáš Nikoluk ★★★★★

   Moc vstřícný personál....Řekl bych že na 100% lepší jak Datart.cz i cenově

   téměř 3 měsíce zpět
3. Veronika Hrozová ★★★★★

   Po dobré zkušenosti s lednicí LG z Planea, jsem si zakoupila pračku LG opět v Planeu. Opět jsem byla maximálně spokojená.

   téměř 3 měsíce zpět

1. Jana Kubíková ★★★★☆

   Malá prodejna v obchodním centru. Zboží bylo hezky popsané, seřazené a přehledné. Obsluha byla vstřícná a milá. Nákup proběhl rychle, dobře a bez komplikací.

   téměř 6 měsíců zpět
2. Eliška ★☆☆☆☆

   Přišli jsme pro flashku,a potřebovala bych s tím poradit. Avšak dva chlapy stoji a bavi se s ženskou u pokladny,ze by někdo přišel nic. Nezájem. Tak díky kluci,jdu Datart :-))

   téměř 6 měsíců zpět
3. Martin Dušek ★★★★★

   Velice příjemný a zkušený personál, který vždy dobře poradí a pomůže. Bohatý výběr zboží, můžu jen doporučit.

   téměř 9 měsíců zpět

1. Jitka Hesova ★☆☆☆☆

   Absolutně neprofesionální personál, nejenže neznají nabízené služby, ale nedokážou se ani omluvit pokud pochybí. Do této pobočky se už určitě nevrátím.

   téměř 9 měsíců zpět
2. Виталий Виталий ★☆☆☆☆

   Hrozný obchod, servis v tomto obchodě Planeo, který se nachází ve městě Teplice, je naprosto nekompetentní. Prodavači vůbec neposlouchají, co jim říkáte, a trvají na svých tvrzeních, která jsou v rozporu se zákony na ochranu spotřebitelů. Když jsme s nimi opět mluvili, vedoucí oddělení se choval nervózně. Je to člověk, který nezná nebo nechápe zákony a práva spotřebitelů. Nekompetentní zaměstnanci, samozřejmě, ne všichni někteří. Když s nimi řešíte tyto problémy, ještě se z dálky smějí. Situace byla následující: První lednici jsme objednali v tomto obchodě a zaplatili jsme plnou cenu za dopravu. Během jednoho roku byla lednice třikrát opravována a nakonec byla vyřazena z provozu. Obchod vrátil peníze za lednici, ale odmítl vrátit peníze za dopravu. Poté jsme u nich zakoupili novou lednici a znovu zaplatili za dopravu. Druhou lednici jsme koupili, ale už od začátku ukazovala nesprávnou teplotu. Proto jsme se obrátili na servis ještě před uplynutím 14 dnů od koupě. Servisní technik vyměnil elektronickou desku, ale lednice stále ukazuje nesprávnou teplotu. To znamená, že byla prodána již vadná. V obchodě nám řekli, že máme znovu zavolat servisního technika a pokud bude lednice opravována třikrát, až poté ji můžeme vrátit. Jinými slovy, prodali nám vadnou lednici a nyní se máme sami starat o její opravy a řešit tento problém. Podle zákona, pokud se lednice pokazí do šesti měsíců od nákupu, znamená to, že byla prodána vadná, a obchod ji musí přijmout zpět a vrátit peníze. Vedoucí oddělení a zaměstnanci se však jen nervózně bránili a řekli, že máme zavolat servisního technika a nechat ji opravit. Strašný servis, nekompetentní zaměstnanci a drzý vedoucí. Budeme nuceni se obrátit na ochranu spotřebitelů. Nedoporučujeme tento obchod!

   téměř 11 měsíců zpět

Často kladené dotazy