DATART Galerie Teplice

Fotografie

Recenze

1. Teru 777 ★★☆☆☆

   Nedávno jsem byla v Datartu a i přesto že byl obchod skoro prázdný jsem čekala asi cca 20 min než mě někdo vůbec obsloužil. Nikdo si ani ostatních zákazníků vůbec nevšímal a musela sem si dojít pro radu až na pokladnu. Za mě nepříjemná zkušenost.

   1 měsíc zpět
2. Jan Kysilka ★☆☆☆☆

   Dnes jsem do prodejny přišel s úmyslem pořídít si zařízení na splátky, bylo mi řečeno, že buď to mám zaplatit hotově a nebo laskavě čekat na kolegu. Paní prodavačka byla nepříjemná, hrubá a naprosto drzá. Každý prodejce, který nabízí možnost prodeje na splátky od HomeCredit tento prodej zařizuje pomocí mailu, aplikace a odkazu v sms a celý proces je rychlý a jednoduchý. Zde ne, zde se musím usadit a absolvovat celý proces a papírování, a jelikož jsem předpokládal, že i Datart je inovativní, nepočítal jsem s čekáním na kolegu ani s následným dlouhým procesem sjednaní splátek, rozhodl jsem se nakup zrušit. Bylo mi paní řečeno, že pro příště, pokud budu chtít nákup na splátky, musím být taky zaměstnaný. Toto oznámení proběhlo naprosto z ničeho nic a beru to jako drzost. Zítra na prodejnu volám a hodlám si stěžovat vedoucímu.

   téměř 2 měsíce zpět
3. Liubov Uleiian ★☆☆☆☆

   Jsem si v tomto obchodě koupila Apple Watch. Jsem dlouholetým a věrným zákazníkem Datartu, ale s tak neprofesionálním a hrubým přístupem, jaký jsem zažila dnes, jsem se ještě nikdy nesetkala. Obsluhovala mě paní Monika H. – nejdříve nám přinesla jiný produkt, než o který jsme žádali, a poté odmítla vydat účtenku s tím, že prý přijde e-mailem. Po několika žádostech nakonec účtenku vydala. Když jsme ji obdrželi, zjistili jsme, že prodaný produkt není ten, který jsme chtěli – chtěli jsme verzi Apple Watch s mobilním připojením, ale paní Monika nám prodala běžnou verzi bez něj. Během prodeje nám také řekla, že záruka je zdarma, ale ve skutečnosti stojí 1357 Kč. Kvůli tomu jsme si při placení bez účtenky nevšimli, že cena neodpovídá požadovanému modelu. Když jsme požádali o vrácení těchto hodinek, abychom si mohli koupit ty správné, paní Monika nám sdělila, že její kolega má pauzu na večeři a že musíme čekat 40 minut. Až po naší žádosti o přivolání vedoucího přišli jiní kolegové, kteří nám okamžitě pomohli a vrácení zboží bez problémů vyřídili – těmto kolegům patří velké poděkování. Mám VIP kartu Datart, díky které vždy dostávám slevu na nákup, ale tentokrát mi sleva nebyla uznána ani na hodinky, ani na držák na telefon do auta. Paní Monika tvrdila, že se na tyto položky sleva nevztahuje. Navíc s námi po celou dobu jednala velmi hrubě a neuctivě, dělala grimasy a svým chováním zcela zkazila atmosféru nákupu. Tyto hodinky mi chtěl koupit můj manžel jako dárek k narozeninám. Jsem těhotná a čekání 40 minut kvůli chybě prodavačky pro mě bylo velmi nepříjemné a neúnosné. Oceňuji přístup ostatních zaměstnanců, kteří situaci napravili, ale chování paní Moniky H. bylo naprosto nepřijatelné a rozhodně by nemělo být v Datartu tolerováno.

   téměř 3 měsíce zpět

1. Сергей Голубенко ★☆☆☆☆

   Byl jsem včera v tom obchodě. Vešel jsem jako první, nikdo tam nebyl. Ani jeden zaměstnanec obchodu ke mně nepřišel, na nic se nezeptal. Ale bylo vidět, že se dívám a něco vybírám. Potom přišli ještě dva lidé. K nim vyšel jeden člověk, k jednomu se přiblížil, zeptal se, k druhému taky. Ke mně ale za celou půlhodinu nikdo nepřišel. Stáli tam čtyři a povídali si mezi sebou. Ale ke mně nikdo nepřišel. Celkově velmi špatní pracovníci. Nic neumí poradit, protože ani nepřijdou a nezeptají se, co potřebujete.

   téměř 3 měsíce zpět
2. Miroslava Solteszova ★☆☆☆☆

   Včera jsem byla vrátit na prodejně sendvičovač ve 14 denní lhůtě pro vrácení zboží. Přivítání prodavačem proběhlo formou, tak už jste po večeři?? Nepřišlo mi to vůbec vtipné a v zápětí mi bylo sděleno, že jsem sendvičovač použila. Uvedla jsem, že jsem zapla přístroj pouze do zásuvky, ale stejně mi bylo tvrzeno, že je použitý. Buď si přístroj můžu ponechat nebo mi bude odečteno 100,-CZK z původní ceny. Přijde mi toto chování nevhodné a přijde mi účelové, alespoň nějak zákazníka oškubat. Toto byl můj poslední nákup:-(

   téměř 4 měsíce zpět
3. Teddy ★☆☆☆☆

   Dnes opravdu špatná zkušenost, šel jsem si vybrat napájení pro nabíjení telefonu, pán bez žádného přivítání přijde ke mně a vyloženě mě donucuje k tomu abych si koupil tu dražší a i přesto že jsem mu říkal že prostě na to peníze nemám tak mi vysvětluje milion dalších důvodů proč bych si měl pořídit tu dražší, po 5-10 minutách vysvětlení mi nakonec tedy moje vybrané napájení nechá prodat ale s nechutným a znechuceným pohledem... žádná empatie, nic takového jsem u pána neviděl.

   téměř 4 měsíce zpět

1. Lukáš Parmička ★☆☆☆☆

   Recenze nepíšu, ale po včerejší (9.9.2025 kolem 12hod) návštěvě musím. Došel jsem si do Datartu Galeria Teplice vybrat novou televizi. Mezitím, co vybírám, tak slyším nějakého staršího pána (zřejmě vyšší vedoucí či nějaký regionální manažér), jak řve na prodejce, že neplní stanovené limity a že firmu "oje...vá". Takové arogantní chování k zaměstnancům od nadřízeného by mělo znát i vedení Datartu a podniknout proti tomu náležité kroky. Ponižování a zastrašování toho zaměstnance bylo opravdu nevhodné, znechutilo mi to celý nákup a nakonec jsem odešel bez televize. Jinak s prodejnou i jejími zaměstnanci jsem byl vždy spokojený. jedna hvězda je jen kvůli tomu, že míň dát nešlo

   téměř 4 měsíce zpět
2. Olga Sekulova ★★★★★

   Dnes jsem vyřizovala na této prodejně reklamaci a velmi oceňuji profesionalitu a ochotu pana Pavla S. Také díky jeho servisu v Datartu zase ráda nakoupím.

   téměř 7 měsíců zpět
3. Andrea Borková ★☆☆☆☆

   Katastrofa! Čekání na vyřízení reklamace. 3 prodavači na prodejně, jeden co má kompetence vyřizovat reklamace a on obsluhuje zákazníky mezi regály. A dva se prochází. Čekání půl hodiny!

   téměř 8 měsíců zpět

1. marie hanešková ★☆☆☆☆

   Dnešní zkušenosti s pokusem o vrácení nevhodně zvoleného zboží mě velmi nemile překvapil. Před čtyřmi dny jsem zde narychlo koupila holicí strojek pro bratra. Bohužel jsem nezvolila správný typ, což mi bratr řekl jakmile strojek viděl přes obal. Nikdo obal neotvíral, protože nebyl důvod. Když jsem zboží přinesla do prodejny, prodávač si ode mne zboží převzal a beze slova s krabičkou odešel dozadu. Když se vrátil, sdělil mi, že na krabičce chybí pečeť. Proto zboží nemohu vrátit. Proč mě na chybějící pečeť neupozornil před pultem? Proč nejprve odnesl zboží z mého dohledu a teprve potom mě upozornil na porušenou pečeť? Zvláštní!? Také pracuji v obchodě, ale nikdy se reklamace neřeší tímto postupem. No nic, nejspíš už elektroniku budu kupovat u konkurence.

   téměř 10 měsíců zpět

Často kladené dotazy