Tepelná čerpadla NIBE

Fotografie

Recenze

1. Michaela Svobodova ★☆☆☆☆

   NEDOPORUČUJI SI POŘIZOVAT TČ ZN. NIBE, protože jejich servis vůbec NEFUNGUJE!!!! Tepelné čerpadlo zn. Nibe se nám po letech pokazilo a firma není schopná sdělit kdy přijedou. Komunikace je neuvěřitelně komplikovaná. Dovoláte se na automat, přepojení na operátora nikdy neproběhne... Když už vám někdo zavolá, tak Vám řeknou, že se mi někdo ozve. Nikdo se neozývá a tak čekám dál:(

   téměř 2 roky zpět
2. Jiří Cvrček ★☆☆☆☆

   Vlastním TČ od této firmy. Už u montáže to začalo být tragické, kdy montážní firma nebyla schopna sdělit, kdy přijedou. Samotná montáž trvala rok a půl, než byla dokončena. Nyní už půl roku čekám, kdy dorazí technik NIBE na kontrolu montáže. A do toho se rozbilo čidlo venkovní teploty. Komunikace s firmou je tragická. Se vším je problém.

   téměř 2 roky zpět
3. Petr Stanek ★☆☆☆☆

   Tepelné čerpadla NIBE nelze doporučit. Vlastním TČ F1245-8, instalace 2015. V roce 2021 výměna displeje. V roce 2023 prasklý výměník, kontaktována montážní firma, ta bez reakce a jakékoliv komunikace (na stránkách prezentují záruční a pozáruční servis, není tomu tak). Později kontaktovány čtyři firmy, žádná neměla prostor opravu realizovat. Dále kontaktováno servisní oddělení NIBE, po urgenci zjištěna závada. Bez prodlení poptaná firma na opravu. Od doby vzniku vady uplynulo 61 dní a doposud opravy není zrealizována. Upřímně si neumím představit, kdyby se vada projevila v topné sezóně. Výrobky NIBE nejsou kvalitní jak je prezentováno. Dále NIBE nemá zajištěný servis výrobků, zde se projevuje nespolehlivost a selhání.

   téměř 2 roky zpět

1. Roman Kašša ★☆☆☆☆

   Montáž před 11 lety úplně bez problémů. Vloni přestalo TČ fungovat a po návštěvě servisáka jsme museli nechat vyměnit kompresor. Prý byl vadný. Vše fungovalo několik tydnů do začátku topné sezóny, u nás doma začátek listopadu. To začalo unikat nemrznoucí medium a na displeji naskočila hláška, která byla i před opravou. Od listopadu se sem snažím dostat servisáka, pana J. Čep.... z Litoměřic. Neodpovídá, nebo odpoví, že se staví příští týden, nebo zítra odpoledne, již několikrát jsme si kvůli němu brali volno v práci a nic. Je to neuvěřitelné a rozhodně to nedělá dobré jméno značce. Mám tepelné čerpadlo, kterým nejde topit a mohu ho tak akorát používat jako elektrokotel a ohřívat vodu drahou elektřinou. Kdo mi to zaplatí? Firma, evidentně rodinná, pod kterou dělal, od něj dává ruce pryč a že si mám kontaktovat jeho. Vůbec netuším co dělat. Zima se blíží, elektrika zdražuje a my se asi budeme ohřívat na zahradě u ohníčku a koupat se v řece.

   téměř 3 roky zpět

Často kladené dotazy