Printwell - náplně do tiskáren - velkoobchod, internetový prodej

Fotografie

Recenze

1. Klara Mayerova ★☆☆☆☆

   Dostala jsem hodinky v únoru 2021 od syna za 2 měsíce nešly nabít, reklamace nebyla uznaná s tím že je nabíjecí kabel špatný. Zakoupil se nový kabel ale stejně nešly, když se vybily tak nešly nabít. Sousedka která si je zakoupila také tak moje nabíječka fungovala ale na moje hodinky ne. Volala jsem do prodejny s panem Kolářem a když jsem ho prosila jestli v Praze nemají nějakou prodejnu abych tam zašla a mohli se podívat na hodinky, tak pak zavěsil telefon. Hodinky jsem poslala do prodejny a pak chtěl vědět abych vyfotil hodinky, pak nabíječky a zase kabel kontakty a já jsem mu to posílala a doporučil mě nabíječku která se hodí na nabíjení hodinek. Poslechla jsem ho a pak jsem dostala email, že hodinky zřejmě se poškodily nevhodnou nabíječkou. Dopis na který jsem zaškrtla že chci hodinky vrátit s nabíjecím novým kabel, který jsem mimo jiné objednala u něho a on tvrdil že jsem to neobjednala u nich, a nabíječkou která byly přiložena u reklamace. Jednání pana Koláře je nehorázně arogantní a jak jsem si přečetla recenze tak to samé se stalo vícekrát při reklamaci. Hodinky byly zaslány z moji adresou veškerá korespondence byly zadaná z mojí adresy, ale vrácení reklamace na moji adresu nedošla. Varuji další zákazníky při nákupu a reklamace zboží z této prodejny. Z recenze je jako moje reklamace další neuznané reklamace NESPOKOJENÝ,AROGANTNÍ JEDNÁNÍ,NESERIOZNÍ PRODEJNA. VRÁCENÍ REKLAMACE S NOVÝM NABÍJECÍM KABELEM A NABÍJEČKOU NA ADRESU Z KTERÉ BYLA REKLAMACE POSÍLANÁ

   téměř 3 roky zpět
2. Petr Jeřábek ★☆☆☆☆

   U firmy Printwell jsem koupil chytré hodinky jako dárek pro ženu. Po měsíci se ji rozbil pásek. Napsali jsme e-mail co s tím, na který firma nereagovala. Následný telefonát na firmu byl jako z příručky: Jak navždy ztratit klienta. Arogantnějšího člověka bez špetky chuti cokoliv řešit jsem ještě neslyšel. Obchod rozhodně nedoporučuju. K následné odpovědi (firma zjevně využívá toho, že na jejich odpověď už reagovat nelze): - pán jenom dokazuje, že druhou stranu vůbec neposlouchá. Nevolal jsem kvůli tomu, že bych chtěl pásek telefonicky reklamovat. Jen jsem se chtěl zeptat na postup - žádná upozornění jsem od firmy nedostal. Naopak vůbec nereagovali na můj e-mail - nereklamuji pásek po roce. Chyba vznikla bez našeho přičinění první měsíc po nákupu. Na zaslaný e-mail nikdo nereagoval. Že je to u nich běžná praxe mi celkem bez rozpaků tento člověk potvrdil. Zkrátka customer service jako v divokých devadesátkách.

   téměř 3 roky zpět
3. Ondřej Kusý ★☆☆☆☆

   Musím se přidat k nízkému hodnocení, koupil jsem Smartwatch, které fungovaly týden, pak už nešly spárovat s telefonem. Reklamace neuznaná ani po zaslání videa, že prý vše funguje. Jednání arogantní, pomalé. Takže následuje návštěva ČOI, snad se to dá do pohybu. Edit 11/2022: Po roce a ½ reakce firmy Printwell na negativní recenzi? Já ten krám od vás zahodil a vám se vyhnu se obloukem. Jste podvodníci, na to mám stále důkazy. Takže jestli chcete, klidně mě žalujte za poškození dobrého jména.

   téměř 3 roky zpět

1. Stronghold II ★☆☆☆☆

   Této firmě se vyhněte. Reklamaci na nefunkční neoriginální inkoustovou kazetu vyřizují stylem, že u nich to fungovalo dobře, že je chyba určitě na naší straně a že reklamaci neuznají. A pošlou vám ještě další fakturu na poštovné 78,-Kč, jinak vám ten reklamovaný kus už zpátky nevrátí. Argumenty, že nám tam jiné orig.kazety fungují a že je naše tiskárna jen pár týdnů stará, je nezajímají. Jejich jednání budeme řešit s Českou obchodní inspekcí.

   více 7 let zpět
2. Stepan Snederfler ★☆☆☆☆

   Vyhněte se obloukem! Dodají nekvalitní zboží (2/2 tonerové kazety), následně odmítnou zaplatit přepravu k (uznané) reklamaci s odvoláním na to, že zákazník není spotřebitel (jako kdyby prodejem šmejdu nezpůsobili škodu). Po navrácení zboží z reklamace se okamžitě projevila jiná vada, opětovně již nereklamujeme, protože se to vzhledem k ceně nevyplatí. Vyhozené peníze a čas. Naprosto neseriózní, nakupte jinde.

   více 7 let zpět

Často kladené dotazy