Video & Hi-Fi Studio

Recenze

1. Marketa Kouba ★☆☆☆☆

   Velmi tristní zkušenost, taková parodie na profesionalitu. Poptávala jsem zde domácí kino Sonos a chtěla jsem porovnat dva různé typy subwooferů a dva typy efektů. Prodejce mi nabídl náslech na konkrétní den a hodinu. Dostavila jsem se včas, přesto jsem přes hodinu čekala, protože přišel pozdě zákazník objednaný o hodinu dříve a pak ještě prodejce sestavu musel hledat, zapojit a nainstalovat. Prodejce se navíc o tomto zákazníkovi, starším postiženém člověku, který přijel s manželkou v parádním Maserati prý z Poděbrad, vyjadřoval velice neuctivě až hanlivě. Po dlouhém čekání mi prodejce sdělil, že náslech efektů není možný, protože nemá k dispozici dva stejné typy a systém nezvládne propojit dva různé typy repráků. Náslech byl tedy jen ze soundbaru a jednoho subwooferu.... Domluvili jsme se ještě, že mi prodejce zavolá následující pracovní den s návrhem nového termínu náslechu, ale ani po týdnu se neozval. Moje trpělivost skončila už tím fiaskem na náslech první den, tady bych nic nekoupila, protože nemají elementární pojem o tom, co se sluší a patří a jak v dnešní době přistupovat k zákazníkům. Sestavu domácího kina Sonos jsem nakonec zakoupila ve VOIX, kde měli vše skladem, k náslechu trvale připravené a zapojené v parádní poslechové místnosti, věnovali se mi okamžitě a bez čekání.

   1 měsíc zpět
2. Karel Rudolf ★☆☆☆☆

   Nejhorší zkušenost s obchodníkem jaký jsem kdy měl. Při osobní návštěvě v showroomu pracovník vstřícný na poradenství ohledně zesilovačů. Svoje chování výrazně změnil v okamžiku, kdy pochopil, že nákup zesilovače neprovedu v jejich firmě. Požadoval cenu 500,- Kč za cca 30 minut poradenství. O tom, že poradenství je zdarma jen za podmínky, že si přístroj koupím u nich nepadlo předem ani slovo. Vůbec jsem nebyl předem informován, že ostatní poradenství bude zpoplatněno, o sazbě ani nemluvě.

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy