La Perla Dental Clinic

Fotografie

Recenze

1. Лина Ізумруд ★★★★★

   Skvělá klinika! Všechno je čisté, útulné, personál je přátelský. Lékař si mě hned získal důvěru, všechno vysvětlil a pracoval pečlivě. Zůstaly jen pozitivní dojmy. Doporučuji!

   1 rok zpět
2. Lucie Sebrankova ★☆☆☆☆

   Na této klinice jsem už nějaký pátek zaregistrovaná…Volala jsem a chtěla přihlasit i ročního syna.Bylo mi sděleno,že vstupni prohlidka bude 1000.- Kdyz jsem se zeptala proc,tak mi bylo sděleno,že ukončili smlouvy se Všema pojistovnama!!!! Nikdo mi nic neřekl,nepřisla mi jediná zprava…….Takže děkuji moc,že opět musim hledat zubaře:-)

   1 rok zpět
3. Ivana Hornická ★☆☆☆☆

   30.5.24 jsem obdržela SMS z této kliniky s připomínkou roční prevence. Obratem jsem telefonicky domluvila návštěvu pro celou rodinu v jediném nabidnutem termínu 2.7. Přišla ještě SMS s připomínkou den před termínem. Poté, co jsme všichni prohlídku absolvovali, tedy asi po 10 minutách, vystavila nám paní recepční účet na 4.600 Kč s tím, že nám vše pojišťovna proplati. Podotýkám, že registrovaní pacienti jsme byli několik let, beze změn na naší straně. Přítel zaplatil, co zbývalo. Obratem jsem kontaktovala naši pojišťovnu a překvapivě jsem zjistila, že s nimi klinika k 30.6. ukončila spolupráci. Volala jsem tedy zpět do ordinace, tuto informaci mi až na můj přímý dotaz potvrdili. Prý systém rozeslal SMS. Já ani přítel jsme nic neobdrzeli, na stránkách k 2.7. žádná změna uvedena nebyla, nikdo nás předem neupozornil ani při telefonické objednávce, ani před preventivní prohlídkou. Pan ředitel mi následně do telefonu řekl, že máme smůlu, že kdesi na chodbě visí o změně papír - ať žije digitalizace a dokazte to, že, a opět - systém poslal SMS. Věřte, že kdybych zprávu dohledala, řekla bych si OK, moje chyba, ale mám jen zprávu o ukončení spolupráce s některými pojišťovnami k 31.12.23 a naše, OZP, mezi nimi není, potom jen výše zmíněné příchozí zprávy o termínech. Trvám na tom, že jsme nebyli na takto zásadní změnu řádně upozorněni, nepravdive nás ubezpecili, že pojišťovna vše proplati, ačkoliv v době naší návštěvy s ní přesně 2 dny nespolupracovali a například tři vteřiny dlouhá prohlídka chrupu našeho pětiletého syna nás stala 1000 Kč. Člověk počítá s tím, že v případě potíží dostane peněženka u zubaře dost zabrat, proto alespoň prevenci chcete uplatnit z veřejného zdravotnictví, na což máte nárok a proč pochybovat, když to několik let předtím vždy tak bylo. Pokud se klinika rozhodla z nějakého důvodu smlouvu s pojistovnou ukončit, jejich volba. My jsme možnost volby, zda zde prohlídku za plnou úhradu absolvovat, neměli. Doporučuji, dejte si pozor, co je účtováno. My, když už máme platit vše, raději jinde, sem po tomto jednání už nikdy.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy