Autoservis Kladno - Radek Kvak

Fotografie

Recenze

1. Jana Šrailová ★☆☆☆☆

   Bohužel nemohu přidat další dobrou zkušenost. Pana Kvaka jsem kontaktovala ohledně problému se špatně startujícím vozem a rovnou do telefonu jsem vyslovila své podezření na vstřikování. Bylo mi řečeno, že to nejspíš bude baterka a mám následující pracovní den dorazit. Při předávání vozidla se znovu zaměřili na baterii a řekli, že se mi ozvou. Den, dva. Nic. Po mém volání mi bylo oznámeno, že vyměnili baterku BEZ MÉHO SOUHLASU a ještě palivový filtr, načež auto nestartuje vůbec. Ozvou se mi. Dalších pár dní a nic. Volám tedy znovu a ptám se na stav - ,,My jsme měli hodně práce, nedostali jsme se k tomu. Ozveme se." To mě nemuseli brát hned a mohli mi dát termín, až bude čas. Nutno ještě podotknout, že během každého volání bylo komentováno spuštěné chlazení auta, že neví co s tím, což NEBYL problém, se kterým jsem do servisu přišla. Po dalších několika dnech (celkem 15 dní od předání vozu) se tedy konečně sami ozvali, že je hotovo, mám si pro auto přijít - startuje. Při převzetí peněz jsem si musela sama říct o doklad, který jsem stejně následně neobdržela, jelikož byl problém s připojením k síti. Proběhla domluva, že mi jej zašlou na e-mail. Po nástupu do vozu začala svítit kontrolka chladící kapaliny, která předtím nesvítila. Může se jednat o špatnou náhodu, doplnila jsem si. Navíc mi auto bylo předáno ve stavu, kdy byly kompletně rozhozené sedačky řidiče i zrcátka, opatlané přední sklo a nějaký prach na zadních sedačkách. Přitom si nemyslím, že s ním bylo tolik ježděno. Co se stalo po třech dnech? Problém stále přetrvával. :) Auto nechtělo startovat. Kontaktovala jsem pana Kvaka, abych se připomněla s fakturou a oznámila mu, že žádný problém nevyřešili. Reakce ,,To není možný! Nám tu startovalo!". Žádná omluva nebo snad návrh refundace. Dala jsem tedy vůz do servisu Trojan a tam mi dnes volali pro mě ne překvapivou informaci, že je potřeba vyměnit vstřikování, což jsem hned hlásila i zde. Pokud servis nechtěl provádět velkou práci, mohli mi to rovnou oznámit a dala bych auto jinam, než aby stálo 14 dní někde venku a já přišla zbytečně o pět tisíc. Jo a fakturu samozřejmě už nikdo nikdy neviděl :)

   téměř 2 měsíce zpět
2. Jan Husník ★★★★★

   Příjemné vystupování, vstřícnost. Velmi doporučuji.

   téměř 6 měsíců zpět
3. LTCSULLIVAN ★★★★★

   Perfektní služby. Perfektní komunikace a přístup. Rychlý servis bez zbytečných keců a výmluv. Velmi přijatelné ceny. Skvěle odvedená práce. Vřele doporučuji.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy