Agel recepce

Recenze

1. Volodymyr Plita ★☆☆☆☆

   Recepce nemá o obsluhu pacientů vůbec zájem. Pacient je klient a takový přístup od soukromých klinik nečekáte.

   téměř 2 měsíce zpět
2. Petra Cuchalova ★★★★★

   Ráda bych vyjádřila velké poděkování ORL oddělení Polikliniky AGEL Vinohrady, konkrétně paní MUDr. Janě Černé a její sestřičce. Díky jejich profesionálnímu přístupu, ochotě, pečlivosti a lidskému jednání jsem se po celou dobu cítila v těch nejlepších rukou. Paní doktorka je mimořádně důsledná, vše podrobně vysvětlí, má trpělivost a skutečný zájem o pacienta. Stejně tak sestřička je velmi milá, empatická a vždy připravená pomoci. Jejich práce je příkladem toho, jak má vypadat moderní zdravotní péče – odborná, precizní a zároveň s lidským přístupem. Patří jim velké díky a upřímné doporučení všem, kdo hledají kvalitní ORL péči. PČ

   téměř 3 měsíce zpět
3. Jiří Průša ★☆☆☆☆

   Objednání je nutné si nechat potvrdit písemně, nejlépe krví paní na recepci, jinak můžete zjistit že nejste v systému tudíž nemáte nárok.

   téměř 5 měsíců zpět

1. Terka Buresova ★☆☆☆☆

   Po příjezdu jsem se setkal se značným zmatkem, když jsem se snažil najít správnou místnost. Obrátil jsem se na sestru s žádostí o pomoc a byl jsem překvapen, když mi bylo řečeno, že značení v zařízení není správně nastaveno. (čísla budov) Tento nedostatek jasných pokynů způsobil zbytečný stres a zmatek. Navíc čekací doba na můj termín byla nepřijatelně dlouhá. Čekal jsem přes hodinu a půl nad plánovanou dobu. Po dalších 20 minutách čekání na následnou kontrolu jsem se zdvořile zeptal na očekávané zpoždění, ale setkal jsem se s hrubou a neprofesionální odpovědí od zaměstnance, který se odvolával na osobní záležitosti, místo aby poskytoval relevantní informace. Chápu, že zdravotnický systém čelí mnoha výzvám, ale věřím, že správné plánování, jasná komunikace a ohleduplné zacházení s pacienty by měly být základními standardy. Moje zkušenost byla zklamáním a zanechala ve mně pocit frustrace a neúcty. Doufám, že tuto zpětnou vazbu budete brát vážně a budete pracovat na zlepšení organizace a komunikace ve vašem zařízení.

   téměř 10 měsíců zpět
2. Sara COPPI ★★★★☆

   Nice experience. I went there for a visit and almost everyone spoke to me in English. They were very polite and I didn't need to wait long to be visited. I suggest to go there in the early morning

   téměř 11 měsíců zpět
3. Michael Koitzsch ★★★☆☆

   Téměř všichni přátelští a kompetentní lékaři mluví anglicky. ALE sestry mluví jen česky. To cizincům prakticky znemožňuje domluvit si schůzku po telefonu.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy