Na svačinu

Fotografie

Recenze

1. Veronika Vítková ★☆☆☆☆

   Hrůza a děs!! Už přes týden čekám na vrácení peněz za zboží. Kód Zásilkovny jim nefungoval, musela jsem uhradit ze svého. Zboží si nakonec vyzvedli, ale peníze nevrátili, na e-maily a žádost proplacení poštovného nereagují, telefony přes týden v kuse nezvedají!! Vyhnout se těmto podvodníkům obloukem. Zvažuji žalobu. EDIT: Cirkus pokračuje. Poté, co jsem jim opakovaně psala skrze všechny platformy a volala (opět bez zvednutí telefonu), se mi dostalo jednoho krátkého emailu s dotazem na moje číslo účtu. To bylo skoro před týdnem a peníze zatím nepřišly. Jinak na žádnou komunikaci neodpovídají. Při zpětném prohlížení objednávky jsem si navíc uvědomila, že jsem původně objednala víc produktů, ale poslali mi jen půlku toho, co jsem chtěla, navíc po dlouhé době. Naštěstí, protože jinak by mě okradli ještě o víc. Ale už to mi mělo být varovným signálem. EDIT 2: Dnes mi konečně přišly peníze na účet. Pokud chcete, aby vám je také vrátili, musíte je zuřivě kontaktovat přes instagram a napsat jim to klidně i do komentářů. Po předchozí eskapádě bych si u nich už nic neobjednala, ale aspoň se omluvili.

   1 rok zpět
2. Zuzana Fialová ★☆☆☆☆

   Na konci měsíce ledna jsem si objednala náhradní těsnění do lahví. Do dneška nemám zboží u sebe, ale bohužel ani moje peníze!!!!! Volám, nechávám zprávy v hlasové schránce, píšu e-mail a NIKDO NEREAGUJE!!! Beru to jako okrádání zákazníků. Tento e-shop absolutně nedoporučuji! Vzhledem k tomu, že se nedá reagovat na vaší odpověď - zásilku jste mi zaslali na úplně jiné místo, než jsem v objednávce uvedla a přes celou Prahu si pro zásilku skutečně nepojedu. I kvůli tomu jsem Vám několikrát psala a volala. Avšak BEZ ODPOVĚDI!!!!

   1 rok zpět
3. Michaela Marhanová ★★☆☆☆

   E-shop nemohu doporučit. Ani po 10 pracovních dnech nemám jasnou zprávu, kdy se ke mě zboží dostane. Reakce až na druhý e-mail. Prý jsem si objednala zboží s různou dostupností a každým dnem bude naskladneno. Dávám si na to pozor, ale uznávám, že se mohlo stát. Nicméně u e-shopu, který neumí aktivně komunikovat, bych možnost objednat zboží, které není dostupné, zrušila. I z ostatních reakcí na záporné recenze všude na internetu mám pocit, že se snaží svalit veškerou vinu na zákazníka místo toho, aby se prostě omluvili..

   téměř 2 roky zpět

1. Martina Černá ★★★★☆

   Přišla mi jiná láhev než jsem objednala. Bohužel ani na jeden mail dosud nepřišla odpověď. Až na základě záporné recenze, vše vyřešeno a mám správnou láhev. Takže nakonec vše v pořádku, jen to chvilku trvalo.

   téměř 2 roky zpět
2. Magda Hanáčková ★☆☆☆☆

   Společnost je v prodlení s vrácením kupní ceny za zboží, které jsem jako spotřebitel vrátila v zákonné lhůtě pro odstoupení od kupní smlouvy. Nereaguje na e-maily. Pravděpodobně budu muset řešit žalobou. Bohužel jste nereagovali ani na první e-mail zaslaný již 28.11., tedy před více než týdnem, kdy jsem Vám psala, že jste v prodlení s vrácením peněz. Bohužel vaše první reakce je až na zápornou recenzi.

   téměř 3 roky zpět

Často kladené dotazy