Parfumerie Douglas

Fotografie

Recenze

1. Tereza Pavelcová ★☆☆☆☆

   Velmi nepříjemná zkušenost s paní manažerkou obchodu Douglas. Její chování bylo arogantní a neprofesionální. Zakoupené zboží nebylo možné vrátit ani nijak rozumně vyřešit, přestože jsme se snažili situaci řešit slušně. Paní manažerka nebyla ochotná hledat žádné řešení, místo toho na nás zvyšovala hlas. Navíc do celé situace zapojovala svého kamaráda či stálého zákazníka, který si tam také něco kupoval, a nechala si od něj dávat „názor“, což považuji za naprosto nevhodné. Přístup k zákazníkům byl nulový – měla jsem pocit, že zákazník pro ni není zákazník, ale obtížný problém. Podle běžných zásad by měl mít zákazník vždy snahu o pochopení a řešení, zde však neplatilo vůbec nic. Od manažerky obchodu bych očekávala profesionální vystupování, ne křik a neochotu. Velké zklamání.

   1 měsíc zpět
2. Ales Dokulil ★★★☆☆

   Prostředí fajn, produkty přehledně uspořádané, obsluha ochotná, ale kvůli cenové politice se moc nevyplatí na prodejně nakupovat. Kdejaká konkurence má řadu produktů za poloviční cenu a dokonce na "Douglas" e-shopu se dá leccos pořídit skoro o polovinu levněji. Prodejna je tedy spíš vhodná na "očichání" a pro ty, kteří shánějí konkrétní dárek na poslední chvíli.

   téměř 4 měsíce zpět
3. Michaela Bělohlavová ★★★★★

   Moc milá pani prodavačka. Vždy mám problém si vybrat správné odstíny make-up, hned byla schopná zareagovat a dobře poradit.

   téměř 8 měsíců zpět

1. Richard Mint ★★★★★

   22.2.25 jsem opět navštívil Douglas v IGY. Zajímal jsem se o Issey Miyake. Atmosféra v obchodě velice příjemná. Obchod láká už i uspořádáním od eskalátorů. Paní velice příjemná a ochotná. Když se dostanu do ČB vždy se zastavím a VŽDY jsem překvapený příjemným chováním personálu! Děkuji :-)

   téměř 11 měsíců zpět
2. Dany Dolejší ★★☆☆☆

   V prodejně Douglas jsem sice našla, co jsem hledala, ale bohužel mě zklamalo chování personálu. Přístup slečen mi přišel arogantní, cítila jsem, že si prohlížejí můj vzhled a jejich posměšky byly nepříjemné. Je to škoda, protože zážitek z nákupu často ovlivňuje právě atmosféra a ochota zaměstnanců. Mám velmi dobrou zkušenost se Sephorou, kde je personál vždy milý a vstřícný, což je pro mě důležitý faktor. Doporučila bych, aby se zaměřili na profesionalitu svého týmu, protože to dělá velký rozdíl.

   1 rok zpět
3. Eliška Píchová ★☆☆☆☆

   Šly jsme s kamarádkou očichat nové parfémy, které vyšly nedávno, přišla za námi postarší zaměstnankyně, jestli chceme pomoct. Slušně jsme odmítly, že jen očicháme a jdeme. Obě jsme byly slušně oblečené, zrovna jsme šly ze zkoušky na vysoké, chovaly jsme se slušně, pozdravily jsme, když jsme vešly. Paní ale po slušném poděkování, že pomoct nechceme, pořád stála u nás a koukala na nás, jako bychom byly zlodějky, které si nahážou všechno do kabelek a utečou s tím pryč. Cítily jsme se tak nekomfortně, že jsme přešly ke kosmetické značce a po pár minutách jsme musely odejít. To od paní nebyl nejlepší marketingový tah.

   1 rok zpět

1. Tomáš Prášil ★★☆☆☆

   Prvně bych tedy pozitivně ohodnotil přístup personálu, slečna byla velmi vstřícná a milá. Po otestování několika parfémů jsem se rozhodl pro parfém Giorgio Armani, Armani Code, který byl údajně v akci za cca 2100,- avšak po sléze jsem zaplatil 2650,- Nevím jestli se do finální ceny počítá nějaké automatické dýško, ale nepřijde mi tento přístup normální. I na e-shopu parfém stojí o 300,- méně…

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy