eiffel optic - IGY Centrum Optik, České Budějovice 4

Recenze

1. Michal Barouš ★★☆☆☆

   Prodejna navštívena náhodou, chtěl jsem se poohlédnout po nabídce obrouček. Jedny se mi zalíbily natolik, že jsem se rozhodl pro okamžitou koupi. Do té doby bylo vše v pořádku, jelikož jsem nepotřeboval k výběru a rozhodování personál. Když jsem začal řešit s paní Prodavačkou (velké P proto, jelikož je opravdu jen prodavačkou a ne optičkou či odborníkem, kterého bych v takové specializované prodejně očekával) výběr skel, setkal jsem se se zatvrzelým doporučováním pouhých pár variant. Při dotazech na další varianty a možnosti mi bylo vzdycháním, nekonečným listováním katalogem a odbíháním k telefonu dáváno najevo, že mi o jiných možnostech řečeno nebude. Totéž při dotazech na různou tloušťku skel, či (ne)výhody a rozdíly skel plastových a skleněných - na nic jsem nedostal jasnou odpověď, pouhé mlžení. Ať už bylo úmyslné z důvodu neochoty Prodavačky pracovat, či z její neznalosti. Když jsem si nakonec sám vybral jinou variantu dle svého uvážení a přešli jsme k měření zraku, nestačil jsem se divit. Paní Prodavačka mi doslova řekla, že na mě nemá tolik času a že má spoustu jiné práce. V prodejně jsem byl v tu dobu něco málo přes 30 minut, byl jsem v ní sám a do zavírací doby zbývalo přes dvě hodiny. Pokud není hlavní prací paní Prodavačky obsluha zákazníků, pak by v této prodejně pracovat vůbec neměla. Na čas mě nezapomněla upozornit v následující půl hodině ještě několikrát. Aby toho nebylo málo, změřila si mé vlastní dioptrické brýle, na základě kterých zjistila, resp. měla zjistit, dioptrie. Když mi však poskládala do měřicích dioptrických brýlí jednotlivá skla, nic jsem neviděl. Tvrdila mi, že přesně tyto hodnoty a dioptrie mám ve svých brýlích, se kterými jsem přišel. Já přes ně ovšem nic neviděl. Neochotně pak měnila dalších 30 minut všechna různá skla a jen zkoušela, přes které uvidím ostře. Zde se potvrdilo, že své práci vůbec nerozumí. Aby Vám po přeměření zraku vystřídala celý kufřík dioptrických skel, dokud nenalezne správnou variantu? - To už jsem si mohl rovnou skla k obroučkám vybrat sám. Nakonec se paní Prodavačce přeci jen podařilo trefit správné dioptrie, a tím se uzavřel můj nákup. Kdyby se mi obroučky a cena tolik nelíbily, dávno bych tuto prodejnu opustil, protože takové jednání jsem ještě nezažil. Aby toho nebylo málo, když jsem si za týden přišel hotové brýle vyzvednout, narazil jsem na jinou paní Prodavačku (opět s velkým P, jelikož nic jiného bohužel také nebyla). Ta měla problém vstát ze židle od telefonu a když se uráčila po nějaké době zjistit, co potřebuji, jen mi vydala brýle v plastovém pytlíku a rozloučila se se mnou. Žádný proaktivní prozákaznický přístup, nabídka doplňkového prodeje, nic. Dá vám brýle v pytlíku a ani jí nenapadne nabídnout pouzdro. Jen aby si mohla zase co nejrychleji sednout... První paní Prodavačka se jmenovala tuším Chalupská, nevím přesně. Asi bych si řekl, že hold jedna z personálu nemá pod čepicí, ale zřejmě tam stojí všechny za jedno brdo. Už nikdy víc, tohle má do Optiky hodně daleko. Nedoporučuji!!

   více 6 let zpět
2. Janina Proste ja ★★★★★

   Dobrý den chtěla bych se podělit o zkušenost s touto prodejnou ... Za sebe hodnotím za 5hvězdicek protože spokojenost fakt na výbornou ... Paní prodavačka usmátá milá osobka i když byl už večer byla stále příjemně naladěná a ochotná se vším pomoci ... Kéž by bylo takových lidí víc ... Je to člověk s opravdu velkým Č...

   více 6 let zpět
3. ZIPPEERone ★★★★★

   Naprostá spokojenost s výběrem, zbožím a ještě větší s personálem. Děkuju a mé oči ještě víc.

   více 7 let zpět

1. Alena Marková ★★★★★

   Vzdělaná a příjemná obsluha, přeměření zraku jako u očního lékaře a široká nabídka obrouček v různých (a vůbec ne přemrštěných) cenových kategoriích. Prodejna je přehledně uspořádaná.

   více 7 let zpět

Často kladené dotazy