BRITEX - CZ, s.r.o.

Recenze

1. Petr KONEČNÝ ★★★★★

   Skvěle odvedená práce, rychlá oprava i mezi svátky a velice příjemná paní na příjmu oprav.

   téměř 2 měsíce zpět
2. Aneta Jarošová ★☆☆☆☆

   Přes společnost T-mobile sem byl poslaný můj Samsung z flip 6, s tím, že mi ve vnitřním displayi u pravého pantu odumírá display, černá, a do toho se podél ohybu odlupuje folie. Po 2 týdnech mi telefon vrátili, ještě v horším stavu, reklamaci neuznali z "důvodu mechanického poškození, stopy pádu (fleky na LCD((podotknu, že ty fleky jsou způsobeny opotřebením a byly samotný důvod reklamace)), bouhclý roh kloubu LCD ((vážně by mě zajímalo kde)) a promáčklý vnitřní rámeček((....)))" Telefon mi nijak nespadl, je to prostě vada, o které se o řadě z flip a z fold ví, myslela jsem, že nebude s opravou telefonu problém... Ptala jsem se v jiném servisu, oprava displaye i s prací 10k.... Mobil stál 28k. Upřímně si myslím, že naschvál hledali jakoukoliv vadu, aby to mohli svést na "mechanické poškození", a nemuseli dávat 10k za opravu.... Myslela jsem, že je pěkné, že mi telefoj vrátí na vánoce, ale jen zklamání, tahle společnost, i Olomoucký T-mobile za to, že tenhle "servis" podporuje...

   téměř 2 měsíce zpět
3. Jirka Prell ★☆☆☆☆

   Velice rád bych servisu poděkoval. Díky jejich (ne)schopnosti bude nový telefon zdarma. Zadaná oprava na záruku byla, že telefon se při nabíjení přehřívá a díky přehřátí prasklo sklo. Čistá prasklina ze strany na stranu. Bez bočního pavoučka z pádu. Citace servisu:Popis opravy- Během diagnostiky nebyla závada nabíjení potvrzena. Diagnostika však potvrdila poškození displeje v místě uložení základní desky, jedná se o mechanické poškození. Zařízení vráceno bez opravy zpět.....Takže telefon ani nezkoumali. Nebyla závada nabíjení, ale přehřívání uvnitř a přesně v místě praskliny kde je uložena základní deska, tudiž se ona přehřívala. Naštěstí poslali špatně a tudíž jsem po uplynutí 30 dnů zažádal u prodejce o nový kus, kvůli prodlevě z opravy a bylo mi vyhověno. Příště telefon radši vyhodím. Takže díky za nový kus.

   téměř 5 měsíců zpět

1. Lenka ★★★★★

   Dali mi novou fólii na Samsung Z flip 3. Nikde jinde se nedala sehnat. Slečna byla příjemná a vstřícná a do hodiny jsem měla telefon opravený.

   téměř 5 měsíců zpět
2. Amira Gembl ★☆☆☆☆

   Nemohu tento podnik doporučit. Můj telefon byl poslán na opravu sem (mobil byl zakoupen u T-Mobilu), kvůli nefunkčnímu mikrofonu. Když mobil byl vracen, zjistila jsem ze mi odlepily přední ochranné sklo a potom ho tam daly jak se jim chtělo. Pod obrazovkou je bordel a sklo tím pádem nedrží jak by mělo. Takže pokud budete dávat mobil jsem do servisu, nezapomeňte jsi sundat ochranné sklo. Když jsem tam volala, bylo mi sděleno, ze bych mela byt rada, ze není rozbité úplně. Ještě dodám ze telefon byl nový, v záruce a sklíčko tam bylo nové, nepoškozené.

   téměř 7 měsíců zpět
3. Valer Valer ★☆☆☆☆

   Nejsem spokojený, telefon byl vrácen s poškozeným ochranným sklem a ani jsem se nedozvěděl jak je možné, že se do telefonu Samsung Galaxy S23 Ultra dostalo to lepidlo z aplikování ochranného skla na displej, když má krytí IP 68... ??? A další co jsem zjistil až doma,tak že v záloze nemám ani jednu fotku! Přitom když jsem telefon byl dát do opravy, tak jsem ještě před opravnou vše zálohoval. Tím jsem přišel o spoustu rodinných a pracovních fotek-což mne štve nejvíc....!!!!

   1 rok zpět

1. Květa Svobodová ★☆☆☆☆

   Britex Telefon Samsung galaxy Zfold4 se škrábanci na (vnější straně telefonu) pant absolutně nedotčený. Po roce používání telefon nešel úplně rozevřít, reklamace telefonu v záruce nebyla uznána z důvodu "mechanického poškození " zadní části, která nemá vliv na pant telefonu. Po obou stranách pantu jsou malé mezery, do kterých se mohlo cokoliv dostat přímo pod kryt, neexistuje ani od výroby absolutně žádná ochrana pantu ani těch mezer kolem pantu. 3hodiny jsme se nemohli dovolat a řešili jsme tento problém i s ElektroWorldem, který nám poskytnul kontakt na manažera této "firmy", po konzultaci s manažerem jsme obdrželi fotografie telefonu( škrábanců na stranách telefonu) reklamace byla zamítnutá na základě fotografií umělců "mechaniků". Po té, co pan manažer šel podle jeho slov za ,,holkama" a pokáral je za neschopnost zvednout telefon jsme měli tu čest hovořit s jednou velmi, velmi nepříjemnou paní z Britexu, kterou nám dal manažer k telefonu, aby si vyléčila své komplexy na zákazníkovi s odpovědí,, nemůžeme zvedat telefony, když jsou lidi na pobočce, to se jako nedá stíhat". Ovšem to není náš problém, ale problém absolutní neschopnosti celého Britexu. Absolutně nelidské a neprofesionální zacházení se zákazníkem, vůbec jim nejde o spokojenost zákazníka a opravu telefonu, jak uvidí škrábanec, ťukanec, špatný reproduktor, stlumený jas, stlumený zvuk, odlepenou fólii, kočku na tapetě, záruka se nevztahuje.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy