Veronika Kotisova
★☆☆☆☆
Dveře jsem u firmy objednala v květnu 2025. K dnešnímu dni (24. 10. 2025) je stále nemám. Chápu, že mohou nastat problémy s dodavateli nebo materiálem, stát se to může. Co ale opravdu nechápu, je přístup ke komunikaci se zákazníkem. Mladý pán, se kterým jsem jednala, byl sice milý, ale pokaždé, když jsem se po několika měsících čekání začala dotazovat na stav objednávky, slíbil, že zjistí informace – a tím to vždy skončilo. Nikdy se už neozval zpět. V poslední době firma přestala úplně reagovat, neberou telefon a neodpovídají na e-maily. Po pěti měsících čekání tedy dveře objednávám jinde. Je to škoda, protože zpočátku firma působila seriózně. Zpoždění bych pochopila, ale naprosté ticho a nezájem o zákazníka už ne.