Penzion Zámecká Zahrada

Fotografie

Recenze

1. Shadowtek X ★☆☆☆☆

   Objednali jsme si ubytování s domácím mazlíčkem, na bookingu bylo za neuvedený poplatek přiznáno, že může mazlíček být. Volal jsem předem jestli je možné s pejskem, poté jsem psal sms jestli je možné, mám od toto i kopii. Nicméně jsme přijeli a pán nás agresivně přivítal, zeptal se arogantně kde máme podestýlku pod pejska, tak jsem pánovi říkal, že jsem si četl obchodní podmínky a tam nebylo psané nic o podestýlce... poté jsem šel s pánem na recepci, mám od konverzace hlasový záznam kde mi i házel občanským průkazem, ještě mi mimo tím hrozil policií, mám od toho záznam na hlasovce, kdy se ke ke mi pán choval hrozně ( musím podotknout, že jsem se stále stál v pozitivním myšlení i když mi hodil s občanským průkazem) a ještě se nám s přítelkyní nestalo abysme se museli otočit a jít pryč... jsme aktivní uživatelé bookingu, byli jsme ve všech koutech světa a rádi bychom užívali vaše služby. tohle je ostudna ukázka toho jak by se to nemělo dělat. je to hezké místo, ale tohle prosíme ne. jestě jsme navíc museli účtovat další poplatky, které jsme museli platit za podestýlku pro psa... od toho mám fakturu + mi pán říkal extra peníze za uklízení pokoje - na bookingu je napsané, že jsou mazlíčci vítaní, tak jsem se v rámci sms a volání chtěl dozvědět jaká je cena, kterou nám nikdo neřekl až do chvíle kdy mě pán vzal do recepce.... Přijde mi neuvěřitelné, že tohle booking předává tohle ubytování svým uživatelům, kteří si chtějí užít svůj pobyt. Tohle se nám stalo poprvé... a doufám naposledy takže abych to uzavřel, doufám že jste se dočetli až sem. chtěli jsme si užít hezký nový rok, akorát asi ne v penzioně Zámecká Zahrada.

   1 měsíc zpět
2. Radek Kalkuš ★☆☆☆☆

   Strasny, V celé budové zima, na pokojích nefunkení topení a jesté tomu nastavené na max.18 stupñü, za teplo si musíte pry piedem priplatit. Na recepci 80 ti lety stary nepiijemny pán, ktery po Vás chce stále néjaké peníze, i kdyi máte vse vyfaturované. Jesté byl pan tak arogantní, ie na nás poslal Policii ¿R, která mu nevyhovéla. Dle policie, je tento penzion s tímto starym panem vyhláseny na problémy. Na pokojích do skiiní si nic nedáte, jelikoi to strasne smrdí zatuchlinou. Nechápu, jak tento penzion müze disponovat étyimi hvézdami. Jinak závérem, veskeré negativni recenze jsou na míste. Pokud nechcete omarodit, nebo si odvézt neco jiného, tak obloukem prye. Jediné pozitivum, hezke místo.

   téměř 2 měsíce zpět
3. Kateřina Hájková ★☆☆☆☆

   Víkend 12.-14.12.2025. Pobyt zde zaplatil kamarád s tím, že jsme jely ve čtyřech a dva psy. Volali jsme dopředu jestli jsou zvířata dovolena, nebyl problém. Zaplaceno přes Booking. Po příjezdu byl požadován další poplatek za parkoviště a psa. Který byl uhrazen. Další den po nás ten pán co tam byl chtěl další peníze, za další auto a psa odmítli jsme vše už bylo uhrazeno. Zavolal na nás policii. Pokoj s dvěmi ložnicemi smrděl plísní,byla tam zima. Netopilo nám vůbec topení, které bylo nastaveno a zamčeno na 18 stupňů, prý proto že je tam teplo. Museli jsme spát v teplákách a mikině! V koupelně bylo tepleji a topení topilo pořád. Jednání pána šílené a absolutně nechápu jak tohle může mít 4*. Prosím vyhněte se tomuto zařízení, za takové peníze se k vám jinde budou chovat určitě lépe a budete mít lepší servis! Recenze jsme si přečetli bohužel až moc pozdě. Stačí jen číst co pan tady odpovídá ostatní a udělat si obrázek.

   téměř 2 měsíce zpět

1. Jiří Hrbek ★☆☆☆☆

   Tento penzion jsme měli rezervovaný na srpen. Bohužel jsme kvůli nemoci chtěli pobyt zrušit, což nám nebylo umožněno, takže jsme se domluvili na nový termín, protože nám v mailové konverzaci tvrdili, že máme nevratnou rezervaci. Po přečtení recenzí jsme si mysleli, že si ostatní vymýšlí. Po příjezdu nás čekala krutá realita. V chodbě bylo chladno a byl cítit zatuchlý vzduch. Pán nám při příjezdu tvrdil, že žádnou rezervaci zaplacenou nemáme a proto jsme museli zaplatit znovu, i když jsem mu ukazoval mailovou konverzaci, kde nám tvrdil, že zaplaceno máme a proto to nemůžeme zrušit. Moje chyba, že jsem si to nepohlídal. Začal se smát, že je to už dlouho a že si to nepamatuje. Myslel si jak je vtipný. Po příchodu do pokoje bylo uvnitř celkem přijatelně. Bohužel, jak slunce zapadlo, stal se z něho mrazák. V koupelně byla taky zima a voda tekla studená a navíc sprcha byla rozbitá, takže ze sprchování se stal nezapomenutelný zážitek, zvlášť když se člověk nějak osprchoval a šel do pokoje, kde bylo 18°C. Navíc přes okna šla dovnitř vlhkost a všude bylo mokro. Noc byla nekonečná, protože se nedalo ani spát. Podotýkám, že venku bylo kolem nuly. Ráno nás čekal další šok na snídani. Dostali jsem balení šunky a balení sýru z Penny a nejlevnější margarín a rajče, které mělo to nejlepší za sebou. Aspoň pečivo bylo čerstvé a čaj relativně teplý. Hodnota snídaně byla cca 70 Kč a pán za ní chtěl 200 Kč za osobu. Takže nabídka snídaní na internetu byla fikce a lákadlo na lidi. Po celodenním chození po Českém Krumlově jsme se tam ani nechtěli vracet. Po další nekonečné noci jsme se rozhodli, že už další noc nechceme absolvovat, proto odjedeme o den dříve. Když jsem pánovi řekl hlavní důvod odjezdu, tak se mi vlastně vysmál a naznačil, že si za to můžeme sami a je mu to vlastně jedno. A ještě nám řekl, že jsme za ním mohli přijít, aby nám přitopil, ale samozřejmě za příplatek 200 Kč za 1°C, což je podle nás nic, když je penzion vymrzlý. Z jeho pohledu bylo jasné, že nám peníze za jednu noc nevrátí. Úplně to zkazilo náš prodloužený víkend. Tento penzion je obyvatelný pouze, když je venku 35°C. Kdybych takhle vedl ubytování, tak ho raději zavřu a zahodím klíče. Až jsem pánovi poslal výpis z banky o provedené platbě, tak se teprve uráčil peníze vrátit. Dělá z lidí blbce a myslí si, jak je to vtipné, když zatajuje provedené platby a čeká, že mu to projde. Reakce na odpověď penzionu: Tak pán evidentně nesnese kritiku, nazýva lidí hulváty a přitom sám neovládá ani základy češtiny a slušného chování P.S. Sprcha byla rozbitá už při našem příjezdu.

   téměř 4 měsíce zpět
2. Markéta Adamová ★★★☆☆

   Krásný penzion na krásném místě, v klidné části za městem. Bohužel velká zima v budově,pouhých 17 stupňů na pokoji. Za 1 C° se příplácí 200kč na den, tuto informaci jsem se dozvěděla az na místě od pana majitele. Velmi skromná snídaně bez žádného výběru nápojů či různých druhů sladkého nebo Slaného pečiva.Parkovné na den 200kč.

   téměř 5 měsíců zpět
3. Radek Čáp ★★★☆☆

   + Hezká lokalita daleko od hlavni silnice, v okoli budovy je krasny klid a nadherná příroda. Personál byl velmi příjemný a hned nás provedl a ukázal nám vše potřebné. Také byl velmi ochotný, a jakýkoliv problém se hned řešil. Pokoje byly vcelku velké, hezký zařízené a čisté. - Velmi chladno v celé budově včetně pokojů, asi se v celé budově netopylo. Nikdo vám neřekne že za 1 C° se příplácí 250 na den, tuto informaci jsem se dozvěděl az z dalších recenzí. Velmi skromná snídaně bez žádného výběru nápojů či různých druhů sladkého nebo Slaného pečiva.

   téměř 5 měsíců zpět

1. Ludek Hejcman ★☆☆☆☆

   Penzion relativně čistý, ale pokoje jsou vlhké a zasmrádají plísní. Pan recepční a provozovatel zároveň, je arogantní s velice nelidským přístupem. Peníze, které si od nás vzal se skrytým úmyslem obohacení, vrátil až po zavolání PČR a pohrůžkou udání na ČOI. Nikdy více.

   téměř 6 měsíců zpět
2. Milan Müller ★☆☆☆☆

   Recenze ubytování v Českém Krumlově: Na poslední chvíli jsme se rozhodli přespat v Krumlově. Kvůli pracovní vytíženosti jsem bohužel nestihl projít recenze tak, jak to běžně dělám – a byla to chyba. Při ubytování se o nás staral starší pán, odhadem přes 80 let. Domnívám se, že jde o spolumajitele, i když to není jisté – IČO bylo špatně uvedeno na jejich webových stránkách a dohledat ho bylo obtížné. Podpis na stvrzence také nelze jednoznačně identifikovat. Web i prezentace na Bookingu jsou nepřehledné, chaotické a někdy až zavádějící. Těžko říct, jestli je to záměr (aby šlo snadněji „zmást“ zákazníky), nebo jen diletantství. Ani jedna možnost není moc lichotivá. Pokoj byl za původní cenu vcelku ucházející. Jenže celková cena se kvůli různým poplatkům (na které narazíte až na místě, jak uvádí i jiní hosté) vyšplhá do částky, která už neodpovídá realitě. Výsledkem je cenová kategorie blížící se luxusu, ale poskytovaná služba tomu zdaleka neodpovídá. Za stejnou cenu bych v Krumlově bez problémů sehnal výrazně lepší ubytování – a to včetně snídaně. Snídani jsme raději ani neobjednali. 250 Kč za osobu ve mně vzbudilo obavy, co by za tuto cenu mohlo přijít. Vše by se dalo přejít, kdyby personál byl vstřícný. Bohužel, starší pán, který nás ubytovával, nebyl schopen nic vysvětlit. Působil arogantně a na jakýkoliv dotaz reagoval podrážděně, jako bychom ho napadali. Otočil to vždy tak, že „hloupí jsme vlastně my“. A možná měl svým způsobem pravdu – z naivity jsme si tohle místo vybrali. Zůstali jsme jen jednu noc kvůli návštěvě divadla – a to se dalo vydržet. Že jsme za to zaplatili víc, než bylo fér, je spíš smutné. Volat kvůli tomu policii se mi nechtělo, i když jsem z recenzí zjistil, že tam už několikrát byla – ale zjevně to k ničemu nevedlo. Závěrem bych to shrnul příslovím: „Dlouho se chodí se džbánem pro vodu, až se ucho utrhne.“ Nebo také: „Boží mlýny melou pomalu, ale jistě.“ Sem už opravdu nikdy.

   téměř 7 měsíců zpět
3. Jana Riedlova ★☆☆☆☆

   Po příjezdu první šok pan recepční (možná majitel) velice nepříjemný, neochotný a oznámil že máme objednané pouze dva jednolůžkové pokoje přitom jsme rezervovali dva dvoulůžkové. Řešení bylo takové že jsme nakonec museli i doplácet. Naštěstí jsme měli informace o rezervaci vytisklé nacož se pán neuměl obhájit. Na pokojích poměrně zima čímž jsme se museli přiobléci, nemluvě o vodě která byla vlažná opravdu špatný servis. Věc druhá chtěli jsme pouze vyložit zavazadla z auta tak jsme vyjeli na dvůr aby jsm to neměli daleko s tím že by jsme auto přeparkovali. Pán začal být velice hrubý a tak vznikla další částka k uhrazení a to za parkovné i když to bylo pouze na chvilinku po dobu odbavení zavazadel (dle původního úmyslu) prý že když už jsme minuli bránu tak se platí parkovné. Nakonec jsme tam tedy auto nechali když už jsme byli nuceni to zaplatit (s bonusem že parkoviště nebylo hlídáno a brána byla po celou dobu otevřená i v noci takže za co vlastně požadoval další částku když neměl ani základní zabezpečení).Cestuji různě po republice i světě ale s takovým jednáním sem se ještě nesetkala. No hrůza.

   téměř 8 měsíců zpět

Často kladené dotazy