Hana
★☆☆☆☆
Chtěla jsem nahlásit na pobočce úraz. Ujal se mi pán na přepážce a vysvětlila jsem mu co potřebuji. Pán se podíval v počítači na mou smlouvu kde zjistil, že některé údaje jako adresa apod. jsou zastaralé a po předložení aktuálních údajů to neopravil. Řekl mi, že si mám sama celou událost nahlásit pomocí webových stránek . Ještě dodal, že údaje se tam obnoví sami a tím pádem nyní nebude nic přepisovat. Na pobočce v tu chvíli nebyl žádný další klient tudíž nechápu nezájem v řešení a pomoci celé události. Tohle jsem v životě nezažila aby se mi kdekoliv na pobočce stalo abych odešla s nepořízenou a ještě si vše musela zařídit sama. Velmi neprofesionální jednání ze strany zaměstnance vůči klientovi.