Výběr v tomto obchodě je víc než vyhovující. Podlahu Axinit dub xxl jsme si vybrali na prodejně v Dobříši, hned ji objednali a byla nám doručena až k domu. Výborné jednání, výborné služby. Mohu doporučit.
Objednával jsem WPC dlaždice na plochu balkonu cca 36m2. Vše proběhlo v pořádku, prodávající ochotně vše ukázal a zboží jsem si před nákupem mohl prohlédnout a porovnat se vzorkem jiné dlaždice, kterou jsem měl k dispozici. Dlaždice samotné vypadají pěkně, dobře se pokládaly i přiřezávaly na pokosové pile. Na výpočet množství jsem použil kalkulačku přímo na stránkách a k tomu rezervu na prořezy. Zboží bylo k vyzvednutí v nedalekém skladu nikoliv na prodejně. Tuto firmu doporučuji
Nedoporučuji. Objednala jsem si dlažbu/obklad. Doprava nebyla zrovna levná a navíc naprosto nekoordinovaná. Prostě dopravce jednoho brzského rána přijel bez upozornění... Resp. upozornění přišlo asi půl hodiny předem mailem - no, takhle brzy ráno maily opravdu nečtu. Navíc řidič nebyl ochoten mi dlažbu složit za vrata, vyložil ji před vrata a ujel... Psala jsem feedback na Vinylor, kde se se mnou akorát tak dohadovali a nebyli ochotni uznat, že oni jsou ti, kdo zajišťují dopravu, že oni vybírají dopravce. Mně dopředu nikdo vědět nedal...Byl to zkrátka podnět k tomu, co by mohli zlepšit..., ale jaksi se minul účinkem... Potom jsem zjistila, že objednaná "dlažba" je na podlahu vlastně nepoužitelná. Je fakt, že to zedník zjistil až po reklamační lhůtě, bohužel já jsem byla delší dobu v zahraničí, takže bylo náročnější to řešit...nicméně, obrátila jsem se na Vynilor s tím, zda by nebyla možná výměna, že bych si od nich vzala prostě jiný produkt. Absolutně nepříjemný neprozákaznický přístup... A ještě se se mnou paní dohadovala, že to je dlažba, že to tak mají uvedeno od výrobce... Ne, opravdu nedoporučuji...
Chtěl bych pochválit přístup a ochotu paní Jankové. Vše zařídila během několika hodin a dopravu na stavbu jsme měli zdarma. U Firmy Vinylor jsme realizovali již 4 stavbu a zboží je velmi kvalitní a díky této paní zůstáváme stále jako odběratelé. Konkurence je velká, ale přístup,ochota, kvalita produktů je rozhodující a tu oceňujeme. Děkuji za firmu Monivet s.r.o.
Zpusob komunikace "mile" pani na lince firmy naprosto šílený a nehorázný. DOPORUČUJI vyslat ji někam na školení, jak jednat se zákazníkem, aby výsledkem rozhovoru nebyl nákup u jiné firmy!
Velmi oceňuji přímé jednání, poradenství a přesné dodání objednaného zboží. Děkuji a firmu jako spolehlivého obchodního partnera doporučuji.
Na prodejně byl opravdu milý pán, který nám se vším poradil a nákup proběhl v pořádku. Když jsme začali terasová prkna pokládat, zjistili jsme, že nám nedodali příslušenství k montáži, takže jsme museli čekat, než nám je pošlou. Když už jsme si mysleli, že máme vše, při pokládce jsme zjistili, že polovina prken je v jiné barvě i když výrobce na obalu uváděl stejný odstín, takže jsme opět museli čekat. Obchod se k tomu postavil dobře, vše nám uznali a prkna doručili ve správné barvě.
Nedoporučuji nakupovat v tomto obchodě z důvodu přístupu firmy k řešení problémů. Zakoupili jsme podlahu za x desítek tisíc a k ní lepidlo. Lepidlo bylo potřeba vrátit, balík byl pojištěn a dorazil poškozen - firma řekla, že reklamaci u pošty dělat nebude, že si ji máme udělat sami (pošta má ale v podmínkách, že ji musí podat příjemce) - absolutní neznalost podmínek firmou, což by jako prodávající jednoznačně měli mít zjištěno. Reklamace na poště z naší strany nevyšla jen z důvodu nepodání ze strany firmy, zároveň nás pošta i ČTÚ informovali, že máme právo na vrácení peněz od firmy z důvodu nedodržení podmínek při vrácení zboží. Při předání info firma kope kolem sebe a hledá neustále výmluvy a podává lživé odpovědi, jen aby peníze vracet nemuseli (například tvrdí, že je naší povinností podat reklamaci u přepravce či se ohání špatně zabalenou zásilkou, což ale pošta jako problém vůbec neshledala). Nerespektují ani sdělení podaná přímo z ČTÚ. Na to, že u nich zákazník udělá obchod za desítky tisíc mi přijde dohadování se o ceně jednoho lepidla absurdní. Podlaha navíc absolutně neodpovídá barevně online šablonám, což zmiňuje více zákazníků. Bez pořízení fyzického vzorníku tedy není člověk schopný barvu trefit správně. S kvalitou podlahy zatím problém nemáme.
Vinylor se nachází na adrese Mírové nám. 1581, 263 01 Dobříš, Česko
Můžete kontaktovat Vinylor na čísle +420 792 335 216
Trasu k Vinylor najdete zde odkaz