Zkušenost s Vekrou byla dobrá, žádné drama, prostě solidní práce. Montážní parta přijela načas a udělala to rychle. Okna vypadají pěkně a zatím drží, jak mají.
Dne 9.8.2025 jsem poprvé kontaktoval firmu Vekra s poptávkou na všechna okna do novostavby. Dostal jsem předběžnou nabídku. Domluvili jsme se na osobní schůzce. Ta proběhla asi o 14 dní později. Jednal jsem s panem Mourkem v Plzni, při osobním jednání vše super a bez problému, vše si zapisoval do tabletu s tím že nabídka přijde co nejdřív. 25.8 přišla nabídka akorát bohužel na špatná okna. Místo plastu přišel Hliník. Kontaktoval jsem obchodního zástupce řekl že poslal špatnou nabídku a slíbil že to co nejdřív opraví a pošle správnou nabídku. Dnes je 19.9 do teď se nikdo neozval. Okna už jsem samozřejmě objednal jinde. Nedovedu si představit že bych se s touhle firmou pustil do nějaký akce když nezvládají ani komunikaci během poptávky, říkám si jak by asi probíhala následná objednávka a komunikace ohledně montáže a montáž samotná. Tuto formu NEMOHU DOPORUČIT, je to naleštěná bída. Asi mají zakázek dost kdyz si mohou dovolit se moc nesnažit ziskat nového zákazníka. S pozdravem Anders
Chtěli jsme objednat screenovou roletu na jedno okno. Máme okna od Vekry v celém domě i garáži. Pan Maňhal přijel zaměřit okno a přestal komunikovat. Po opakovaném telefonátu měl nejprve dovolenou,po které se bude zakázce věnovat,poté byl problém se zaměřením okna kvůli sítu, až přestal brát telefon. Po kontaktu z jiného čísla příslib vyřízení zakázky. Vše jsme začali řešit v červnu,bohužel do konce srpna se na stínění nezačalo pracovat. Určitě doporučuji obrátit se na jiné prodejce,kteří o zakázku stojí a nebudou se vymlouvat.
Od první schůzky až po montáž to mělo spád. Montéři přijeli na čas, všechno zvládli v jednom dni a po sobě i uklidili, to se dnes už moc nevidí. Malinko nás zaskočilo čekání na zaměření, ale pak už to šlo hladce. Kvalita oken super, už konečně nefouká do obýváku.
Nemohu hodnotit výrobek, ty jsou možná skvělé, ale cenové mnohem vyšší než u konkurence, která odvede stejně kvalitní práci. Co chci hodnotit je předání kontaktu obchodním partnerům. Posílala jsem nezávaznou nabídku na vypracování vchodových dveří, zákaznický servis super. Nikde ale nepadlo ani slovo o tom, ze můj kontakt předají nejméně 7 společnostem, které me na základě předání kontaktu od firmy Vekra neustále oslavovaly s nabídnou FVE, zateplení domu, tvárnic atp.. Má poptávka byla pouze na vchodové dveře. Došlo to tak daleko, ze jsem velmi naštvaná volala na zákaznické centrum s tím, ze jsem v žádném případě nedala žádný souhlas s předáním kontaktu a at laskavě smažou můj kontakt a neprodávají dal. Je to již pres dva měsíce a stále se najdou obchodní partneři společnosti Vekra, kteří me oslovují s nabídkami ohledně výše uvedeného.
Vše od A do Z bylo skvělé. Komunikace s Vekrou proběhla na jedničku, montážní tým pracoval dobře a rychle, dílo předali bez problémů. Moc děkujeme
VEKRA - okna a dveře se nachází na adrese Podnikatelská 1237/30, Skvrňany, 301 00 Plzeň-Plzeň 3, Česko
Trasu k VEKRA - okna a dveře najdete zde odkaz
Žihle 165, 331 65 Žihle, Česko
Pod Nádražím 111, 331 01 Plasy, Česko
Tovární, 330 12 Horní Bříza, Česko
Česká Bříza 117, 330 11 Česká Bříza, Česko
Radčická 2, 301 00 Plzeň-Plzeň 3, Česko
Gerská 2070/1/2070, 323 00 Plzeň-Plzeň 1, Česko